Educazione al consumo
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La data di convalida legale: 15/03/2011
Adulti
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 1: Gestione delle finanze - Strumenti per gli adulti - Facciamoci qualche domanda
In:: Gestione delle risorse finanziarie 
Competenza 1: Gestione delle finanze Adulti Strumenti
È bene che gli adulti vengano stimolati in vista di una gestione accorta delle proprie risorse economiche. Un percorso che proponga una situazione simulata scandito da una sequenza di domande può diventare, per il formando, una matrice per la riflessione continua. Obiettivo: suggerire all’adulto una sequenza di domande inerenti alla gestione del proprio patrimonio in vista di un acquisto desiderato. Destinatari: adulti. Svolgimento: predisporre una simulazione in cui, dato un desiderio (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 1: Gestione delle finanze - Strumenti per gli adulti - Specchio delle mie brame
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 1: Gestione delle finanze Adulti Strumenti
Spesso l’adulto non controlla la bramosia di ottenere tutto ciò che desidera a prescindere dalle risorse disponibili. Occorre che si dia sempre dei criteri per ordinare secondo l’importanza i propri desideri. Obiettivo: stimolare l’adulto ad abituarsi a dare un ordine e una ragione ai propri desideri. Destinatari: adulti. Svolgimento: predisporre una simulazione in cui il formando sia costretto a fare delle scelte precise sulla base dell’importanza e dell’acquistabilità effettiva di una serie (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 1: Gestione delle finanze - Strumenti per gli adulti - Se potessi avere...
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 1: Gestione delle finanze Adulti Strumenti
Oggi uno dei più importanti disagi a livello di gestione patrimoniale è la richiesta compulsiva di finanziamenti. Questa modalità di agevolazione, se non gestita sapientemente, porta a difficoltà talvolta insormontabili. Questo modulo risponde all’esigenza di riflettere sui rischi di indebitamento. Obiettivo: far conoscere all’adulto i rischi connessi alla pratica del credito al consumo e dotarlo di strumenti per una gestione consapevole delle offerte fornite dalle banche. Destinatari: adulti. (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 1: Gestione delle finanze - Strumenti per gli adulti - Facciamo la spesa?
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 1: Gestione delle finanze Adulti Strumenti
Il supermercato è un luogo della nostra cultura di cittadini e di consumatori. Al suo interno compriamo ciò che ci serve per il sostentamento. Spesso, però, ci capita di comprare prodotti il cui acquisto non era stato pianificato o la cui funzione non è fondamentale. Tali scelte “indotte”, dettate dal desiderio o, peggio, dalla pubblicità nelle sue varie forme (tv, cartelloni, packaging, collocazione fisica sugli scaffali etc.), se evitate o quantomeno ridotte, incidono non poco sulle uscite (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 1: Gestione delle finanze - Contenuti didattici per gli adulti
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 1: Gestione delle finanze Adulti Contenuti
Il benessere economico, normalmente, è l’esito di anni di lavoro, risparmio, investimento e analisi oculata e continua delle risorse. Il primo passo essenziale per gestire la situazione finanziaria consiste nell’effettuare un quadro affidabile e aggiornato della situazione economica (altresì detto conto economico), strutturandolo in entrate e uscite. Come ogni adulto può ricostruire dalla propria esperienza, le spese straordinarie non sono un’eccezione, in quanto la vita espone a numerose (...) Continua...
