Záruky

Odpovědnost za splnění povinnosti

Jestliže prodávající nesplní svou povinnost, která pro něj vyplývá ze smlouvy, můžete se splnění domáhat různými způsoby. Podobně i obchodník Vás může zažalovat, jestliže nezaplatíte za zboží nebo službu. Více

Záruka

Dva měsíce poté, co jste si koupili nové auto, slyšíte, že motor vydává podivný zvuk; máte nový telefon a zjišťujete, že kdykoli zvednete sluchátko, není slyšet žádný tón; uzavřel jste smlouvu o timesharingu, v termínu určeném ve smlouvě jste přijel na místo a zjistil, že je rekreační domek obsazený někým jiným. Jaká máte jako spotřebitel v takových situacích práva? Jaké záruky vám poskytuje dodavatel od něhož jste zakoupili zboží nebo službu? Více

Podrobnosti o zárukách

Vaše nová televize nefunguje už několik dní po dodání; dva měsíce po koupi nového automobilu jeho motor exploduje; barvy na fotografiích, které dělá váš nový fotoaparát, jsou i za jasného dne matné a nevýrazné. Co dělat? Víte, že existuje záruka. Ale přesto vyvstává mnoho otázek. Jaké podmínky musíte dodržet, abyste mohli záruky využít? Jaké se dá uplatnit? Jaké jsou zvláštnosti záruky vztahující se na vady, které vzniknou po zákonné záruční lhůtě dvou let? Více