Educazione al consumo
In:: Gestione delle risorse finanziarie
Competenza 1: Gestione delle finanze
Bambini
Contenuti
L’educazione alla gestione delle risorse finanziarie personali sviluppa le abilità, le attitudini, le comprensioni e le conoscenze necessarie per fare scelte finanziarie informate e responsabili. La necessità di una capacità finanziaria deve coinvolgere anche i consumatori più piccoli, che devono acquisire responsabilità sulle conseguenze delle loro decisioni finanziarie. I bambini devono possedere i rudimenti per prepararsi alla gestione delle proprie finanze e per saper valutare le possibili (...) Continua...
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Competenza 1: Gestione delle finanze
Adolescenti
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Gli adolescenti, studenti delle scuole medie superiori di secondo grado, sono già consumatori diretti, che effettuano le proprie scelte e acquistano personalmente o attraverso “la paghetta”, o guadagnando per piccoli “lavoretti”, o chiedendo i soldi ai genitori. Anche loro, però, non sempre conoscono il valore del denaro, che tendono a spendere facilmente, senza una programmazione e senza effettuare prima una comparazione tra prodotti simili, per scegliere quello più conveniente. Quindi, oltre (...) Continua...
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Competenza 1: Gestione delle finanze
Adulti
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Il benessere economico, normalmente, è l’esito di anni di lavoro, risparmio, investimento e analisi oculata e continua delle risorse. Il primo passo essenziale per gestire la situazione finanziaria consiste nell’effettuare un quadro affidabile e aggiornato della situazione economica (altresì detto conto economico), strutturandolo in entrate e uscite. Come ogni adulto può ricostruire dalla propria esperienza, le spese straordinarie non sono un’eccezione, in quanto la vita espone a numerose (...) Continua...
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Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario
Adolescenti
Contenuti
Il bilancio dello Stato è un documento contabile annuale di previsione, comprendente le entrate e le uscite dell’amministrazione statale, relative ad un determinato arco temporale. In esso si rispecchiano le scelte della finanza pubblica relative, tra l’altro, ai bisogni della collettività, alle priorità dei diversi obiettivi preposti, alla pressione fiscale a carico dei contribuenti. Il bilancio ha diverse funzioni: contabile, in quanto dà un quadro della situazione contabile dello Stato; di (...) Continua...
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Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario
Adolescenti
Contenuti
La disciplina dei contratti per via elettronica, come del resto quella relativa alle altre materie regolate dalla direttiva, è volta ad una maggiore certezza negli scambi tra gli operatori del settore. Innanzitutto, la direttiva obbliga gli Stati membri a rendere validi ed efficaci i contratti per via elettronica. Ad oggi, nel nostro Paese, si ritiene che i documenti scambiati tra le parti per mezzo dello strumento elettronico abbiano, di regola, l’efficacia probatoria delle riproduzioni (...) Continua...
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Competenza 2: Effettuare una valutazione del rischio finanziario
Bambini
Contenuti
Gli insegnanti dovranno essere capaci di assumere la gestione individuale dei rischi prima di fare acquisti e di dimostrare la comprensione dei rischi, della sicurezza e dei diritti dei consumatori. Al termine delle lezioni, i bambini dovranno acquisire: l’abilità di identificare la possibilità del denaro di causare conflitti e di riflettere sul perché acquistare certe cose; l’attitudine ad apprezzare che altre persone possono essere sfavorevolmente colpite dalle loro scelte personali; la (...) Continua...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori
Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni
Bambini
Contenuti
Al termine della lezione gli insegnanti dovranno essere capaci di distinguere tra informazione e pubblicità dei prodotti alimentari e non, in modo che i bambini acquisiscano: l’abilità di usare prodotti sicuri e fare scelte adeguate basate su informazioni e messaggi opportunamente valutati; l’attitudine ad uno stile di vita salutare, ad informazioni veritiere, alla distinzione tra necessità e bisogni; la conoscenza di essere consumatori e target per le informazioni e per i messaggi (...) Continua...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori
Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni
Adolescenti
Contenuti
Al termine della lezione gli insegnanti dovranno essere capaci di distinguere tra informazione e pubblicità dei prodotti sanitari e alimentari, in modo che gli adolescenti acquisiscano: l’abilità di prendere decisioni e fare scelte opportune, di riconoscere un’informazione e un messaggio pubblicitario, di valutare e pianificare l’uso delle risorse; l’attitudine ad un comportamento critico dei bisogni dei consumatori, all’apprezzamento di scelte sicure e responsabili, alla ricerca di informazioni (...) Continua...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori
Competenza 1: Utilizzare e valutare le informazioni
Adulti
Contenuti
La questione dei consumi è quotidiana per gli adulti, ai quali sono affidate le scelte di acquisto personali e familiari. Mentre per bambini e adolescenti l’acquisto è monitorato da genitori ed educatori, gli adulti sono “responsabili” per definizione e possono disporre di un portafoglio spesso frutto del loro lavoro, del quale non rispondono che a sé stessi. Come per altre scelte della vita, potrebbe sembrare che il consumare (cosa, come, quando e quanto) sia espressione di maturità ed (...) Continua...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori
Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute
Bambini
Contenuti
Gli insegnanti dovranno comprendere ed applicare la gestione individuale dei principi di salute e dimostrare confidenza ed uso appropriato dei diritti del consumatore. La trasmissione di tali conoscenze dovrà permettere ai bambini di acquisire: l’abilità di effettuare reclami in modo appropriato e di comunicare benefici e disagi; l’attitudine ad apprezzare le persone con differenti bisogni, a rispettare stili di vita alternativi, a prendere responsabilmente cura della salute propria e (...) Continua...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori
Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute
Adulti
Contenuti
Gli interessati a questa sezione sono rappresentati da coloro che vogliono approfondire le loro conoscenze di consumatori per applicarle alla gestione della loro salute, utilizzando appropriatamente i diritti dei consumatori. Negli ultimi anni le abitudini alimentari hanno subito molti cambiamenti dettati da innovazione tecnologica, anche nel settore primario, e globalizzazione dei mercati: rispetto al passato, oggi la maggioranza dei consumatori non può seguire personalmente il processo di (...) Continua...
