Kaebuste esitamine

Ükskõik kui hoolikalt me ka ei jälgiks oma tarbimist, siis võib ikka midagi minna valesti. Alljärgnev teabeleht annab ülevaate sellest, kas tasub vaielda ja kuhu vajadusel esitada kaebus.

In this section

Pöördu alati esmalt finatsteenuse pakkuja poole

Aeg-ajalt võib juhtuda, et oled rahulolematu selle finantsteenuse või –tootega, mida oled ostnud või plaanid kasutada. Sellised probleemid võivad olla lahendatavad, kui pöördud selgituste saamiseks ja lahenduste leidmiseks otse finantsteenuse pakkuja juurde – olgu selleks siis pank, kindlustusselts või varahalduse ettevõte. Need ettevõtted peavad tavapäraselt pakkuma tasuta kaebustega tegelemist. Read more