Logo de la plateforme dolceta

Потребителско образование

Вие сте тук:  Гражданско общество
 
 
 
 

   Потвърждаване юридическата стойност на информацията: 31/03/2011

Гражданско общество

Ползи за индивида и за обществото

В:: Въведение в обучението на потребителите -ЗАЩО да обучаваме потребителите? -Цели на обучението на потребителите

За потребителите е важно да умеят да правят правилен избор, в зависимост от обстоятелствата, и да приемат последствията от този избор. Образованите и информирани потребители могат да вземат собствени и отговорни решения по отношение на устойчивото развитие, здравето и икономиката, социалните и политически последствия от своето потребителско поведение. Ползи за индивида Новите нагласи и знания, усъвършенстваните или нови умения водят потребителите към промяна на техния начин на живот, като ги правят способни да поемат отговорност и да участват в (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Гражданско общество , Устойчиво развитие , Качество на живота

Примери за силата на потребителя

В:: Въведение в обучението на потребителите -ЗАЩО да обучаваме потребителите? -Учебни материали

По думите на първия Европейски комисар за защита на потребителите Меглена Кунева "потребителите са ключови играчи в европейската икономика". Те могат да изискват и да налагат политики. Осъзнаването на собствената им сила е една от целите на потребителското образование. Информираните потребители са способни да вземат отношение по етични въпроси, като устойчиво развитие, здравеопазване, забрана за експлоатиране на детски труд. Те представляват силна група на пазара, която не може да бъде пренебрегвана от производители и търговци. Когато потребителите (...) Прочетете по-нататък

tag logo Гражданско общество , Устойчиво развитие

Учебен план за възрастни

В:: Здраве и безопасност за потребителите -Компетентност 2: Грижата за здравето и безопасността -Учебни планове

Тема на урока: МОИТЕ ПРАВА - МОЯ ОТГОВОРНОСТ Продължителност: 2 сесии по 45 минути Очаквани учебни резултати: Умения • Умения за асертивно поведение и предприемане на подходящи действия в случаи на нарушени потребителски права. Нагласи • Нагласа за поемане на отговорност за собственото здраве и безопасност чрез търсене и използване на информация преди закупуването на стоки и услуги. Знания и разбиране • Познаване на правата и отговорностите на потребителите по отношение на здравето и безопасността. Образователни подходи: Първа сесия (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Медии , Права на потребителите , Гражданско общество , Курсове за компютърна грамотност , Информационно общество , Качество на живота

Учебен план за възрастни

В:: Отговорни потребители -Компетентност 1: Модели на потребителско поведение -Учебни планове

Тема на урока: ПОТРЕБИТЕЛИТЕ: СИЛА И ОТГОВОРНОСТ Продължителност: 2 сесии по 45 минути Очаквани учебни резултати: Умения • Търсене и критично използване на информация за състава, безопасността, начина, по който са произведени стоките, които потребяват. • Оценяване на продуктите и услугите от гледна точка на възможните вреди за околната среда и за човешкото здраве. Нагласи • Нагласа за информирано, активно и отговорно потребителско поведение. • Универсални ценности, ориентация към благополучието на всички хора, днес и в бъдещето. Знания и (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Чужд език , Гражданско общество , Устойчиво развитие , Курсове за компютърна грамотност , Информатика във висшето образование , Курсове за квалификация , Екология , Бедност , Информационно общество , Глобално затопляне , Природни ресурси , Здраве , Качество на живота

Учебен план за възрастни

В:: Отговорни потребители -Компетентност 2 : Качество на стоките и опазване на околната среда -Учебни планове

Тема на урока: ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - ГРАЖДАНИ НА СВЕТА Продължителност: 3 сесии по 45 минути Очаквани учебни резултати Умения • Идентифициране на социалните влияния върху индивидуалния потребителски избор. Нагласи • Отговорност при избора на стоки и услуги от гледна точка на начина, по който са произведени, и природните ресурси, които са вложени в тях. Знания • Разбиране на ефектите от потребителския избор върху производството и предлагането на продукти и услуги. Образователни подходи: Първа сесия Проучвателна дискусия: Критичен анализ на (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Гражданско общество , Устойчиво развитие , Курсове за компютърна грамотност , Курсове за квалификация , Екология , Бедност , Глобално затопляне , Околна среда , Природни ресурси , Качество на живота

