Datum der juristischen Überprüfung: 15/03/2011

Welche Rolle spielen Dienstleistungen von allgemeinem Interesse für Verbraucher?

Für Verbraucher spielen Dienstleistungen von allgemeinem Interesse eine große Rolle. Verbraucher wenden einen Großteil ihres Budgets für diese Dienstleistungen auf. Darüber hinaus sind sie der Schlüssel für eine Teilnahme am Wirtschafts- und Sozialleben.

• Unverzichtbar für Leben und Gesundheit: Der fehlende Zugang zu einer Wasser-, Elektrizität- sowie Gasversorgung kann nicht nur zu Unannehmlichkeiten bzw. Unbequemlichkeiten führen, sondern das Leben und die Gesundheit direkt gefährden.

• Unverzichtbar für eine Teilnahme am Sozialleben: Ein Telefon- bzw. Internetanschluss beispielsweise kann als ein Sprachrohr zur Welt für körperlich behinderte Personen dienen. Ein anderes Beispiel: Transportmittelsysteme sorgen dafür, dass Personen zur Arbeit, zu Veranstaltungen kommen bzw. sich allgemein in einem Gebiet bewegen können.