Patērētāju tiesības
-
Tēmas A-E
-
Tēmas F-N
-
Tēmas P
-
Tēmas R-V
-
Legal validation: 15/03/2011
Cena
Kādi galvenie normatīvie akti ir jāievēro?
Into: Cenu norādīšana 
Pamatprincipi
1. Cenu norādīšanas vadlīnijas Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu pārdevēja pienākums ir iepazīstināt patērētāju ar patiesu un pilnīgu informāciju par piedāvātās preces cenu. Likums nosaka arī, ka precei ir jāatbilst pārdevēja sniegtajam paziņojumam par šo preci, tai skaitā arī pārdevēja paziņojumam par preces cenu. Savukārt kārtība, kādā pārdevējam jāpaziņo patērētājam par preces cenu ir noteikta Ministru kabineta 1999. gada 18. maija noteikumos Nr.178 “Kārtība, kādā norādāmas preču un pakalpojumu (...) Read more
Kādi ir šie noteikumi?
Into: Cenu norādīšana Cenu pazemināšana
Tirgotājs nedrīkst maldināt patērētāju, sniedzot viņam nepatiesu informāciju par preces cenu. Tas attiecas uz jebkuru preces cenas paziņošanas veidu - masu medijos, katalogos vai brošūrās, veikala plauktā vai reklāmā pa telefonu. Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un Ministru kabineta noteikumos “Kārtība, kādā norādāmas preču un pakalpojumu cenas” ir noteiktas prasības un kārtība cenu norādīšanai. Tirgotājiem vienmēr ir skaidri jānorāda cenas, viņiem nevajadzētu likt patērētājiem minēt vai šī ir vecā, vai jaunā (...) Read more
Kurās jomās cenas tiek regulētas?
Into: Cenu norādīšana Cenu regulēšana
Cenas parasti tiek regulētas jomās, kas ir sociāli svarīgas. Latvijā cenu ierobežojumi attiecas uz sabiedriskajiem pakalpojumiem (sākot ar komunālajiem pakalpojumiem un beidzot ar sabiedriskā transporta tarifiem), kompensējamiem medikamentiem un citiem ar veselības aprūpi saistītiem pakalpojumiem, kā arī atsevišķām akcīzes precēm, piemēram, tabakas izstrādājumiem. Cenu regulēšanai var būt dažādi mērķi - preču un pakalpojumu pieejamības nodrošināšanai, vai gluži pretēji - lietošanas (...) Read more
Kā jānorāda mērvienības cena?
Into: Cenu norādīšana Pamatprincipi
Mērvienības cenas norādīšana Noteiktas mērvienības cena - cena, ko izmaksā viens kilograms, viens litrs, viens metrs, viens kvadrātmetrs vai kubikmetrs, vai cita daudzuma mērvienība, pastāvot iepriekš noteiktai gabalcenai. Noteiktas mērvienības cenu norāda tām precēm, kas tiek pārdotas atbilstoši to tilpumam, masai, garumam vai virsmas laukumam, cenu attiecinot uz vienu tilpuma, masas, garuma vai virsmas laukuma (...) Read more
Kā jānorāda pakalpojuma cena?
Into: Cenu norādīšana Pamatprincipi
Pakalpojuma cenas norādīšana Kas jānorāda? Piedāvājot pakalpojumus jānorāda: galīgā cena - cena, kurā ietverts pievienotās vērtības nodoklis un citi nodokļi vai veids, kādā galīgā cena tiek aprēķināta. Kur jānorāda? Pakalpojuma cena jānorāda: cenrādī (cenrādim jābūt brīvi pieejamam) vai citā patērētājam vizuāli uztveramā veidā. Read more
Pakalpojums
,
Cenrādis
,
Cena
Kā tirgotājs paziņo par cenas samazināšanu?
Into: Cenu norādīšana Cenu pazemināšana
Četri iespējamie veidi, kā paziņot par cenu samazināšanu: 1) jauno cenu norāda līdzās pārsvītrotai agrākajai cenai 2) norāda „veco cenu” un „jauno cenu” līdzās attiecīgajiem nosaukumiem 3) līdzās pārsvītrotajai agrākajai cenai norāda jauno cenu un procentuālo cenas samazinājumu Šāda veida apziņošanu var veikt divējādi: vai 4) norāda vienotu procentuālu cenas samazinājumu, kā arī cenu pirms un pēc šī samazinājuma. Produkta vai pakalpojuma cenas samazinājumu nekad nedrīkst att Read more
Kā cenas tiek regulētas?
