Consumenteneducatie
- Het project DOLCETA
-
E-learning is een belangrijk gespreksonderwerp voor wie geïnteresseerd is in het onderwijs van de toekomst. Het Europese project DOLCETA (Development of On-Line Consumer Education Tools for Adults) kadert binnen dit onderwerp. Het project wil het brede en soms onoverzichtelijke terrein van het Europese consumentenbeleid binnen bereik van de burger brengen. Dit gebeurt via een aantal onderwijsthema’s: financieel beheer, gezondheid en voeding, duurzaam consumptiegedrag, diensten aan de consument. Elke burger krijgt vanaf zeer jonge leeftijd in het dagelijks leven met deze onderwerpen te maken.
De consument ontvangt voortdurend allerlei boodschappen waarmee wordt getracht de kennis, de emoties en het aankoopgedrag van die consument te beïnvloeden. Maar de meeste consumenten weten niet hoe ze die boodschappen moeten ontcijferen. De Europese Commissie heeft daarom besloten in te spelen op deze behoefte aan educatie binnen haar 27 lidstaten. Dit project is een primeur. Er bestaan veel sites en andere publicaties over de rechten van de consument, maar de consument zelf kan zich de inhoud van die publicaties vaak niet gemakkelijk eigen maken, laat staan dat hij die kennis vervolgens toe kan passen bij het nemen van beslissingen, het oplossen van conflicten, het verkrijgen van een schadeloosstelling zonder naar de rechtbank te hoeven stappen, …
Het project wil, op een prettige en lichte toon, de verbruiksdynamiek en de kritische analyse bij de consument stimuleren. Met behulp van online leermiddelen die samen met juristen, pedagogen, multimediaspecialisten en consumentenorganisaties werden ontwikkeld, raakt de cursist vertrouwd met het consumentenrecht, maakt hij zich de concepten eigen en leeft hij zich in in concrete situaties. Hij maakt zich de inhoud eigen en wordt zo zelfstandiger, actiever en is dus beter in staat zelfstandig beslissingen te nemen in een commerciële context.
Wij stellen u kortom een nieuwe vorm van onderwijs, bijscholing en maatschappelijke dienstverlening voor die de docenten een innoverende rol geeft met betrekking tot de ontwikkelingen en de veranderingen in de samenleving.
Hoe zie je het verschil tussen objectieve informatie en reclame of een slimme truc om een product of een dienst te promoten? Dat is waar deze pedagogische site over gaat. Docenten vinden hier een verzameling leermiddelen die het strenge oordeel van deskundigen op consumentenrechtengebied hebben doorstaan. De benadering lijkt op de historisch-kritische aanpak:
Wanneer de historicus elementen heeft verzameld om het belang van een bron te analyseren, dient hij niet alleen een eigen interpretatie te schetsen, maar moet hij ook bepalen wat de waarde van zijn bronnenmateriaal is.
-
Consumenteneducatie : Inleiding
Wat is consumenteneducatie? Waarom wordt dit onderwezen? Hoe? Wat is de inhoud? Welk publiek? Dit inleidende gedeelte geeft antwoord op deze vragen.
-
Financieel beheer
In staat zijn het eigen budget te beheren, de gevolgen van de eigen financiële beslissingen kunnen beoordelen en eventuele problemen het hoofd kunnen bieden.
-
Gezondheid en voeding
Kennis verwerven en toepassen op het gebied van consumptie, die kennis toepassen bij het beheer van de eigen gezondheid en de effectiviteit van een juiste toepassing van de rechten van de consument tonen.
-
Verantwoord consumeren
In staat zijn na te denken over de eigen consumptieschema’s, die te begrijpen en de impact ervan op de maatschappij in haar geheel, het milieu en de levenskwaliteit van individuen te analyseren. In staat zijn bij te dragen aan duurzame ontwikkelingen via de eigen keuzes op consumptievlak.
-
Diensten
In staat zijn zichzelf te beschouwen als consument van producten en diensten, na te denken over de eigen rol als consument in het dienstenaanbod en de eigen verantwoordelijkheid als consument te tonen in het gebruik en de ontwikkeling van verschillende soorten diensten. In staat zijn de verschillende diensten te herkennen en de kwaliteit en de toegankelijkheid ervan te beoordelen om kritische keuzes te kunnen maken en actief te kunnen deelnemen.
