Αν κάνετε αγορές μέσω internet κρατήστε αντίγραφα από κάθε συναλλαγή ή πληροφόρηση με τον προμηθευτή.

Επιβεβαιώστε την ακριβή ταυτότητα του προμηθευτή, την επαγγελματική του ιδιότητα και τη διεύθυνσή του (γεωγραφική και ηλεκτρονική) ώστε να μπορέσετε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί του σε περίπτωση προβλήματος. Μην αγοράσετε ο,τιδήποτε από site που δεν δίνουν όλες αυτές τις πληροφορίες.

Επιβεβαιώστε τι είδους προστασία δικαιούστε: δικαίωμα υπαναχώρησης, προθεσμίες και όρους (π.χ. αποζημίωση) του δικαιώματος υπαναχώρησης, παρεχόμενες εγγυήσεις, υπηρεσίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Μην συνάψετε σύμβαση αν οι γενικοί όροι δεν σας εγγυώνται τουλάχιστον την ελάχιστη προστασία που δικαιούστε ως καταναλωτής.

Επιβεβαιώστε ότι η αναγραφόμενη τιμή είναι η τελική: περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής και τυχόν φόρους; Μην οριστικοποιήσετε την παραγγελία προτού επιβεβαιώσετε το συνολικό κόστος της, συμπεριλαμβανομένων ιδίως των εξόδων αποστολής και επεξεργασίας της παραγγελίας.

Επιβεβαιώστε την προστασία που σας παρέχει ο δικτυακός τόπος του προμηθευτή όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα: Πώς θα χρησιμοποιηθούν; Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που θα καταχωρίσετε; Σας δίνεται η δυνατότητα να τα διορθώσετε ή να μην επιτρέψετε τη χρήση τους; Βεβαιωθείτε ότι σας παρέχετε τουλάχιστον η ελάχιστη προστασία που δικαιούστε ως καταναλωτής.

Αν είναι δυνατό, μην πληρώσετε προκαταβολικά αλλά κατά την παράδοση. Όσον αφορά τον τρόπο πληρωμής, προτιμήστε τις «παραδοσιακές» μεθόδους (έμβασμα κλπ.). Αν υποχρεωθείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, βεβαιωθείτε ότι ο προμηθευτής λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα για ασφαλείς συναλλαγές.

Φυλάξτε μία απόδειξη των όσων συμφωνήσατε με τον προμηθευτή (τι σας προσέφερε και τι αποδεχθήκατε) ώστε να είναι σαφή και δικαιώματα και οι υποχρεώσεις σας. Να εκτυπώνετε πάντα το αποδεικτικό παραγγελίας, την επιβεβαίωση της παραγγελίας, τους γενικούς όρους συναλλαγών και κάθε άλλη επικοινωνία με τον προμηθευτή. Φυλάξτε όλα αυτά τα έγγραφα στο αρχείο σας.