Into: Distances tirdzniecība
Informācijas sabiedrība
Daži pārdevēji, strādājot elektroniskā tirdzniecībā, tāpat kā ‘reālajā dzīvē’ ķeras pie neatļautas prakses, t.i., sniedz nepatiesu informāciju. Viņu darbība dažkārt var radīt kaitējumu patērētāja interesēm. Tomēr bieži patērētājiem ir grūti šādos apstākļos iegūt likumīgas patērētāja tiesības. Visas elektroniskās transakcijas atstāj elektroniskas pēdas, tādēļ pārdevējus, kas rīkojušies nelikumīgi, iespējams identificēt. Kāda ir starpnieku atbildība informācijas (...) Read more
Into: Distances tirdzniecība
Informācijas sabiedrība
Teorētiski viņi nav atbildīgi par izvietotu vai pārraidītu informāciju, tāpat kā nav atbildīgi par to, lai pārbaudītu neatļautu materiālu iekļaušanu. Daži noteikumi tomēr ir jāievēro. Ja starpnieki atklāj, ka, izmantojot viņu pakalpojumus, tiek veiktas nelikumīgas darbības, viņiem par to ir jāziņo administratīvām vai tiesību sargājošām kompetentām iestādēm. Ja tas nav izdarīts, viņi var būt atbildīgi par šādas darbības (...) Read more
Into: Specifiskie aspekti
Negodīga komercprakse
Daži pārdevēji bez sirdsapziņas pārmetumiem mēģina izvairīties no patērētāju juridisko tiesību ievērošanas, piemēram, ietverot pasūtījuma pa pastu tirdzniecības līguma noteikumos un nosacījumos punktu, kas nedod jums iespēju uz ”atteikuma tiesību laiku”. Pārdevējs nevar jums liegt jūsu juridiskās tiesības - viņš var savā tirdzniecības politikā piedāvāt lielāku patērētāja aizsardzību, taču nevar liegt jums pamata ar likumu noteiktās tiesības. Jūs un tikai jūs pats varat atteikties no aizsardzības, kādu jums piešķir (...) Read more
Into: Specifiskie aspekti
Negodīga komercprakse
Pārdevējs nedrīkst izmantot līguma noteikumus, kas veido skaidri saskatāmu līdzsvara trūkumu starp pārdevēja un patērētāja tiesībām un pienākumiem. Papildinformāciju meklējiet nodaļā par netaisnīgiem līguma noteikumiem. Bez tam ir aizliegta negodīga tirdzniecības prakse. Read more
Into: Specifiskie aspekti
Negodīga komercprakse
1. “Piespiedu” pirkums Šī prakse attiecas uz situāciju, kad pārdevējs nosūta jums preci, kuru jūs neesat pasūtījis, - tās sauc arī par „neprasītām precēm”. Pēc tam pārdevējs pieprasa samaksu par šīm precēm. Jums nav jāmaksā par šādām precēm, bet jāpaziņo pārdevējam, ka nevēlaties tās saņemt, un jāpajautā, kā un kad pārdevējs domā preces paņemt atpakaļ. Jums nav jāmaksā par to, lai preces atgrieztu atpakaļ pārdevējam, taču tās ir jāatdod atpakaļ nelietotas. Skat. nodaļu, kas attiecas uz ‘pārdošanu pēc pasūtījuma pa pastu’. (...) Read more