Před uzavřením smlouvy

Výběr dodavatele

Od 1. ledna 2006 je trh silové elektřiny liberalizován a všichni odběratelé elektřiny tak mají právo zvolit si svého dodavatele elektrické energie a tím možnost ovlivnit podstatnou část svých celkových nákladů na odběr této energie. Více

Marketing a reklama

I v oblasti energetiky se zákazník může setkat, obdobně jako v jiných oblastech trhu s výrobky a službami, s reklamou, kterou se poskytovatelé snaží nalákat nové zákazníky. I v této oblasti platí, že reklama nesmí být klamavá. Více

Výběr vhodného tarifu

Každý zákazník má jiné nároky na odběr elektřiny. Někdo jí využívá pouze k osvětlení a provozu běžných spotřebičů, jiný k vytápění domu/bytu a ohřevu vody. V závislosti na této skutečnosti je pak vhodné vybrat si správný tarif, který bude nejlépe odpovídat požadavkům zákazníka. Některé tarify jsou dále rozděleny do určitých časových pásem, kdy po určitou část dne/týdne (např. o víkendu) je sazba za odběr elektřiny nižší. Více

Porozumění smluvním podmínkám

Zákon č. 458/2000 Sb. (energetický zákon ) upravuje smluvní vztah dodavatele a zákazníka pouze rámcově, v podrobnostech je třeba zajímat se o obchodní podmínky, které vždy tvoří nedílnou součást smlouvy. Více

Cena elektřiny

Výsledná cena elektřiny se skládá ze dvou částí: z ceny regulované, tj. ceny za distribuci elektřiny a za systémové služby, a dále z ceny neregulované, tj. ceny za silovou elektřinu. Do konce roku 2005 byla cena elektřiny plně regulována státem. Poté došlo k oddělení distribuce a dodávky elektřiny a trh se silovou elektřinou byl uvolněn. Cenu za distribuci tak stále reguluje stát, naproti tomu cenu za silovou elektřinu určuje nabídka a poptávka. Obě složky ceny jsou vždy uvedeny na faktuře. Více

Platby, fakturace

Platby za odebranou elektřinu hradí zákazník na základě množství zjištěného měřícím zařízením – elektroměrem. To je pak podkladem pro vyúčtování. Spotřeba elektřiny se zjišťuje zpravidla jednou za rok. Více

Možnost úspor

Zdroje energie nejsou nevyčerpatelné, a proto je nutné s nimi šetřit. Šetření nepomůže pouze životnímu prostředí, změnu zaznamená i rozpočet domácnosti. Existuje několik jednoduchých návodů, jak lze ihned snížit spotřebu. Více