Adulti
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Economia
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Matematica
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Informatica
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario - Strumenti per gli adulti - Insieme per risparmiare. Costruiamo una comunità di pratiche
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario Adulti Strumenti
Uno dei compiti più difficili del cittadino riguarda la scelta della formula di risparmio migliore: offerte di investimento ci vengono proposte in continuazione da banche e istituti finanziari all’interno di precise logiche commerciali e pubblicitarie. Come muoversi? Come scegliere? Gli adulti, acquisiti i rudimenti del risparmio, possono cercare di districarsi tra la complessità delle offerte, delle opportunità e dei tranelli pubblicitari, organizzandosi in gruppi di aiuto reciproco. La (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario - Strumenti per gli adulti - Modulo 1: autoanalisi delle competenze e creazione di una mappa individuale
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario Adulti Strumenti
Obiettivo specifico: stimolare gli adulti a riflettere sulle proprie conoscenze in materia di risparmio e investimenti. Svolgimento: il formatore stimola, attraverso domande e uso di questionari (si può prendere spunto dalla sezione “quiz”) la riflessione di ogni partecipante che, in seguito, verrà invitato a rivelare al gruppo preoccupazioni e disagi personali. L’avvio di una discussione di gruppo, con scambio di esperienze significative, costituirà un ulteriore stimolo all’autovalutazione di (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario - Strumenti per gli adulti - Modulo 2: creazione di una mappa delle competenze di gruppo
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario Adulti Strumenti
Obiettivo specifico: far costruire ai formandi una mappa delle competenze di gestione finanziaria interne al gruppo. Svolgimento: il formatore attiva un lavoro di gruppo (a seconda della numerosità dei partecipanti, può essere attivato più di un gruppo) con il primo obiettivo di permettere ai formandi di condividere le proprie mappe di competenze individuali e analizzarle insieme agli altri partecipanti. In un momento successivo, il gruppo costruisce una mappa che tenga conto delle competenze (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario - Strumenti per gli adulti - Modulo 3: creazione della comunità
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario Adulti Strumenti
Obiettivo specifico: far diventare il gruppo una comunità di apprendimento. Svolgimento: il gruppo si riunisce e, partendo dall’analisi della propria mappa, si organizza al proprio interno determinando, sulla base delle esperienze e delle competenze censite, i ruoli che da questo momento in avanti ciascun partecipante ricoprirà: coordinatore, responsabile della news letter, esperto della gestione dei conti, esperto dei finanziamenti, esperto dei reclami etc. Il gruppo, a questo punto, è in (...) Continua...
Gestione delle risorse finanziarie - Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario - Contenuti didattici per gli adulti - Conoscere i rischi
In:: Gestione delle risorse finanziarie Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario Adulti Contenuti
Ogni consumatore attento deve acquisire consapevolezza delle numerose forme di rischio a cui è esposto: come si è potuto apprendere in altre sezioni del sito, alcuni di essi sono connessi con il prodotto in sé (qualità, materie prime, durata etc.), con le caratteristiche della sua lavorazione (uso di processi nocivi per l’ambiente, condizioni svantaggiose per i lavoratori, ecc.) o con la sua conservazione. Altri rischi sono rappresentati dalla pubblicità e/o dalle informazioni che il consumatore (...) Continua...
Sicurezza e salute dei consumatori - Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni - Contenuti didattici per gli adulti - Modelli di consumo
In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni Adulti Contenuti
La questione dei consumi è quotidiana per gli adulti, ai quali sono affidate le scelte di acquisto personali e familiari. Mentre per bambini e adolescenti l’acquisto è monitorato da genitori ed educatori, gli adulti sono “responsabili” per definizione e possono disporre di un portafoglio spesso frutto del loro lavoro, del quale non rispondono che a sé stessi. Come per altre scelte della vita, potrebbe sembrare che il consumare (cosa, come, quando e quanto) sia espressione di maturità ed (...) Continua...
Adulti
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Matematica
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Scienze
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Informatica
Sicurezza e salute dei consumatori - Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni - Strumenti per gli adulti - Cosa mangio oggi
In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni Adulti Strumenti
Si può tendere ad uno stato di salute, inteso come stato di completo benessere fisico, psicologico e sociale se si instaura uno stile di vita corretto. Si pensi che in Europa, sei dei sette più importanti fattori di rischio di una morte prematura sono legati allo stile di vita. C’è un numero rilevante di malattie estremamente serie che sono causate dall’alimentazione e che preoccupano sempre di più i consumatori e le autorità, causando un impatto di rilievo sul problema della salute pubblica. (...) Continua...
