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Les meilleures ressources de Dolcetta ont été transférées sur notre nouveau site Web d'éducation à la consomation, Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu est un site Web collaboratif pour les enseignants dans toute l'Europe. Il offre des ressources éducatives et des outils interactifs pour donner aux élèves de 12 à 18 ans les connaissances pratiques qui leur seront utiles dans le domaine de la consommation.
Si vous êtes un enseignant ou un professionnel de la consomation, veuillez visiter la Consumer Classroom et vous inscrire pour accéder aux ressources pédagogiques ou devenir un partenaire.

www.consumerclassroom.eu
 

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Services (énergie, transport, communication...)


   Date de validation légale: 15/02/2011

ORGANISATION DU SECTEUR POSTAL

Depuis la fin du XXe siècle le secteur postal belge est largement influencé par la législation européenne. L’objectif de la politique communautaire dans le secteur postal est de terminer le marché intérieur des services postaux. L’Union européenne souhaite également que tous les citoyens de l’UE puissent bénéficier sur l’entièreté du territoire de services postaux efficaces, fiables, de bonne qualité et à prix abordables.

Depuis la libéralisation des services postaux, de plus en plus d’acteurs occupent le marché. Suite au développement de nouveaux canaux d’information (Fax, Internet, e-mails, SMS,…), le secteur postal a été confronté à plusieurs évolutions ; un rétrécissement du marché classique et une baisse du volume de courrier.

Le secteur postal tente de s’adapter à ces évolutions en matière de communication.

La libéralisation du secteur postal

L’influence de la législation européenne et les grandes étapes de la libéralisation du secteur postal Suite

Les services postaux en Belgique

Depuis le 1er janvier 2011, le marché postal belge est entièrement libéralisé. Suite

Colis et envois express

Le marché des colis et des envois express est libéralisé et les opérateurs privés y sont très actifs. Les consommateurs ont donc le choix entre plusieurs opérateurs. Suite

Régulation des services postaux

L’IBPT L’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) est l’organisme officiel régulateur des services postaux et des télécommunications en Belgique. L’IBPT encadre et régule le secteur postal en Belgique. Une de ses missions est de prendre toutes les dispositions nécessaires pour que le cadre règlementaire soit respecté dans les marchés libéralisés, que la concurrence puisse se développer pleinement et équitablement, que certaines missions d’intérêt général soient remplies et que (...) Suite

Le service universel

La définition des obligations de service universel Depuis 1997, l’Union européenne a pour objectif d’établir un marché intérieur dans le secteur postal. Parce qu’elle considère que la garantie d’un service postal universel au niveau communautaire est essentielle, l’UE a établi des règles communes et des critères définissant les services qui peuvent être réservés aux prestataires du service universel et les conditions qui régissent la prestation des services non réservés (principes tarifaires, normes de (...) Suite

 
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