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Die besten Ressourcen von Dolceta wurden auf unsere Website Consumer Education, Consumer Classroom übertragen. www.consumerclassroom.eu ist eine kollaborative Website für Lehrerinnen und Lehrer aus der EU. Sie bietet qualitative Ressourcen und interaktive Lehrmittel, um 12- bis 18-Jährige mit den praktischen Verbraucherkompetenzen, die sie benötigen, auszustatten.
Wenn Sie Lehrer/Lehrerin oder Verbraucherfachmann/frau sind, besuchen Sie bitte unseren Consumer Classroom und melden Sie sich an, um Schulungsressourcen zu erhalten oder Partner zu werden.

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Der elektronische Geschäftsverkehr (E-Commerce)

Dank der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien kann ein Unternehmer von einem einzigen Standort aus seine Produkte überall auf der ganzen Welt zum Verkauf anbieten. Umgekehrt ermöglicht es Ihnen der elektronische Geschäftsverkehr, Waren von überall in der Welt einzukaufen.

Was ist elektronischer Geschäftsverkehr?

Zum elektronischen Geschäftsverkehr werden viele verschiedene geschäftliche Aktivitäten von der Werbung bis zum Kundendienst gezählt. Vor allem aber wird darunter eine Sonderform des Fernabsatzes verstanden, bei dem der Vertrag mit Hilfe elektronischer Kommunikationsmittel geschlossen wird. Die bekanntesten Fälle sind der Einkauf von Waren in einem Onlineshop und das Herunterladen z.B. von Musikstücken in einem Multimedia-Store im Internet. Entsprechend werden zwei Formen elektronischer (...) Mehr dazu

Worauf sollten Sie besonders achten?

Überprüfen Sie immer die Identität des Händlers, seinen Status, seine Anschrift und die Internetadresse, damit Sie sich im Problemfall auch wieder an ihn wenden können. Kaufen Sie nicht bei einem Unternehmer, der Ihnen die entsprechenden Angaben vorenthält. Überprüfen Sie, ob der Händler bereit ist, die Ihnen zustehenden Rechte zu gewähren: Widerrufsrechte und -fristen, die damit verbundene Rückabwicklung (Rückerstattung der Anzahlung oder des Kaufpreises) sowie Gewährleistungsrechte und Garantien. (...) Mehr dazu

Für weitere Informationen

Europäische Kommission zum E-Commerce http://ec.europa.eu/internal_market... E-Commerce-Richtlinie http://ec.europa.eu/eur-lex/pri/de/oj/dat/2000/l_178/l_17820000717de00010016.pdf E-Commerce im BGB http://www.gesetze-im-internet.de/b... E-Commerce-Verbindungsstelle http://www.ecommerce-verbindungsstelle.de/ Europäisches Verbraucherzentrum zum E-Commerce http://www.eu-verbraucher.de/de/die... BSI Checkliste: Woran erkenne ich einen unseriösen Online-Shop (...) Mehr dazu