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Les meilleures ressources de Dolcetta ont été transférées sur notre nouveau site Web d'éducation à la consomation, Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu est un site Web collaboratif pour les enseignants dans toute l'Europe. Il offre des ressources éducatives et des outils interactifs pour donner aux élèves de 12 à 18 ans les connaissances pratiques qui leur seront utiles dans le domaine de la consommation.
Si vous êtes un enseignant ou un professionnel de la consomation, veuillez visiter la Consumer Classroom et vous inscrire pour accéder aux ressources pédagogiques ou devenir un partenaire.

www.consumerclassroom.eu
 

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Droits des consommateurs


   Date de validation légale: 22/03/2011

La certification

ISO, EMAS…
A quoi ces abréviations se réfèrent-elles ?

Qu’est-ce que la certification ?

C’est une procédure d’évaluation au terme de laquelle il est attesté que certaines exigences sont respectées. Celles-ci sont consignées dans un cahier des charges. Ces exigences peuvent porter sur le respect de normes de qualité, de normes de sécurité, d’hygiène, de normes sociales, environnementales, éthiques, etc. La vérification et le contrôle des exigences sont effectués par une tierce partie impartiale et indépendante, l’organisme de contrôle. Cet organisme établit un rapport sur la base duquel (...) Suite

Quels sont les types de certification ?

1. La certification de processus C’est la démarche généralement visée par le terme "certification". Cette certification atteste de la mise en place, selon des critères à respecter, d’un système de management de la qualité (SMQ) ou d’un système de gestion de la sécurité ou d’un système de management environnemental (SME). Les plus connus sont ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement), EMAS (environnement) et HACCP (hygiène alimentaire). La mise en place d’un système de management est un cycle (...) Suite

Comment se met en place une certification de processus ?

Le schéma ci-après montre les différentes étapes d’une certification. Une fois le certificat accordé, une surveillance et une évaluation régulières sont mises en place. Suite

 
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