Věděli jste, že... Dolceta.eu bude dne 30. června 2013 offline.

Nejlepší zdroje ze stránek Dolceta byly přesunuty na naše nové stránky s názvem Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu je webová stránka pro spolupráci učitelů z celé EU. Poskytuje kvalitní zdroje pro výuku a interaktivní nástroje, jejichž cílem je vybavit studenty ve věku od 12 do 18 let praktickými spotřebitelskými dovednostmi.
Jste-li učitelé nebo se profesně zajímáte o spotřebitelství, navštivte stránky Consumer Classroom, přihlaste se nebo se staňte partnery a získáte přístup ke zdrojům.

www.consumerclassroom.eu
 

Dolceta se zcela transformovala . . . klikněte zde

klikněte zdezavřít
Logo de la plateforme dolceta

Spotřebitelská práva


   Datum nabytí právní platnosti: 7/4/2011

Na co je třeba dbát při podepisování kupní smlouvy?

Hodláte koupit automobil. Zvolil jste už model, barvu, dodatečnou výbavu a dealera, od něhož chcete auto koupit. Po zdlouhavém jednání s dealerem jste konečně dospěli k dohodě ohledně všech bodů smlouvy. Předává vám k podpisu smlouvu o koupi vozu. Na co je třeba dávat pozor při čtení?

Přečtěte celou smlouvu pozorně

Prodejce i spotřebitel jsou stranami smlouvy a oba jsou vázáni ustanoveními obsaženými ve smlouvě, včetně všeobecných podmínek uvedených například na rubu smlouvy a ustanovení zapsaných drobným písmem. Je to jeden z principů smluvního práva. Od okamžiku podepsání smlouvy jste vázán jejími ustanoveními a nemůžete vzít svůj souhlas zpět. Z tohoto důvodu nikdy nepodepisujte smlouvu, kterou jste si důkladně nepročetl. Pokud je třeba, vyžádejte si domů kopii a pohodlně se s její obsahem seznamte. POZNÁMKA Při realizaci (...) Více

Na co se vztahuje záruční list?

Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců; jde-li o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní, u prodeje krmiv tři týdny a u prodeje zvířat šest týdnů. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu (...) Více

Obsah smlouvy

Obecně řečeno, prodejce a spotřebitel si mohou ujednat smluvní podmínky podle svého uvážení. 1. Ustanovení zákona slouží k ochraně základních práv spotřebitelů. Nesmějí obsahovat ujednání, která jsou v rozporu s dobrými mravy a která v rozporu s požadavkem dobré víry znamenají k újmě spotřebitele značnou nerovnováhu v právech a povinnostech stran. Například nelze sjednat, že smluvní pokutu by platil za prodlení pouze spotřebitel, ale prodávající ne. Smluvní ujednání se nemohou ani ve všeobecných podmínkách odchýlit od (...) Více

Respektování práv druhé strany

Prodejce a spotřebitel jsou povinni spolupracovat po celou dobu trvání smlouvy. Prodejce má povinnost poskytnout kompletní a relevantní informace o výrobku nebo službě a o podmínkách prodeje. Zároveň, pokud služby prodejce nenaplňují vaše očekávání, jste povinni jej na to upozornit a podniknout příslušná opatření ke snížení případné škody. Příklad: všiml jste si, že v jedné místnosti v pronajaté chatě zatéká voda. Měl byste na tuto skutečnost bez odkladu upozornit agenturu, která vám objekt pronajala, tak aby mohla (...) Více

Ověřte své znalosti

Vyzkoušejte náš interaktivní test. Více

 
Contact Us
Leave us a messsage about Dolceta.eu
Before writing,click here to look at our heading FAQ


CAPTCHA Image   Reload Image

* required fields