Sicurezza e salute dei consumatori - Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni - Strumenti per gli adulti - Guido se non bevo
In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni Adulti Strumenti
Riguardo alle bevande alcoliche, un’analisi del “Titolo alcolometrico” [1] delle principali marche consumate , può essere utilizzata per riflettere sul livello di alcool e quindi di “potenziale pericolo” che circola per le strade Obiettivi: riflessione sulla pericolosità del consumo di alcolici per sè e per gli altri. Destinatari: adulti. Svolgimento: analizzando le abitudini dei corsisti si stila un elenco delle bevande preferite. Lettura delle etichette per redigere una graduatoria delle (...) Continua...
Sicurezza e salute dei consumatori - Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni - Strumenti per gli adulti - Leggendo la pubblicità...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni Adulti Strumenti
La pubblicità è l’attività aziendale che è diretta a far conoscere l’esistenza o ad incrementare il consumo e l’uso di un bene o un servizio. Obiettivi: analizzare come funziona la pubblicità partendo dalle esperienze di chi la usa, cioè i consumatori. Destinatari: adulti. Svolgimento: si scelgono due o tre prodotti per categoria merceologica (es: auto, gioielli, alimentari, profumi....) e si chiede ai corsisti di recuperare pubblicità su carta e in filmato. Si organizzano dei gruppi di lavoro su (...) Continua...
Sicurezza e salute dei consumatori - Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute - Contenuti didattici per gli adulti
In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute Adulti Contenuti
Gli interessati a questa sezione sono rappresentati da coloro che vogliono approfondire le loro conoscenze di consumatori per applicarle alla gestione della loro salute, utilizzando appropriatamente i diritti dei consumatori. Negli ultimi anni le abitudini alimentari hanno subito molti cambiamenti dettati da innovazione tecnologica, anche nel settore primario, e globalizzazione dei mercati: rispetto al passato, oggi la maggioranza dei consumatori non può seguire personalmente il processo di (...) Continua...
Adulti
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Matematica
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Educazione alimentare
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Scienze
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Informatica
Sicurezza e salute dei consumatori - Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute - Strumenti per gli adulti - La “nostra” qualità
In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute Adulti Strumenti
Che cosa si intende per qualità alimentare? Rispondere non è facile come sembra: la qualità, di cui tanto si parla relativamente a molti generi di prodotti (alimenti ma anche media, trasporti etc.), non è mai accompagnata dalla sua definizione che, invece, andrebbe esplicitata. Inoltre, la qualità pensata dal produttore spesso è differente da quella che desidererebbe il consumatore. Obiettivo: accompagnare un gruppo di adulti a estendere una “carta della qualità alimentare”. Destinatari: adulti. (...) Continua...
Consumatori responsabili - Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione - Contenuti didattici per gli adulti - Criteri di acquisto
In:: Consumatori responsabili Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione Adulti Contenuti
Il modulo è pensato per adulti che vogliono imparare a riconoscere le influenze nei modi di presentare i prodotti da parte degli enti commerciali per saperle valutare criticamente, ma anche a realizzare che essi stessi possono influenzare il commercio. Si imparerà ad interpretare il test di prodotto, a conoscerne il ciclo di vita e a familiarizzare con la sostenibilità di un prodotto. Contenuti Negli ultimi anni, per restare competitive rispetto ai propri concorrenti, le aziende hanno (...) Continua...
Adulti
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Sostenibilità
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Italiano
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Imballaggi
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Consumatori responsabili - Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione - Strumenti per gli adulti - Cosa significa essere “consumatore responsabile”?
In:: Consumatori responsabili Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione Adulti Strumenti
Consumare in modo responsabile vuol dire innanzitutto consumare meglio. Informarsi è dunque la prima azione da intraprendere. Obiettivi: prendere coscienza della realtà del “consumo responsabile”. Destinatari: adulti. Svolgimento: attraverso questo primo lavoro si coinvolgeranno gli studenti in una ricerca e analisi di materiale relativo al consumo responsabile, attraverso una ricerca in rete o bibliografia fornita. In gruppo si discute riguardo ai diversi aspetti rintracciati durante la (...) Continua...
Consumatori responsabili - Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione - Strumenti per gli adulti - Azioni responsabili
In:: Consumatori responsabili Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione Adulti Strumenti
Attraverso questo lavoro si rifletterà su sostenibilità ambientale e sociale. Obiettivi: presa di coscienza della possibilità per ogni soggetto di essere un protagonista dei propri acquisti, analizzando comportamenti e cambiamenti possibili. Destinatari: adulti. Svolgimento: l’etichetta di un prodotto qualsiasi dovrebbe rispondere in modo chiaro alle seguenti due domande: da dove arriva il prodotto? da chi è fabbricato o distribuito? L’insegnante sceglie con i corsisti alcune categorie di (...) Continua...
Consumatori responsabili - Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione - Strumenti per gli adulti - Diario di bordo
In:: Consumatori responsabili Competenza 1: Riflettere sui modelli di consumo e farne una valutazione Adulti Strumenti
Negli ultimi anni è possibile notare, nelle famiglie italiane, un peggioramento delle abitudini in riferimento alla gestione delle risorse come acqua, luce, gas. Proprio gli adulti si mostrano non di rado cattivi esempi per i minori. Obiettivi: abituare gli adulti ad un uso più ecologico delle risorse domestiche e creare strumenti per la gestione delle abitudini familiari. Destinatari: adulti. Svolgimento: iIl formatore stimolerà dapprima una riflessione sull’uso domestico di risorse come (...) Continua...
Consumatori responsabili - Competenza 2: Analizzare la qualità dei prodotti e farsi promotori di comportamenti sostenibili - Strumenti per gli adulti - Pensare la sostenibiltà
In:: Consumatori responsabili Competenza 2: Analizzare la qualità dei prodotti e farsi promotori di comportamenti sostenibili Adulti Strumenti
Esistono molte associazioni che promuovono lo sviluppo sostenibile o che condannano gli abusi sull’ambiente. Occorrono allora azioni che permettano incontri proficui tra questi soggetti e i cittadini, al fine di produrre impegni ed alleanze. Obiettivo: progettare un’azione di educazione ambientale. Destinatari: adulti. Svolgimento: il formatore contatta alcuni referenti di associazioni di consumatori e associazioni ambientali attive sul territorio e organizza una serie di incontri in cui (...) Continua...
Consumatori responsabili - Competenza 2: Analizzare la qualità dei prodotti e farsi promotori di comportamenti sostenibili - Strumenti per gli adulti - Tutti insieme per lo sviluppo sostenibile!
In:: Consumatori responsabili Competenza 2: Analizzare la qualità dei prodotti e farsi promotori di comportamenti sostenibili Adulti Strumenti
Molte persone si impegnano nella lotta ecologica sforzandosi di mantenere buoni comportamenti nelle piccole azioni quotidiane (rispettare le indicazioni della raccolta differenziata, non gettare per terra i mozziconi di sigaretta, risparmiare l’acqua etc.). Queste azioni spesso nell’adulto lasciano un senso di impotenza: potrà ai essere il mio comportamento a cambiare il mondo? Quello che gli adulti non pensano è che possono provare a organizzarsi per fare insieme qualcosa di più grande e che (...) Continua...
Consumatori responsabili - Competenza 2: Analizzare la qualità dei prodotti e farsi promotori di comportamenti sostenibili - Contenuti didattici per gli adulti - Responsabilità dei consumatori e rapporti con le associazioni di consumatori
In:: Consumatori responsabili Competenza 2: Analizzare la qualità dei prodotti e farsi promotori di comportamenti sostenibili Adulti Contenuti
Il modulo è pensato per adulti che vogliono imparare a distinguere tra diversi concetti di qualità di un prodotto per prendere decisioni consapevoli sulla base di criteri di qualità focalizzati sulla sostenibilità. Per raggiungere tali scopi, potranno essere affrontati i seguenti contenuti: concetto di qualità dei prodotti, benefici personali all’assunzione di comportamenti sostenibili, progetti Agenda 21 a livello locale, cicli di produzione, partecipazione dei consumatori, etichette, sistemi (...) Continua...
Servizi ai consumatori - Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi - Contenuti didattici per gli adulti - Lo sviluppo responsabile dei servizi
In:: Servizi ai consumatori Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi Adulti Contenuti
Il modulo è pensato per adulti che vogliono riflettere sul proprio ruolo di consumatori mentre usano i servizi pubblici e privati e che desiderano migliorare la propria competenza nell’uso e nello sviluppo responsabile dei servizi, i quali possono essere visibilmente influenzati dai consumatori. Contenuti I consumatori sono ammaliati dalla pubblicità, sedotti da una immagine abilmente costruita, indotti ad acquistare prodotti e a restare fidelizzati ad essi, ma non sono del tutto privi di (...) Continua...
