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Die besten Ressourcen von Dolceta wurden auf unsere Website Consumer Education, Consumer Classroom übertragen. www.consumerclassroom.eu ist eine kollaborative Website für Lehrerinnen und Lehrer aus der EU. Sie bietet qualitative Ressourcen und interaktive Lehrmittel, um 12- bis 18-Jährige mit den praktischen Verbraucherkompetenzen, die sie benötigen, auszustatten.
Wenn Sie Lehrer/Lehrerin oder Verbraucherfachmann/frau sind, besuchen Sie bitte unseren Consumer Classroom und melden Sie sich an, um Schulungsressourcen zu erhalten oder Partner zu werden.

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Verbraucherrechte


   Datum der juristischen Überprüfung: 15/03/2011

Besondere Fragen: Einkaufen

Sie haben das Thema Besondere Fragen : Einkaufen gewählt.

Haustürgeschäfte

Ein Vertreter klingelt an Ihrer Tür und bevor Sie es sich versehen, sitzt er in Ihrem Wohnzimmer und preist in den höchsten Tönen seine Enzyklopädie/Staubsauger/Versicherungen an, die er Ihnen verkaufen möchte - selbstverständlich zu einem absoluten Sonderpreis. Bei dieser besonderen Vertriebsform spricht man von Haustürgeschäften. Mehr dazu

Sonderverkäufe

"Schlussverkauf", "Auf alle Sommerware 30% Nachlass", "Alles muss raus", "Beim Kauf von zwei Kleidungsstücken erhalten Sie das dritte für 5 €", "Für den Kauf von zwei Tuben Sonnencreme bekommen Sie eine modische Sonnenbrille geschenkt" ... Die Verkäufer lassen sich einiges einfallen, um ihre Ware an den Mann zu bringen. Aber auch dabei sind einige Regeln zum Schutz der Verbraucher zu beachten. Mehr dazu

Nepper, Schlepper, Bauernfänger

Schwarze Schafe gibt es leider überall... ...wichtig ist nur, dass man sie rechtzeitig erkennt! Mehr dazu

Unzulässige Verkaufspraktiken

Nicht nur hinsichtlich der Vertragstexte ist Wachsamkeit geboten: Auch die Art und Weise, wie die Unternehmen ihre Ware an den Mann bringen, kann zweifelhaft bis unzulässig sein. Mehr dazu

Werbegeschenke und Zugaben

Ein junger Mann verteilt in der Fußgängerzone Schokoriegel und an jedem zweiten Messestand drückt man Ihnen einen Kugelschreiber in die Hand. Im Supermarkt bekommen Sie zwei Produkte zum Preis von einem, eine Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf, ein Lotterielos oder ein Gemüsemesser, wenn Sie drei Flaschen Spülmittel kaufen… Das alles sind Werbegeschenke oder Zugaben. Mehr dazu

Schlussverkäufe

Bis vor einigen Jahren konnte man sich auf die zweimal im Jahr stattfindenden Schlussverkäufe einrichten: den Sommer- und den Winterschlussverkauf. Seit einer entsprechenden Gesetzesänderung ist das aber nicht mehr so... Mehr dazu

Räumungsverkäufe

Nicht nur Schlussverkäufe, sondern auch Räumingsverkäufe sind ein willkommener Anlass für Schnäppchenjäger auf die Jagd zu gehen... Mehr dazu

Die Besonderheiten des grenzüberschreitenden Einkaufens

Auf einem Flughafen kaufen Sie auf Ihrer Rückreise aus dem Urlaub einen Photoapparat. Sie bestellen im Internet einen Laptop; Sie kaufen Ihr neues Auto in einem anderen Mitgliedstaat, weil die Preise dort niedriger sind, ... Die Möglichkeiten, im Ausland einzukaufen sind vielfältig. Aber was hat dies für Konsequenzen? Mehr dazu

 
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