Учебен материал за юноши

В:: Отговорни потребители -Компетентност 1: Модели на потребителско поведение -Учебни материали

Текст за учителя на тема: "Потребление и устойчиво развитие на света" Прочетете по-нататък

tag logo Свят и личност , Юноши , Гражданско общество , Устойчиво развитие

Учебен материал за юноши

В:: Отговорни потребители -Компетентност 1: Модели на потребителско поведение -Учебни материали

Карти за работа в малки групи Обща карта за цялата група Карти за малки групи Обща карта за цялата група Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество , Устойчиво развитие

info Връзки и допълнителна информация

В:: Отговорни потребители -Компетентност 1: Модели на потребителско поведение -Учебни материали

Проблеми на устойчивото развитие на света: опазване на околната среда, глобално затопляне, запазване на природните ресурси и биоразнообразието, глобална бедност, производство и консумация на нездравословни храни Опазване на околната среда Вестник Капитал: световният поход срещу доскоро считаните за невинни найлонови торбички набира сила. Цялата статия можете да прочетете във вестник "Капитал", бр. 18 от 30 април 2008 г., тук, или на адрес: http://capital.bg/show.php?storyid=... Вестник Капитал: Когато цъфне найлонът Цялата статия можете да (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , За повече информация , Юноши , Гражданско общество , Устойчиво развитие , Екология , Бедност , Информационно общество , Глобално затопляне , Природни ресурси , Качество на живота

Учебен материал за юноши

В:: Отговорни потребители -Компетентност 2 : Качество на стоките и опазване на околната среда -Учебни материали

Насоки за дискусия на тема "Консуматори или граждани?" Насоки за дискусия „Консуматори или граждани“ Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Гражданско общество , Устойчиво развитие

quiz Мога ли да допринасям за устойчивото развитие? - тест за възрастни

В:: Отговорни потребители -Компетентност 2 : Качество на стоките и опазване на околната среда -Учебни материали

Моят принос за устойчивото развитие Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Тест , Гражданско общество , Устойчиво развитие , Екология , Бедност , Глобално затопляне , Околна среда , Природни ресурси

Учебен план за възрастова група "деца"

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни планове

Тема на урока: УСЛУГИТЕ ОКОЛО НАС Възраст: 7-12 години (І - VІ клас) Продължителност: 3 учебни часа Очаквани учебни резултати: Умения • Критично използване на информация. Нагласи • Отговорно използване на услугите. • Респект към стойността на услугите. Знания • Разбиране на механизмите за влияние на потребителите върху качеството на доставяните услуги. Образователни подходи: Първи учебен час Въведение: представяне от учителя относно необходимостта човек да ползва стоки и услуги, които да задоволяват неговите потребности в (...) Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен план за възрастова група "юноши"

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни планове

Тема на урока: УСЛУГИТЕ В ЕЖЕДНЕВИЕТО НИ Възраст: 13-19 години (VІІ - ХІІ клас) Продължителност: 3 учебни часа Очаквани учебни резултати: Умения • Управление на ресурси • Използване на информация. Нагласи • Отговорност за използване на услуги. • Оценяване стойността на услугите. Знания • Разлика между обществени и частни услуги. • Познаване на ролята и отговорностите като потребител на обществени услуги. Образователни подходи: Първи учебен час Въведение: Учителят представя различията между стоки и услуги, между обществени и (...) Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Чужд език , Юноши , Гражданско общество

