Věděli jste, že... Dolceta.eu bude dne 30. června 2013 offline.

Nejlepší zdroje ze stránek Dolceta byly přesunuty na naše nové stránky s názvem Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu je webová stránka pro spolupráci učitelů z celé EU. Poskytuje kvalitní zdroje pro výuku a interaktivní nástroje, jejichž cílem je vybavit studenty ve věku od 12 do 18 let praktickými spotřebitelskými dovednostmi.
Jste-li učitelé nebo se profesně zajímáte o spotřebitelství, navštivte stránky Consumer Classroom, přihlaste se nebo se staňte partnery a získáte přístup ke zdrojům.

www.consumerclassroom.eu

Dolceta se zcela transformovala . . . klikněte zde

klikněte zdezavřít

Plán hodiny: Značení (vs. reklama) (dospělí)

Časový rámec

1 - 2 lekce po 45 minutách

Věková skupina

dospělí

Stručný úvod do problému

Tato věková skupina by už měla znát základní bezpečnostní rizika při nákupu zboží. Posluchači by proto měli např. znát bezpečnostní symboly označující chemické výrobky, bezpečně se orientovat ve značení potravin – alergeny, datum spotřeby a minimální trvanlivosti a další složky. Měli by také rozlišovat značení obalů výrobku z hlediska vhodného zacházení s obalem po upotřebení výrobku. Jednotlivým značkám a vysvětlení jejich významu se věnuje příloha se základním přehledem značení. Přesto si získané informace a návyky spotřebitelského chování zopakují a zažijí je v úkolech na pracovním listu k hodině.

Zvláštní důraz se věnuje významu značení CE (prohlášení o shodě s právními předpisy EU), způsobu získání informací o nebezpečných výrobcích na trhu (potravinářských – systém RASFF – i nepotravinářských – systém RAPEX) a informacím o odpovědnosti spotřebitele za nesprávné používání výrobku v rozporu se značením výrobce nebo prodejce.

U této cílové skupiny (i s ohledem na časté reklamace tohoto druhu zboží) by se měla zvýšená pozornost věnovat též označení o složení a symbolech údržby oděvů, textilních výrobků a kožedělných výrobků ve vztahu k vymezení odpovědnosti spotřebitele za jejich nesprávné používání. A při nákupu textilu a obuvi také značení se zvláštní vypovídací schopností; u obuvi se spotřebitel dozvídá, z čeho je vyrobena, a následně poznává i účel, ke kterému je určena. U textilu zase údaje o jeho složení (např. 100 % bavlna, 60 % bavlna, 40 % lycra apod.).

U těchto symbolů je důležité to, že mají povahu návodu k použití. Proto oděv poškozený nesprávnou údržbou není důvodem pro jeho reklamaci.

Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele stanoví prodávajícímu povinnost informovat o způsobu použití a údržby výrobku. Zákazníkovi odpovídá za správnost a vhodnost užitých symbolů a informací . Na druhou stranu reklamaci zboží, které se poškodilo nebo znehodnotilo, protože zákazník nedodržel postup podle symbolů údržby, může prodávající zamítnout jako neoprávněnou.

Kompetence

Demonstrování spotřebitelské odpovědnosti směrem k využívání a rozvoji veřejných služeb - Studenti jsou schopni reflektovat úlohu spotřebitelů v soukromých veřejných službách a demonstrovat spotřebitelskou odpovědnost směrem k využívání a rozvoji veřejných služeb.

Nástroje a pomůcky

Proč chránit spotřebitele?, Základní tipy pro nákup potravin, slovníček pojmů, Libovolný obal výrobku,


Příloha značky.doc


Pracovní list - dospělí.doc

Výstupy

Dovednosti: rZvýšená pozornost spotřebitelů vůči značení při výběru zboží a služeb, schopnost odlišit značení s vypovídací schopností od značení zavádějícího nebo klamavého.
Přístup: Zvýšená pozornost ke značení výrobků běžné denní spotřeby i rizikovějších, výchova k odpovědnému výběru výrobků a jejich užívání v souladu se značkami údržby.
Znalost:Evropských souvislostí ochrany spotřebitele, regulace značení (povinné, dobrovolné, soukromé). Znalost základních důvěryhodných značek garantovaných dozorovými orgány nebo nezávislými institucemi, informací o způsobu vyhledání nebezpečných výrobků na trhu EU.

Metodologie

(Popis aktivity)

Posluchači by měli umět rozlišit značení s vypovídací hodnotou a bez ní (o kvalitě, bezpečnosti, apod.) nebo jež je zavádějící.

Hodina by mj. měla odpovědět na základní otázkyo odpovědnosti za nedodržení symbolů údržby v rozdílných modelových situacích.

Informační zdroje a odkazy

Značení:

www.ekoznacka.cz

www.eco-label.com

www.sotex.cz – symboly údržby textilu

www.cenia.cz

www.fairtrade.cz

www.czechfsc.cz

http://www.agronavigator.cz/UserFiles/File/Agronavigator/Kvasnickova_2/Oznacovani_potravin-web.pdf - Průvodce označováním potravin, Ing. Irena Suková, Ústav zemědělských a potravinářských informací, 2006

http://www.bezpecnostpotravin.cz/ - Informační centrum bezpečnosti potravin

Dozorové orgány a zájmové organizace:

www.rrtv.cz – Rada pro rozhlasové a televizní vysílání

www.rpr.cz Rada pro reklamu: samoregulace v oblasti reklamy v návaznosti na etický Kodex reklamy

www.mpo.cz – Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR, garant oblasti ochrany spotřebitele. Na jeho stránkách lze nalézt kontakty na spotřebitelské organizace působící v České republice

www.coi.cz – Česká obchodní inspekce: odpovědný dozorový orgán v oblasti bezpečnosti nepotravinářských výrobků a ochrany spotřebitele

www.szpi.gov.cz – Státní zemědělská a potravinářská inspekce: odpovědný dozorový orgán v oblasti bezpečnosti potravinářských a kosmetických výrobků a ochrany spotřebitele

www.dtest.cz Občanské sdružení spotřebitelů TEST, vydavatel časopisu TEST pro spotřebitele: objektivní testování a srovnání spotřebního zboží

www.spotrebitele.info

www.ekospotrebitel.cz

www.arnika.org

www.rpr.cz – Rada pro reklamu: Kodex reklamy (sledování etiky reklamy)

Právní úprava: