Lo sapevi che... Il 30 giugno 2013 sarà l'ultimo giorno di attività del sito www.dolceta.eu.

Le migliori risorse di Dolceta sono state spostate sul nostro nuovo sito di Educazione al Consumo, Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu è un sito Internet collaborativo per gli insegnanti di tutta l'UE. Offre risorse didattiche di qualità e strumenti interattivi per fornire ai ragazzi di età compresa tra i 12 e i 18 anni le competenze pratiche relative al consumo di cui hanno bisogno. .
Se sei un Insegnante o un Esperto di Consumi visita Consumer Classroom e iscriviti per accedere alle risorse per insegnanti o diventa un partner.

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I diritti dei consumatori


   La data di convalida legale: 15/03/2011

L’obbligo della sicurezza

Ogni anno vengono immessi nel mercato nuovi prodotti. Alcuni possono rivelarsi pericolosi nell’impiego, ad esempio un fuoco d’artificio mal concepito o un pezzo di un giocattolo capace di ferire un bambino. Per limitare i rischi, la legislazione impone che i prodotti commercializzati siano sicuri.

Che cos’è un prodotto sicuro?

Un prodotto sicuro,in base all’art. 103 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), è un qualsiasi prodotto che in condizioni di uso normali o ragionevolmente prevedibili, non presenta nessun rischio o soltanto rischi ridotti, compatibili con il suo utilizzo e considerati accettabili secondo un elevato livello di tutela della salute e della sicurezza dei consumatori. Un prodotto è considerato sicuro se è conforme alle disposizioni specifiche relative alla sicurezza. (...) Continua...

In che modo la sicurezza è garantita?

1. L’obbligo generale di sicurezza Tutti i prodotti commercializzati sul mercato nell’Unione europea devono essere sicuri. Quest’obbligo è applicato a tutti i prodotti destinati ad essere utilizzati dai consumatori o anche solo messi a loro disposizione in modo indiretto, ad esempio nell’ambito di una prestazione di servizi. Qualsiasi prodotto che sia, comunque, suscettibile di essere utilizzato dal consumatore, fornito o reso disponibile a titolo gratuito o oneroso nell’ambito di un’attività (...) Continua...

E per quanto riguarda i servizi?

Anche la prestazione di servizi può presentare rischi per la salute e la sicurezza dei consumatori. Anche i prodotti utilizzati nell’ambito, cioè, di una prestazione di un servizio devono essere sicuri, e sono, pertanto, soggetti al rispetto del medesimo obbligo generale di sicurezza. Tra la responsabilità per danno da prodotti difettosi si considera prodotto anche l’elettricità. I servizi pubblici devono rispettare standard di qualità definiti dall’Autorità di riferimento (Per esempio: Autorità (...) Continua...

Per maggiori informazioni

Direttiva 2001/95/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 3 dicembre 2001 sulla sicurezza generale dei prodotti; Decreto legislativo 21 maggio 2004, n° 172 di attuazione della direttiva 2001/95/CE art. 102 e seguenti del D. lgs. 6 settembre 2005 n. 206 codice del consumo Continua...

 
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