In:: Sicurezza e salute dei consumatori
Competenza 2: Applicare la conoscenza del consumatore alla gestione della salute
Adolescenti
Contenuti
Gli insegnanti dovranno comprendere ed applicare la gestione individuale dei principi di salute e dimostrare confidenza ed uso appropriato dei diritti del consumatore. La trasmissione di tali conoscenze dovrà permettere agli adolescenti di acquisire: l’abilità di avere informazioni effettivamente “toccate con mano”, di effettuare scelte oculate, di essere consapevoli e di saper difendere i diritti dei consumatori, di comunicare benefici e disagi; l’attitudine a riconoscere le responsabilità dei (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi
Adulti
Contenuti
Il modulo è pensato per adulti che vogliono riflettere sul proprio ruolo di consumatori mentre usano i servizi pubblici e privati e che desiderano migliorare la propria competenza nell’uso e nello sviluppo responsabile dei servizi, i quali possono essere visibilmente influenzati dai consumatori. Contenuti I consumatori sono ammaliati dalla pubblicità, sedotti da una immagine abilmente costruita, indotti ad acquistare prodotti e a restare fidelizzati ad essi, ma non sono del tutto privi di (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi
Adolescenti
Contenuti
Gli adolescenti, studenti delle scuole medie secondarie, sono già utenti diretti di servizi pubblici, quali la scuola che stanno frequentando, i trasporti di cui giornalmente si servono, le utenze telefoniche e le telecomunicazioni; indirettamente sono poi utenti dei servizi pubblici erogati dal loro Comune, come acqua, elettricità e gas. Essi scelgono personalmente l’operatore di rete mobile e di telecomunicazioni più conveniente e, siccome tendono a risparmiare, generalmente la scelta è (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi
Bambini
Contenuti
La conoscenza dei vari tipi di servizi pubblici e privati e l’educazione al loro miglior utilizzo, nonché ai conseguenti diritti e doveri di utente, sviluppa le abilità, le attitudini, le comprensioni e le conoscenze necessarie per fare scelte informate e responsabili. In quanto utenti di servizi pubblici tutti hanno bisogno di conoscere a quali costi le utenze vengono fornite e, se liberalizzate, tutti devono poter riuscire a fare un rapporto qualità/prezzo tra i vari distributori, in modo di (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi
Bambini
Contenuti
Al termine della lezione gli insegnanti dovranno essere capaci di identificare i servizi e valutare la loro qualità in modo da avere un ruolo attivo e fare scelte critiche. La trasmissione di tali conoscenze dovrà permettere ai bambini di acquisire: l’abilità di valutare i servizi, gestire l’informazione, riconoscere che il consumatore può avere influenza sulla fornitura del servizio; l’attitudine ad apprezzare che il pubblico servizio comporta costi per la società e ad avere una (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi
Adulti
Contenuti
Gli scopi del modulo Questo modulo è pensato per aiutare gli adulti a riconoscere la differenza fra servizio pubblico e privato e per comprendere l’influenza dei consumatori sulla qualità dei servizi; inoltre essi saranno chiamati a riflettere sull’impatto della privatizzazione dei servizi pubblici per la vita dei consumatori stessi. Tra i contenuti del modulo si possono trovare: servizi pubblici e privati con esempi in alcuni settori, influenza dei consumatori sulla qualità dei servizi, (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 2: Determinare come i consumatori influenzano la qualità dei servizi
Adolescenti
Contenuti
Al termine della lezione gli insegnanti dovranno essere capaci di identificare i servizi e valutare la loro qualità in modo da avere un ruolo attivo e fare scelte critiche. Gli adolescenti dovranno acquisire: l’abilità di riconoscere che i consumatori possono avere un’influenza sul modo in cui i servizi sono offerti, di gestire le informazioni, di valutare gli effetti, di identificare le priorità; l’attitudine ad un uso responsabile dei servizi e a considerare le evidenze; la conoscenza e (...) Continua...