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Servizi ai consumatori - Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi - Strumenti per gli adulti - La mia macchina è proprio indispensabile?
In:: Servizi ai consumatori Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi Adulti Strumenti
Per molti cittadini l’automobile è un oggetto indispensabile allo spostamento, anche su percorsi brevi o che presentano alternative con funzionalità e comodità maggiori. Obiettivi: portare a riflettere sugli usi (e sugli abusi) che si fanno dell’automobile. Destinatari: adulti. Svolgimento: il formatore chiede ai discenti di elencare i percorsi che quotidianamente seguono con la propria automobile (indicando anche quanti passeggeri e quanto bagaglio viene trasportato mediamente). In piccoli (...) Continua...
Servizi ai consumatori - Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi - Contenuti didattici per gli adulti - L’influenza dei consumatori sulla qualità dei servizi
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Gli scopi del modulo Questo modulo è pensato per aiutare gli adulti a riconoscere la differenza fra servizio pubblico e privato e per comprendere l’influenza dei consumatori sulla qualità dei servizi; inoltre essi saranno chiamati a riflettere sull’impatto della privatizzazione dei servizi pubblici per la vita dei consumatori stessi. Tra i contenuti del modulo si possono trovare: servizi pubblici e privati con esempi in alcuni settori, influenza dei consumatori sulla qualità dei servizi, (...) Continua...
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Servizi ai consumatori - Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi - Strumenti per gli adulti - Qualità a scuola
In:: Servizi ai consumatori Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi Adulti Strumenti
Il concetto di qualità di un servizio assume diversi significati a seconda degli attori che lo analizzano ed in base alle diverse prospettive. Obiettivi: essere in grado di formulare una definizione di “scuola di qualità”. Destinatari: adulti. Svolgimento: Fase 1 I soggetti coinvolti sono divisi in due gruppi, uno che si occupa di scuola di base (scuola primaria e secondaria) e uno di formazione degli adulti. In ciascun gruppo ogni persona esprime, attraverso un brainstorming, cosa (...) Continua...
Servizi ai consumatori - Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi - Strumenti per gli adulti - Sanità
In:: Servizi ai consumatori Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi Adulti Strumenti
La qualità di un servizio nella società contemporanea si misura anche in base alle informazioni sui suoi standard pubblicate sul sito internet, vetrina di un servizio. Obiettivi: essere in grado di confrontare due servizi ospedalieri dal loro sito. Destinatari: adulti. Svolgimento: il presente lavoro deve essere fatto preferibilmente in un’aula informatica in cui ciascuna persona ha a disposizione un computer. Il lavoro consiste nel mettere a confronto due siti di ospedali per rilevare (...) Continua...
Servizi ai consumatori - Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi - Strumenti per gli adulti - Bibliografia
In:: Servizi ai consumatori Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi Adulti Strumenti
AA. VV., Servire qualità (trad. dall’ingl.), Mc Graw Hill, Milano, 1991. S. MAIOLI, M. P. MOSTARDA, La formazione continua nelle organizzazioni sanitarie, Mc Graw Hill, Milano 2008. Continua...
Servizi ai consumatori - Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi - Strumenti per gli adulti - Telefonare, ma con prudenza!
In:: Servizi ai consumatori Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi Adulti Strumenti
Il telefono cellulare è una moda anche tra gli adulti, spesso poco alfabetizzati e poco propensi ad un uso ponderato del mezzo: spesso proprio gli adulti non si rendono conto di mettere in atto pratiche di disturbo e di lasciarsi condizionare dai messaggi piubblicitari, producendo anche cattivi modelli per i proprio figli. Obiettivo: fornire uno stimolo per il miglioramento delle pratiche degli adulti nell’uso del telefonino. Destinatari: adulti. Svolgimento: un gruppo di adulti viene (...) Continua...
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In:: Sicurezza e salute dei consumatori Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni Adulti
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