Учебен план за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни планове

Тема на урока: РОЛЯТА НА УСЛУГИТЕ В НАШИЯ ЖИВОТ Продължителност: 3 сесии по 45 минути Очаквани учебни резултати: Умения • Да влияят като потребители върху начина, по които се предлагат услугите Нагласи • Осъзнаване на личната отговорност при използването на услуги, особено на тези, от взаимен интерес • Оценяване стойността на услугите и трудът, който се влага в тях Знания • Разграничаване между обществени и частни услуги и техните особености • Осъзнаване ролята и личната отговорност като потребител на обществени услуги Образователни (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Етика и право , Чужд език , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача за класифициране Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача: съставяне на списък със стоки и услуги, които използваме всекидневно След като учителят представи дефинициите за стока и услуга, дава задача на децата да съставят списък със стоките и услугите, които употребяват всекидневно. По този начин децата могат да придобият по-ясна представа за същността на понятията. Списъкът се съставя избирателно от всяко дете индивидуално. Примерен списък на групи стоки и услуги: Стоки 1. храна 2. напитки 3. плодове и зеленчуци 4. учебни пособия 5. домакински уреди Услуги 1. градски транспорт 2. (...) Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Инструкции за задачата "Обществените услуги, които ползваме" За да затвърди информацията относно обществените услуги, след като представи тяхната същност, учителят дава на децата задача да опишат какви обществени услуги ползват самите те и какви тяхното семейство. Децата изработват тези списъци в малки групи, а след това докладват резултатите пред класа. Целта на задачата е децата да осъзнаят същността и важността на обществените услуги, тяхната необходимост и (...) Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен план за възрастова група "деца"

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни планове

Тема на урока: НАШИТЕ ПРАВА - ГАРАНЦИЯ ЗА КАЧЕСТВО Възраст: 7-12 години (І - VІ клас) Продължителност: 3 учебни часа Очаквани учебни резултати: Умения • Оценка за услугите • Ефективно боравене с информацията Нагласи • Публичните услуги водят до разходи за обществото • Критично отношение относно предлагането и качеството на услугите Знания • Разбиране относно това, как потребителите могат да стимулират предлаането на по-качествени услуги. Образователни подходи: Първи учебен час Учителят въвежда децата в темата за техните обществени (...) Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Права на потребителите , Гражданско общество , Човекът и обществото , Български език и литература

Учебен план за възрастова група "юноши"

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни планове

Тема на урока: ОМБУДСМАН Възраст: 13-19 години (VІІ - ХІІ клас) Продължителност: 3 учебни часа Очаквани учебни резултати: Умения • Да се борави ефективно с информацията • Да се оценяват точно и критично фактите Нагласи • Отговорност при използването на обществените услуги. • Съпричастие за нуждите на другите хора. Знания • Разбиране за влиянието на активните потребители за подобряване качеството на услугите. Образователни подходи: Първи учебен час Учителят въвежда групата в основното понятие на омбудсмана и неговата дейност. (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Психология и логика , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , Философия

Учебен план за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни планове

Тема на урока: СИЛАТА НА ИНФОРМАЦИЯТА И ЧОВЕШКИТЕ ПРАВА Продължителност: 3 сесии по 45 минути Очаквани учебни резултати: Умения • Управление на ресурси • Оценка на факти Нагласи • Отговорност при ползването на услуги • Съпричастие към нуждите на другите Знания • Относно това, как се финансират публичните услуги • Осъзнаване на личната роля и отговорност като потребител на обществени услуги Образователни подходи: Първа сесия Разширяване правата на потребителите Учителят въвежда групата в темата на урока, като подчертава, че (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Училището, за което мечтая? Децата решават конкретен казус, като по възможност симулират заседание на Съвета на Децата към Държавната агенция за закрила на детето. Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Права на потребителите , Гражданско общество , Околен свят , Човекът и обществото

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Инструкции за асоциативна игра Описание на задачата: Децата са разделени на две групи. Първо се избира от учителя жокер-стока или услуга. След това едната група деца казва случайна буква от азбуката, а другата група посочва стока или услуга /взависимост от избора на жокера/, която започва с тази буква. Пример с буквата "Т": Услуга - транспорт Стока - тухла Ако не съществува стока или услуга с посочената буква се казва (...) Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Насоки за водене на дискусия Учителят води дискусията, като подпомага учениците със следните въпроси: 1. Защо използвам тези услуги? 2. Кога ги използвам? 3. Мога ли без тях? 4. Моето семейство не използва някои услуги, защото.... 5. Можем ли да заместим едни услуги с други? Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен материал за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Частните услуги, които ползвам аз Задачата е всяко дете да опише какви частни услуги ползва, като целта е децата да възпримет по-ясно идеята относно ролята на частните услуги в нашето всекидневие. След като всяко дете опише какви частни услуги ползва, учителят започва дискусия относно тях. Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

quiz Познавам ли услугите? - тест за деца

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Видове услуги Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Тест , Exercise , Гражданско общество , Домашен бит и техника , Човекът и обществото