Into: Cenu norādīšana Cenu regulēšana
1) Cena noteikta ar līgumu. Līgumu var noslēgt starp attiecīgu valsts iestādi un saimniecisko sektoru vai atsevišķiem uzņēmumiem. 2) Maksimālā cena. Ja normatīvie akti to paredz, attiecīga valsts iestāde, piemēram, sabiedrisko pakalpojumu regulators var noteikt maksimālās cenas (tarifus) visam sektoram vai noteiktām precēm vai pakalpojumiem, un tās nedrīkst pārsniegt. No otras puses - uzņēmums var noteikt zemākas cenas. 3) Cenas pieauguma paziņojums. Uzņēmumiem, kas pakļauti šai kārtībai, ir (...) Read more
Kas ir pārāk augsta cena?
Into: Cenu norādīšana Cenu regulēšana
Tā ir pārāk augsta cena no tirgus viedokļa, salīdzinot vidējās cenas tirgū konkrētajai precei, ņemot vērā kārtējās izmaksas un rentabilitāti. Lielākā daļa uzņēmumu neprasa par savu preci vai pakalpojumu pārmērīgi augstas cenas, jo tādējādi tie tiktu izstumti no tirgus konkurences rezultātā, jo patērētāji parasti izvēlas iegādāties preces tur, kur tās ir lētākas. Tomēr var būt situācijas, kad pārdevējs mēģina prasīt pārmērīgi augstu cenu, īpaši, ja grūti veikt cenu salīdzinājumu (piem., tiešā pārdošanā) vai kad klientu (...) Read more
Into: Cenu norādīšana Cenu regulēšana
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija; Veselības ekonomikas centrs; Zāļu valsts aģentūra (iespējams pārbaudīt maksimāli pieļaujamo zāļu cenu aptiekās) Read more
Redzot veikalā uzrakstu "izdevīgs piedāvājums", noskaidro preces vienības cenu
Into: Cenu norādīšana
Nereti veikalos redzam piedāvājumus preci iegādāties par izdevīgāku cenu, piemēram, pērkot vairumā vai lielāku iepakojumu. Lai noskaidrotu, vai piedāvātā cena tiešām ir izdevīga, meklējiet preces vienības cenu uz cenu zīmes. Latvijā, piedāvājot patērētājiem preces, pārdevējs norāda gabalcenu jeb pārdošanas cenu un noteiktas mērvienības cenu. Gabalcena ir cena par vienu preces vienību, nedalāmu preces daudzumu vai iepakojumu (piemēram, tualetes papīra 8 ruļļu iepakojumu). Noteiktas mērvienības cena ir cena par vienu (...) Read more
Kas ir aprēķins?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Aprēķini un cenrāži
Likums patiesībā nenosaka atšķirību starp aprēķinu un cenrādi. Tomēr ir svarīgi šo atšķirību izprast, jo aprēķins ir tikai vispārējs aplēsums par to, cik prece/pakalpojums varētu izmaksāt. Ir daži gadījumi, kad iespējams veikt tikai aprēķinus, piemēram, kad salūzt Jūsu mašīna, jo pirms autoservisa darba laika sākšanās nav iespējams droši zināt visu, kas būs jāremontē. Aprēķini var būt aplēses par aptuveno gala cenu, tāpēc pēc iespējas skaidrāk jābūt saprotamam tam, ko tieši jūs vēlaties (...) Read more
Prece
,
Pakalpojums
,
Cena
,
Aprēķins
Kas ir cenrādis?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Aprēķini un cenrāži
Cenrādis ietver cenu, kas tiek noteikta pirms līguma parakstīšanas. Cenrādī ir uzrādīts izmaksu aprēķins par profesionāļa veikto darbu. Cenrādis atļauj jums zināt iepriekš cenu, kas būs jāmaksā atkarībā no izvēlētā profesionāļa. Pakalpojuma sniedzējs nevar noliegt savus vārdus un izmainīt cenu, kas norādīta cenrādī. Cenrādis ir saistošs tā sastādītājam. Patērētājs nav obligāti saistīts ar cenrādi. Lai tas kļūtu par līguma sastāvdaļu un kļūtu tiesiski saistošs, patērētājam jāsniedz rakstiska piekrišana, piemēram, (...) Read more
Līguma noteikumi
,
Patērētājs
,
Cenrādis
,
Cena
Kad cenrādis nepieciešams?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Aprēķini un cenrāži
