Před podpisem

Spotřebitelské tipy

Pozor na některé pasti: Nenechte se zaskočit nabídkou na ulici. Zdá-li se vám nabídka lákavá, nechte si čas na rozmyšlenou, vyžádejte si od obchodníka další informace a seznamte se prostřednictvím internetových stránek poskytovatele nebo v jeho provozovně se všemi podmínkami smlouvy. Pokud i přesto uzavřete smlouvu na ulici (s obchodním zástupcem poskytovatele), pak máte možnost si uzavření smlouvy do 14 dnů rozmyslet a ve stejné lhůtě poskytovateli doručit písemné odstoupení od smlouvy (bez jakékoliv sankce i bez (...) Více

Reklama

Každý uživatel by měl zvýšenou opatrnost věnovat reklamním nabídkám poskytovatelů internetového připojení. Zejména je třeba se vyvarovat poskytovatelů používajících klamavou reklamní praxi. Ta může zahrnovat jak přímé klamání (uvedení nepravdivých, zkreslujících a jinak zavádějících údajů o nabídce), tak i tzv. klamavá opomenutí (praxi, kdy poskytovatel zatají informaci, která je pro rozhodnutí o nabídce pro spotřebitele rozhodující). Více

Před uzavřením smlouvy

Základní doporučení: Více