Logo de la plateforme dolceta

Права на потребителите

Logo dolceta module
  • Договор за продажба

    От сключването на договор за покупко-продажба за потребителя възникват множество последици. Кои правила Ви защитават? При какви ситуации търговецът трябва да спазва тези правила? Какви са Вашите задължения във връзка с договора за покупко-продажба?

  • Обозначаване на цените

    Цените на стоките и услугите трябва да бъдат обозначени и представени по един ясен и достъпен за потребителя начин. С какви правила трябва да се съобразят продавачите при определяне и излагане на цените?

  • Продажба от разстояние

    Покупката на преносим компютър от Канада, на мебел от Мароко, на книга от Индонезия, получаването на достъп до информация от база-данни на институция в Австралия, резервирането на място за концерт или покупката на самолетен билет, изтеглянето на музика или софтуер чр

  • Реклама

    По радиото, във вестниците, списанията, по стените на сградите в нашия град, по телевизията, в киното, по Интернет... Рекламата е навсякъде. Какви са правилата, на които тя трябва да отговаря?

  • Безопасност на стоките и услугите

    Когато купувате стока или услуга, Вие очаквате тя да не е опасна. Какви са правилата, които осигуряват тази безопасност?

  • Уреждане на спорове

    Вие сте си купили нова hi-fi система и когато си отивате в къщи, тя не работи безупречно; поръчали сте си книги от Франция чрез Интернет и изобщо не ги получавате; получавате фактура за необичайно висока сметка за мобилния си телефон; направили сте си резервация за почивка, н

  • Единият пазар

    Европейският съюз и Единният пазар днес са част от нашия живот. Знаете ли какво е Единен пазар? Кои са принципите, на които е подчинено неговото функциониране? Какви са предимствата от това за потребителите?

  • Специфични въпроси

    Тази тема засяга различни въпроси, свързани с това, какво трябва да знаете, например, относно продажбата от врата на врата, защитата на личните данни, съмнителните търговски практики, промоционалните продажби, етикетирането, приватизацията и сертифицирането, конкурентно-правните спорове и международната търговия.