Logo de la plateforme dolceta

Tarbija õigused

Logo dolceta module
Miks on kasulik teada tarbija õigusi?

Tänapäeva ühiskonda on nimetatud tarbimisühiskonnaks. Me kõik oleme tarbijad.Tarbijad peavad tegema mitmeid otsuseid iga päev. Tarbija peaks olema teadlik, mille alusel ta otsuse teeb. Selge ja teadlik otsus, mis põhineb teadmisel tarbija käitumisest ja selle võimalustest, reklaami mõjust, keskonna, õiguslikest, sotsiaalsetest ja majanduslikest kriteeriumidest, aitab igal inimesel tulla toime oma eluga ja täielikult osaleda ühiskondlikus elus.

Käesolev veebipõhine õppematerjal on kavandatud selleks, et anda ülevaade tarbija õigustest ning koosneb teavitavatest tekstidest, viktoriinidest ja näidetest, mis aitavad teadmisi kinnistada. Täiendava teabena on linke teemaga seotud veebilehtedele.

  • Müügileping

    Müügilepingut sõlmides tasub säilitada ettevaatus ja ennast lepingu tingimustega hoolikalt kurssi viia, et vältida endale ebasoodsate kohustuste võtmist. Kuidas defineerib Eesti seadusandlus müügilepingu ja millistel tingimustel on see mõlema osapoole jaoks siduv? Kas juba sõlmitud müügilepingust on võimalik taganeda ja millistel tingimustel?

  • Hinna avaldamine

    Õige, selge ja nõuetekohane hinna avaldamine tootel või teenusel on üldjuhul tarbijale ostu sooritamisel määrava tähtsusega. Millised on need peamised nõuded hinna avaldamisel, millega iga kaupleja peab arvestama?

  • Kaug- ja koduuksemüük

    Tänapäevane maailm on loonud kõik võimalused osta lihtsalt ja mugavalt kõike, mida hing ihaldab – piisab vaid istumisest arvuti või teleri taha või kataloogi lappamisest. Siiski kaasnevad sellise kauplemisega teatavad ohud ja riskid, millega tuleb arvestada. Millele pöörata tähelepanu ja mida vältida sidevahendi (arvuti, telefoni, televiisori) abil või koduuksele ilmunud müüja käest meelepärast ostu sooritades?

  • Reklaam

    Tänapäevases tarbimisühiskonnas ümbritseb reklaam meid kõikjal: tänaval, televisioonis, ajalehtedes, ajakirjades, internetis, kinos jne. Reklaamindus on hiiglaslik tööstus, mille avaldamisele on seatud mitmed piirangud ja kitsendused ning mis peab täpsuse ja tõesuse osas vastama nõutud standarditele. Mis on reklaam ja millised on reklaami avaldamisel jälgitavad nõuded. Kes tagab, et neid reegleid jälgitakse ja milleks on teatavad reklaami piiravad reeglid (...)

  • Toote ja teenuse ohutus

    Kui kasutad mingit toodet või teenust sihipäraselt, siis peab see olema ohutu nii sinu tervisele kui ka ümbritsevale keskkonnale. Kuidas määratakse kindlaks, et toode on ohutu? Mis on CE märk?

  • Tarbijakaebuste lahendamine

    Kauba või teenuse ostmisega kaasneb samaaegselt ka lepingu sõlmimine ostja ja müüja vahel. Selliselt sõlmitud leping peab tagama, et tarbija on ostuga rahul. Sellele vaatamata satud mõnikord olukorda, kus ostetud kaup või teenus on puudusega ja ei rahulda sinu ootusi. Kui arvad, et tegemist on sõlmitud lepingu rikkumisega, siis tuleks oma õigusi kaitsta. Mida peaksid tarbijana teadma? Kuidas tuleks sel juhul käituda ja mida ette võtta?

  • Ühisturg

    Euroopa Liit ja liikmesriikide vaheline ühisturg moodustavad tänapäeval lahutamatu osa meie igapäevaelust. Kas te teate, kuidas ühisturgu määratletakse või mis on selle toimimise peamised põhimõtted? Kuidas mõjutab ühisturg meie igapäevaelu?

  • Varia

    Milliseid hasartmänge tohib Eestis korraldada ja millistel tingimustel? Milles seisneb mitmesuguste püramiidimängude ohtlikkus? Kuidas tohib kasutada isikuandmeid? Mis on standardimine? Miks on ettevõtjal kasulik omada ISO sertifikaati?