Klamavá reklama
“Prožijte svou dovolenou snů na místě plném historických pamětihodností s výhledem na moře!” Taková reklama zní velmi lákavě, ale skutečnost může být velmi odlišná...
1. Definice
Je to jakákoli reklama, která může klamat spotřebitele a ovlivnit jeho ekonomické chování, a to svým obsahem nebo tím, že zahrnuje dvojznačné nebo nesprávné podněty anebo neuvádí klíčové informace.
Podle obchodního zákoníku je klamavou reklamou šíření údajů o vlastním nebo cizím podniku, jeho výrobcích či výkonech, které je způsobilé vyvolat klamnou představu a zjednat tím vlastnímu nebo cizímu podniku v hospodářské soutěži prospěch na úkor jiných soutěžitelů či spotřebitelů. Za šíření údajů se považuje sdělení (...) Více
Jaké prvky pokrývá?
Legislativa o klamavé reklamě se týká všech prvků, které mohou ovlivnit chování spotřebitele.
Mnohoznačné, vynechané nebo nesprávné informace se mohou týkat:
obchodníka: jeho totožnosti, kvalifikace atd. - Např. obchodník nesmí uvádět, že je členem obchodní asociace, pokud jím skutečně není. vlastností výrobků nebo služeb: jejich dostupnosti, povahy, geografického nebo obchodního původu, metody výroby, jejich vlastností, jejich účinků zejména na zdraví a životní prostřední atd. - Např. obchodník (...) Více
I když klamavá reklama nepůsobí spotřebiteli žádné přímé škody, sama skutečnost, že jde o potenciální klamání je postačující, aby bylo takové chování zakázáno. I když obchodník neměl v úmyslu klamat, skutečnost, že reklama vzbudí ve spotřebiteli falešný dojem, který může ovlivnit jeho chování, postačí, aby bylo možné takovou reklamu zakázat. Pokud navíc reklama obsahuje klamavé informace, je důkazní břemeno obráceno: je na obchodníkovi, aby prokázal, že reklama není klamavá.
Více informací najdete v lekci o „omezení (...) Více