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача: Какво е услуга и какво е стока? Задачата се състои в дискусия, като за целта учителят разделя учиниците на две групи. Всяка група трябва да подготви и представи определение за „стока“ и „услуга“. След това се дава начало на обща дискусия дискусия между двете групи, като всяка една трябва да убеди другата в своята правота на дефинициите. Учителят се ръководи от следните дефиниции за стоки и услуги: Стоката е материално благо, продукт, произведен с цел задоволяване на определени нужди, потребности на хората в зависимост от техните вкусове и (...) Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Работа в групи за използваните от младежите обществени услуги Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача: Предимства и недостатъци на обществените услуги Участниците се разделят на две групи. Едната група има за цел да опише предимствата, а другата - недостатъците на обществените услуги. Когато двете групи са готови и представят своите резултати, всяка отговаря на въпроса : Ще платя ли за ......услуга? Ако да, защото..., ако не - защото.... Така учениците ще усвоят смисъла на цената на обществената услуга: трябва ли да има цена, защо трябва да се заплаща за обществена услуга, за какво допринасяме ние като заплащаме за обществена услуга, как ние като (...) Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Какви частни услуги ползвам? Задачата е да се опише какви частни услуги ползват учениците в ежедневието си, какво ги подтиква към това и какви потребности задоволяват. Целта на задачата е учениците да осъзнаят какви потребности задоволяват, ползвайки дадена усулга. Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача: Защо обществена услуга? Защо частна услуга? Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача: Зависи ли от мен по-добрата услуга? Тази задача изисква от учениците да опишат как могат да повлияят за подобряване на качеството на обществените и частните услуги, как тяхното поведение влияе на качеството на услугите и как те могат да подобрят достъпа до тях. Учителят дава пример с контрола, осъществяван от Комисията за защита на потребителите. Смисълът на този пример е учениците да осъзнаят, че това, за което заплащат като услуга трябва да отговаря на стойността си и да изискват качествено обслужване. Ако стойността на услугата, за която (...) Прочетете по-нататък

tag logo География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

quiz Какво знам за услугите, които ползвам? - тест за юноши

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Услугите в моето ежедневие Прочетете по-нататък

tag logo Тест , География и икономика , Свят и личност , Юноши , Гражданско общество

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача: прилики и разлики между обществените и частните услуги За изпълнение на задачата, участниците се разделят на две групи. Едната група описва приликите между обществените и частните услуги, а втората - разликите. Целта на това упражние е учещите да придобият ясна представа относно приложимостта на всяка една услуга и как тя може да задоволява нашите потребности. Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , География и икономика , Свят и личност , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Насоки за дискусията на тема "Правата ви като потребители на обществени услуги" Вие и услугите Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Права на потребителите , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Задача за работа в малки групи Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , География и икономика , Свят и личност , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Насоки за дискусията на тема "Правата ни като потребители на частни услуги" Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , География и икономика , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Практически казус относно частните услуги След като учителя представи частните услуги, дава практическа задача, а при желание на учащите, това може да бъде и ролева игра. Учащите се разделят на малки групи, които имат за задача да представят практически съвети относно: 1. Критерии за избор на туристическа фирма въз основа на качеството на услугите, които се предлагат на потребителя 2. Съвети относно отстояването на потребителските права при условие, че предоставената услуга не отговаря на рекламираната. Целта на това упражнение е участниците да осъзнаят (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , География и икономика , Гражданско общество , Курсове за квалификация

quiz Как се справям с услугите, които ползвам? - тест за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 1 : Частни и обществени услуги -Учебни материали

