In:: Servizi ai consumatori
Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi
Adulti
Contenuti
Il modulo è pensato per adulti che vogliono riflettere sul proprio ruolo di consumatori mentre usano i servizi pubblici e privati e che desiderano migliorare la propria competenza nell’uso e nello sviluppo responsabile dei servizi, i quali possono essere visibilmente influenzati dai consumatori. Contenuti I consumatori sono ammaliati dalla pubblicità, sedotti da una immagine abilmente costruita, indotti ad acquistare prodotti e a restare fidelizzati ad essi, ma non sono del tutto privi di (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi
Adolescenti
Contenuti
Gli adolescenti, studenti delle scuole medie secondarie, sono già utenti diretti di servizi pubblici, quali la scuola che stanno frequentando, i trasporti di cui giornalmente si servono, le utenze telefoniche e le telecomunicazioni; indirettamente sono poi utenti dei servizi pubblici erogati dal loro Comune, come acqua, elettricità e gas. Essi scelgono personalmente l’operatore di rete mobile e di telecomunicazioni più conveniente e, siccome tendono a risparmiare, generalmente la scelta è (...) Continua...
In:: Servizi ai consumatori
Competenza 1: Dimostrarsi consumatori responsabili nell’utilizzo di servizi
Bambini
Contenuti
La conoscenza dei vari tipi di servizi pubblici e privati e l’educazione al loro miglior utilizzo, nonché ai conseguenti diritti e doveri di utente, sviluppa le abilità, le attitudini, le comprensioni e le conoscenze necessarie per fare scelte informate e responsabili. In quanto utenti di servizi pubblici tutti hanno bisogno di conoscere a quali costi le utenze vengono fornite e, se liberalizzate, tutti devono poter riuscire a fare un rapporto qualità/prezzo tra i vari distributori, in modo di (...) Continua...