Patērētāju tiesības
-
Tēmas A-E
-
Tēmas F-N
-
Tēmas P
-
Tēmas R-V
-
Legal validation: 15/03/2011
Garantija
Piemērs: Neparakstiet uzreiz!
Into: Pirkuma līgums 
Pamatinformācija No kā jāuzmanās, parakstot līgumu?
Dažreiz līguma noteikumi var sagādāt mums nejaukus pārsteigumus. Turpinājumā daži piemēri. 1. Izraksts no ceļojuma aģentūru tekstiem Uzmanību! Saskaņā ar šo līgumu, jūsu brīvdienu cena var negaidīti mainīties! Tā var palielināties, radot neērtības un stresu. Atcerieties, ka līgums, kas paredz pakalpojuma cenas noteikšanu piegādes brīdī vai atļauj palielināt cenu un nedod jums tiesības atcelt līgumu, ja galīgā cena ir pārmērīgi augsta salīdzinājumā ar cenu, par kuru jūs vienojāties, ir netaisnīgs! Labāk meklēt citu (...) Read more
Beware
,
Garantija
,
Līguma noteikumi
Kādi ir pamatnosacījumi garantijām, un kā jūs varat iegūt kompensāciju?
Into: Pirkuma līgums Līguma nosacījumi Informācija par garantijām
Latvijā ražotājs piedāvā garantiju kā papildu mudinājumu jums iegādāties tieši viņa, nevis konkurenta piedāvāto produktu. Katrā no agrāk minētajiem gadījumiem labākais rīcības modelis ir atdot iegādāto preci veikalā vai tirgotājam, no kura šis produkts iegādāts. Pirkuma līgums visbiežāk tomēr ir slēgts ar tirgotāju un nevis ražotāju, tādēļ prece parasti ir jāatgriež veikalā un nevis jāsūta ražotājam. Read more
Garantija
,
Līguma noteikumi
,
Prece
Kas ir garantija?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Garantija
Visbiežāk garantiju apsola tādu preču ražotāji, kā, piemēram, elektroierīču vai automašīnu ražotāji, vai arī uzņēmumi, kuri sniedz pakalpojumus, piemēram, logu un durvju servisi. Parasti garantijas pasākumi ir bezmaksas. Kā noteikts Patērētāju tiesību aizsardzības likumā, garantija ir ražotāja vai pārdevēja bezmaksas apsolījums atmaksāt patērētājam par preci vai lietu samaksāto naudas summu, apmainīt preci vai lietu pret atbilstošu preci vai lietu, bez atlīdzības novērst preces vai lietas neatbilstību vai veikt citas (...) Read more
Garantija
,
Prece
,
Pakalpojums
Kas ir garantija ar piemaksu?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Garantija
Garantija ar piemaksu (angl. warranty) sniedz gandrīz to pašu, ko standarta garantija, bet dažkārt jums papildus par to jāpiemaksā - piemēram, daudzi elektropreču veikali tikai par rezerves daļu vai remontdarbu pašizmaksu piedāvā remontdarbus līdz pat 5 gadiem pēc pirkuma veikšanas. Šādu garantiju veidi ir apdrošināšanas polises, ko izdod un paraksta apdrošināšanas kompānijas. Tādas vienošanās dažkārt tiek dēvētas par paplašinātajām garantijām vai paplašinātajām garantijām ar piemaksu! Latvijā šādu pakalpojumu (...) Read more
Kādu juridisko aizsardzību man dod garantija?
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Garantija
Tā kā garantija ir rakstveida dokuments, tā dod jums tiesības iesniegt prasību pret tās izdevēju. Tas nozīmē, ka tad, ja ražotājs atsakās pildīt garantijas noteikumus, jūs varat iesniegt prasību tiesā, lai piespiestu viņu pildīt saistības. Piemēram, ja uzņēmums, kas izdevis garantiju, neveiks remontdarbus attiecīgā laikā, un garantijā noteikts, ka tai šie darbi jāveic, jūs varat iesniegt prasību, lai saņemtu naudu un atrisinātu šo problēmu, nodarbinot kādu citu. Pirms to darāt, jums jānokārto daži jautājumi. (...) Read more
Pārliecinieties par garantiju noteikumiem
Into: Pirkuma līgums Līguma nosacījumi Termiņš patērētāju problēmu risināšanai
Daži tirgotāji piedāvā arī garantijas savai precei vai pakalpojumam un šīs garantijas parasti tiek sniegtas uz ierobežotu laiku. Pārliecinieties pilnībā, jo dažām no šīm garantijām var būt pakārtoti atsevišķi līguma punkti, kas prasa noteiktus apstākļus to īstenošanai pirms patērētājs var celt prasību saskaņā ar garantiju. Parasti garantijas izmantošanai ir stingri jāievēro lietošanas instrukcija un jāveic regulāras tehniskās apkopes garantijā norādītajā (...) Read more
Prasības iesniegšana
Into: Pirkuma līgums Līguma nosacījumi Informācija par garantijām
Prasību saturs, punkti un to pieteikšanas metodes par ražotāja garantiju var atšķirties. Tāpēc pirms prasības izvirzīšanas mēģinājuma jums vienmēr vajadzētu rūpīgi izlasīt garantijas noteikumus, precīzi sekot tajā sniegtajiem norādījumiem. Ja jūs nesaprotat garantijas noteikumus vai nezināt, kā pieteikt prasību, jums vajadzētu mēģināt zvanīt uz attiecīgo kompāniju, lai rastu paskaidrojumus. Read more
Jūs varat izvirzīt pretenzijas arī tad, ja defekts nav ietverts garantijā
Into: Pirkuma līgums Līguma nosacījumi Informācija par garantijām
Atcerieties: ja problēma nav iekļauta garantijā, tas nebūt nenozīmē, ka jums nav nekādu patērētāja tiesību. Vienmēr meklējiet padomu, jo iespējams jums joprojām ir ar likumu noteiktas tiesības, uz kurām balstoties jūs varat izvirzīt savu prasību. Papildus informāciju par likumā noteiktajām patērētāja prasījuma tiesībām meklējiet sadaļā "Termiņš patērētāju problēmu risināšanai". Vairāk par garantijām sadaļā "Informācija par garantijām" un (...) Read more
Kāds ir garantiju apjoms?
Into: Pirkuma līgums Līguma nosacījumi Informācija par garantijām
Garantiju termiņš un rīcība preces defektu gadījumā ir atšķirīga dažādos gadījumos. Iepazīstieties ar to, kas rakstīts jūsu pirkuma līgumā vai garantijas dokumentā, ko tirgotājs jums izsniedzis kopā ar preci. Read more
Ja precei nav garantijas, jums tik un tā ir tiesības izvirzīt pretenzijas!
Into: Pirkuma līgums Pamatinformācija Garantija
Ražotājiem nav obligāti jāsniedz garantijas savai precei vai pakalpojumam. Neskatoties uz to, par preces vai pakalpojuma defektiem jūs varēsiet izteikt savas pretenzijas 2 gadu laikā no iegādes brīža arī tad, ja garantija netiek sniegta. Garantija ir ražotāja vai pārdevēja bezmaksas apsolījums atmaksāt patērētājam par preci vai lietu samaksāto naudas summu, apmainīt preci vai lietu pret atbilstošu preci vai lietu, bez atlīdzības novērst preces vai lietas neatbilstību vai veikt citas darbības, ja prece vai lieta (...) Read more
Having a problem with Dolceta.eu? Let us know