Услугите, които ползвам Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Тест , География и икономика , Свят и личност , Гражданско общество , Курсове за квалификация

quiz Какво знам за услугите и моите права? - тест за деца

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Услуги и потребителски права Прочетете по-нататък

tag logo Деца , Права на потребителите , Тест , Гражданско общество , Околен свят , Човекът и обществото

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Какво представлява институцията на омбудсмана Омбудсманът, наричан също и обществен посредник е лице, което защитава с предвидените в закона средства правата и интересите на гражданите, когато те се засягат от държавните и общински органи, както и от лицата, на които е възложено да предоставят обществени услуги - “ВиК”, “Енергоразпределение”, БТК, здравеопазване, образование, социално подпомагане, търговска дейност, дейност по охрана и безопасност на движението. В своята дейност общественият посредник е независим и се подчинява само на Конституцията, (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация , Философия

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Какви жалби приема общественият посредник Какви жалби приема местният омбудсман? Омбудсманът приема жалби и сигнали, отнасящи се до: административно - техническо обслужване на населението регистрация на търговски обекти, издаване на лицензи и разрешителни за търговия и услуги процедури по обявяване и провеждане на търгове проблеми на водоснабдяване, енергоразпределени  е, образование, здравно обслужване, социално подпомагане  сметоизвозване и чистота на улиците  - екологични проблеми Какви жалби не приема омбудсманът? Общественият посредник не (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация , Философия

Учебен материал за юноши

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Ролята на местния омбудсман Принципи В дейността си общественият посредник се ръководи от принципите на независимост, законност, справедливост, хуманизъм, съгласуване на интересите, прозрачност и публичност. Общественият посредник : • осигурява равни възможности за гражданите да защитят правата и законните си интереси, независимо от техния пол, раса, етническа и политическа принадлежност, социален и материален статус, вероизповедание. • изслушва страните, установява истината и посредничи за окончателното помирение между тях Заемане на длъжност, правно (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация , Философия

quiz Какво знам за омбудсмана и моите права? - тест за юноши

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Омбудсманът и моите права Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Тест , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Обществена услуга-информация Свободата на изразяването и информацията е необходимо за социалното, икономическото, културното и политическото развитие на всяко човешко същество и представлява условие за хармоничния прогрес на социални и културни групи, нации и международната общност, както е израз ено в Декларацията за свободата на изразяване и информация от 1982 г. Подчертавайки, че непрекъснатото развитие на нови комуникационни и информационни услуги трябва да служи за разширяване на правото на всеки да изразява, да търси, да получава и да предава (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Права на потребителите , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Насоки за дискусия "Социално включване или изключване? Ролята на телекомуникациите и свързаните с тях обществени услуги За ролята и значението на телекомуникациите може да се съди по следните данни: Жизненото равнище на хората зависи от развитието на телекомуникациите при изпреварващ растеж на последните. Първите 3% по жизнено равнище от всички страни, жителите на които имат 100 пъти по-високи лични доходи от средните за света, изразходват 400–500 пъти повече средства за телекомуникационни услуги; Плътността на комуникационните услуги се увеличава (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Права на потребителите , Етика и право , Гражданско общество , Курсове за квалификация

Учебен материал за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Социални услуги от общ интерес Идеята на социалното сближаване има многостранен характер. Гражданинът е призван да играе роля във всички сфери на обществения живот и в ежедневието (жилищната политика, здравеопазването, заетостта, образованието, културата, опазването на околната среда, потреблението). Това включва също борбата срещу глада и бедността,социалното включване, повишаване стандарта на живот, благополучието и всички други дейности в контекста на развитието на личността. Тези критерии са много подробно описани в годишните доклади на ООН за развитие (...) Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Права на потребителите , Гражданско общество , Курсове за квалификация

quiz Кой защитава правата ни в сферата на услугите? - тест за възрастни

В:: Услуги -Компетентност 2 : Потребителите и услугите -Учебни материали

Услугите и ние Прочетете по-нататък

tag logo Възрастни , Права на потребителите , Тест , Exercise , Гражданско общество , Курсове за квалификация