Volba je na vás, aneb jak najít cestu v džungli obchodních nabídek
Spotřebitel, který používá služby pevných telefonních operátorů, by měl vědět, jaké technologie jsou pro přenos hlasu pomocí tzv. “pevných linek” využívány. To se může například hodit při porovnávání nabídek jednotlivých operátorů. Více
Kdo je poskytovatelem služeb elektronických komunikací (telekomunikačních služeb) v oblasti pevných linek – čili operátorem?
Zjednodušeně řečeno podnikatel poskytující za úplatu veřejně dostupné služby elektronických komunikací podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Více
Nabídka telefonních přístrojů je široká a někteří operátoři vám při uzavření nabídnou pronájem, prodej, nebo zapůjčení telefonního přístroje. Vždy je dobré zkontrolovat, zda je nabídka výhodná a zda například není výhodnější si levný telefonní přístroj zakoupit jinde. Více
Pokud jste se rozhodli využívat, nebo již využíváte pevné telefonní linky, potom vždy (s výjimkou využívání VoIP) platíte paušální poplatek za využívání služeb. Nabídka tarifů je široká a často se mění, takže se může stát, že by při volbě jiného tarifu byly vaše celkové náklady nižší. Více
Vybrat vhodného poskytovatele pevné linky nemusí být vždy jednoduché. Nehledě na to, že spotřebitel obvykle nejde do výběru s tím, že hledá přímo pevnou linku, ale pro sebe nejvýhodnější zajištění telekomunikačního spojení. To paradoxně ztěžuje v záplavě nabídek jednotlivých podnikatelů možnost výběru (pevná linka, mobilní spojení, nebo jiné řešení). Více
Osobám s nízkými příjmy, se zvláštními sociálními potřebami a zdravotně postiženým osobám se umožňuje výběr cen nebo cenových plánů, které se liší od cenových plánů poskytovaných za normálních obchodních podmínek tak, aby tyto osoby měly přístup a mohly využívat dílčí služby a veřejně dostupnou telefonní službu – tzv. zvláštní cenové plány pro sociálně potřebné. Více
Poskytovatel univerzální služby, jemuž byla uložena povinnost „přístup zdravotně postižených osob k veřejně dostupné telefonní službě rovnocenný s přístupem, který využívají ostatní koncoví uživatelé, zejména prostřednictvím speciálně vybavených telekomunikačních koncových zařízení“, je povinen poskytovat zdravotně postiženým osobám přístup k veřejně dostupné telefonní službě rovnocenný s přístupem, který využívají ostatní koncoví uživatelé, včetně přístupu k číslům tísňového volání, k telefonním seznamům, k informační službě o telefonních číslech účastníků a možnost výběru operátora nebo podnikatele poskytujícího veřejně dostupné služby elektronických komunikací. Poskytovatel univerzální služby je povinen zdravotně postiženým osobám zejména pronajmout nebo prodat, požádají-li o to, jedno speciálně vybavené telekomunikační koncové zařízení přiměřené jejich zdravotnímu postižení za cenu standardního telekomunikačního koncového zařízení a zabezpečovat bezbariérový přístup k vybraným veřejným telefonním automatům, jejich dostupnost a zvláštní vybavení. Více
