История и цивилизация

Учебен материал за юноши

В:: Услуги Компетентност 2 : Потребителите и услугите Учебни материали

Какво представлява институцията на омбудсмана Омбудсманът, наричан също и обществен посредник е лице, което защитава с предвидените в закона средства правата и интересите на гражданите, когато те се засягат от държавните и общински органи, както и от лицата, на които е възложено да предоставят обществени услуги - “ВиК”, “Енергоразпределение”, БТК, здравеопазване, образование, социално подпомагане, търговска дейност, дейност по охрана и безопасност на движението. В своята дейност общественият посредник е независим и се подчинява само на Конституцията, (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация , Философия

Учебен материал за юноши

В:: Услуги Компетентност 2 : Потребителите и услугите Учебни материали

Какви жалби приема общественият посредник Какви жалби приема местният омбудсман? Омбудсманът приема жалби и сигнали, отнасящи се до: административно - техническо обслужване на населението регистрация на търговски обекти, издаване на лицензи и разрешителни за търговия и услуги процедури по обявяване и провеждане на търгове проблеми на водоснабдяване, енергоразпределени  е, образование, здравно обслужване, социално подпомагане  сметоизвозване и чистота на улиците  - екологични проблеми Какви жалби не приема омбудсманът? Общественият посредник не (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация , Философия

Учебен материал за юноши

В:: Услуги Компетентност 2 : Потребителите и услугите Учебни материали

Ролята на местния омбудсман Принципи В дейността си общественият посредник се ръководи от принципите на независимост, законност, справедливост, хуманизъм, съгласуване на интересите, прозрачност и публичност. Общественият посредник : • осигурява равни възможности за гражданите да защитят правата и законните си интереси, независимо от техния пол, раса, етническа и политическа принадлежност, социален и материален статус, вероизповедание. • изслушва страните, установява истината и посредничи за окончателното помирение между тях Заемане на длъжност, правно (...) Прочетете по-нататък

tag logo Права на потребителите , Етика и право , Юноши , Гражданско общество , История и цивилизация , Философия