Cenrādis jāsastāda divos gadījumos: to pieprasa patērētājs; pakalpojuma sniedzējs piedāvā sniegt attiecīgo pakalpojumu. Cenrāži ir ierasta lieta noteiktos sektoros. Cenrāži ir bezmaksas. Remontdarbu un avārijas gadījumā tas ir nedaudz sarežģītāk: Neliela izmēra mājas elektronika (kafijas automāti, tosteri). Jūs sapratīsit, ka pakalpojuma sniedzējs labprātāk sniegs Jums izmaksu aprēķinu nevis cenrādi. Šāda tendence radusies nelielo naudas summu dēļ. Vienmēr ir vērts pajautāt, vai kompānija ir gatava sniegt (...) Read more
Kas ir rēķins?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Rēķins
Rēķins ir dokuments, kurā aprakstīta maksājuma summa un izteikts pieprasījums to apmaksāt. Tas ļauj patērētājam pirms maksājuma veikšanas pārbaudīt, vai norādītā naudas summa ir pareiza un taisnīga, piemēram, vai tā atbilst naudas summai, par ko puses iepriekš vienojušās, vai pareizi aprēķināts PVN. Rēķins var kalpot arī kā pirkuma pierādījums gadījumā, ja nav rakstiski veikts pirkuma pasūtījums. > Nav vēlams: Veikt liela mēroga darījuma apmaksu bez rēķina vai kvīts! Citādi strīdus gadījumā pirkumam nebūs (...) Read more
Kad vēlams no tirgotāja pieprasīt rēķinu?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Rēķins
Atsevišķos gadījumos tiešām ir vērts pieprasīt rēķinu. Rēķins var kalpot kā pierādījums tam, kāda summa jums tikusi pieprasīta un kādu summu jūs esat samaksājis. Ja tirgotājs atsakās rēķinu izsniegt, pirms līguma noslēgšanas rūpīgi apdomājiet savu izvēli. Rēķins ir sevišķi nozīmīgs šādos gadījumos, kad pakalpojuma cenu nav iespējams precīzi noteikt līguma slēgšanas brīdī, piemēram: Ēku, transportlīdzekļu un elektroierīču uzturēšana un remontdarbiem; Profesionālie pakalpojumiem, piemēram, grāmatveža vai jurista (...) Read more
Cik izmaksā rēķins?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Rēķins
Lielākajā daļā situāciju rēķinu izsniegs bez maksas. No otras puses, ja tirgotājs parasti neizsniedz rēķinu, jums vienalga ir tiesības to pieprasīt, bet viņš par to var prasīt saprātīgu samaksu. Ja tirgotājs gatavojas pieprasīt samaksu par rēķinu, viņam par to jūs iepriekš jāinformē. Read more
Ko darīt gadījumā, ja rēķinā norādītā naudas summa nav pareiza?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Rēķins
Ir iespējami divi scenāriji: 1) Rēķinā norādītā naudas summa neatbilst tai, par ko bijāt vienojušies, piemēram, šī summa atšķiras no piedāvājumā norādītās summas, bet sniegtais pakalpojums tam atbilst. Šajā gadījumā vēlams tirgotājam samaksāt oriģinālo piedāvājuma naudas summu un nosūtīt oficiālu ierakstītu vēstuli, paskaidrojot savu rīcību. Izskaidrojiet, ka neveiksiet nekādus turpmākus maksājumus, kamēr nebūsiet saņēmis apmierinošu atšķirīgo cenu izskaidrojumu. Pārliecinieties, ka saglabājat vēstules kopiju un rakstāt to (...) Read more
Kāda ir šāda darījuma patiesā cena?
Into: Pirkuma līgums Līguma nosacījumi Iespējamie sarežģījumi ar līgumu par dzīvošanai paredzētas ēkas vai ēkas daļas lietošanas tiesību iegūšanu uz laiku
Jūsu īrētā īpašuma patiesā vērtība - iegādes cena ir minēta līgumā. Šī cena svārstās atkarībā no gadalaika, nomas ilguma, īpašuma lieluma, atrašanās vietas, ēkām, kas iekļautas šajā īpašumā un ēkām, kas atrodas kompleksā, uz kura atrodas šis īslaicīgi nomājamais īpašums, kā arī no citiem faktoriem. Jums tomēr joprojām jābūt uzmanīgiem, jo var pastāvēt vēl citas papildu izmaksas, piemēram, pieskaitāmās un uzturēšanas izmaksas, kas maksājamas katru gadu, pat ja jūs attiecīgajā gadā šo īpašumu neizmantojat. Pieskaitāmās izmaksas (...) Read more
Līguma noteikumi
,
Cena
,
Timeshare līgums
Having a problem with Dolceta.eu? Let us know