Vidste du at... Dolceta.eu vil være offline den 30. juni 2013.

De bedste resurser fra Dolceta er blevet flyttet over på vores nye hjemmeside til forbrugeruddannelse, Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu er en hjemmeside der fungerer i et samarbejde mellem lærere i hele EU. Den leverer kvalitetsresurser til undervisning og interaktive redskaber til at udstyre 12-18-årige med de praktiske forbrugerfærdigheder, de har brug for.
Hvis du er lærer eller professionelt arbejder med forbrug, så besøg venligst Consumer Classroom og tilmeld dig få adgang til undervisningsresurser eller blive partner.

www.consumerclassroom.eu
 

Dolceta er blevet lavet helt om . . . klik her

klik herLuk
Logo de la plateforme dolceta

Forbruger rettigheder


   Legal validation: 15/03/2011

Levering

Du ønsker at købe det klædeskab, du har set i et udstillingsvindue i en butik. Du har imidlertid ingen bil, der er stor nok til at hente det i, og derfor aftaler du med butikken, at den sørger for transporten. Du har bestilt en bil, og den skal komme om 2 uger. En del til din vaskemaskine skal udskiftes. Du venter på, at fagmanden, som har givet dig et tilbud på reparationen, skal komme. I alle disse tilfælde venter du på levering af varen eller tjenesteydelsen som aftalt i købekontrakten.

Hvad er "levering"?

"Levering" er når sælgeren stiller varen eller tjenesteydelsen til køberens rådighed. Sælgeren er forpligtet til at levere varen eller tjenesteydelsen. Varelevering indebærer typisk, at varen køres hjem til forbrugeren, eller at forbrugeren bliver informeret om, hvor varen kan afhentes. Hvad tjenesteydelser angår, så sker leveringen, når udførelsen af tjenesteydelsen er fuldendt. Forbrugeren er i princippet efter aftalen forpligtet til tage imod varen eller tjenesteydelsen. Han har en modtagepligt. (...) Læs mere

Hvad skal leveres?

Sælgeren skal levere en vare eller en tjenesteydelse, som er i overensstemmelse med det aftalte, såvel kvalitets-, som kvantitetsmæssigt, dvs. Den vare eller tjenesteydelse, som forbrugeren har valgt (f.eks. klædeskabet i butikken); Eller en vare eller tjenesteydelse, der stemmer overens med de krav, der er fastsat i aftalen (f.eks. en bil) (jf. afsnittet om afsnittet om bestillingen); VÆR OPMÆRKSOM PÅ FØLGENDE! Den leverede vare eller tjenesteydelse skal være identisk med den, der er beskrevet i (...) Læs mere

Hvornår og hvor sker leveringen?

Hovedregel I princippet sker leveringen på det tidspunkt og sted, som parterne har aftalt. Hvis intet er aftalt med hensyn til tidspunktet, skal leveringen som hovedregel ske snarest muligt. Hvis der ikke er aftalt et bestemt leveringssted (f.eks. købers bopæl), sker leveringen som hovedregel på sælgerens forretningssted. Det samme gælder i princippet for tjenesteydelser. Hvis du skal have repareret din vaskemaskine, skal du selv transportere den til reparatørens forretningssted, medmindre I (...) Læs mere

Forbrugerens bekræftelse på at varen eller tjenesteydelsen er i overensstemmelse med det aftalte

Denne bekræftelse sker ved, at forbrugeren godkender varen eller tjenesteydelsen. Godkendelsen består i at anerkende, at leveringen af varen eller tjenesteydelsen er i overensstemmelse med det, der er aftalt, og at den opfylder aftalens krav til kvalitet og mængder. Forbrugeren skal imidlertid have mulighed for at undersøge den leverede vare eller den udførte tjenesteydelse først. Hvis dette ikke var muligt på leveringstidspunktet, kan køberen efterfølgende komme med indsigelser (reklamation). (...) Læs mere

 
Contact Us
Leave us a messsage about Dolceta.eu
Before writing,click here to look at our heading FAQ


CAPTCHA Image   Reload Image

* required fields