Vai zinājāt... Dolceta.eu no 2013. gada 30. jūnija atradīsies nesaistes režīmā.

Labākie Dolceta resursi ir pārvietoti uz mūsu jauno Patērētāju izglītības vietni Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu ir sadarbības vietne, kas paredzēta visiem ES skolotājiem. Tā nodrošina augstas kvalitātes resursus un interaktīvos rīkus, lai sniegtu 12 - 18 gadus veciem skolēniem viņiem nepieciešamās praktiskās patērētāju prasmes.
Ja jūs esat Skolotājs vai Patērētāju profesionālis, apmeklējiet Consumer Classroom un pierakstieties, lai piekļūtu mācību resursiem vai kļūtu par partneri.

www.consumerclassroom.eu

Dolceta ir pilnībā pārveidota . . . klikšķiniet šeit

klikšķiniet šeitaizvērt

Patērētāju tiesības

National home

Select your country

You are here: Pirkuma līgums

Līguma nosacījumi

Informācija par garantijām

Uz sākumu

Skaidrojošā vārdnīca

Legal validation: 15/03/2011

Informācija par garantijām

Jūsu jaunajam televizoram nedarbojas audio signāls pāris dienas pēc tā piegādes? Divus mēnešus pēc jaunās automašīnas iegādes eksplodē tās dzinējs? Ar jūsu jauno fotokameru saulainā laikā uzņemto bilžu krāsas ir ārkārtīgi neskaidras?
Papildus jūsu likumā noteiktajām tiesībām arī daudzas problēmas, līdzīgas tām, kas uzskaitītas šeit iepriekš, tiek iekļautas garantijā.

In this section

Kādi ir pamatnosacījumi garantijām, un kā jūs varat iegūt kompensāciju?

Latvijā ražotājs piedāvā garantiju kā papildu mudinājumu jums iegādāties tieši viņa, nevis konkurenta piedāvāto produktu. Katrā no agrāk minētajiem gadījumiem labākais rīcības modelis ir atdot iegādāto preci veikalā vai tirgotājam, no kura šis produkts iegādāts. Pirkuma līgums visbiežāk tomēr ir slēgts ar tirgotāju un nevis ražotāju, tādēļ prece parasti ir jāatgriež veikalā un nevis jāsūta ražotājam. Read more

Prasības iesniegšana

Prasību saturs, punkti un to pieteikšanas metodes par ražotāja garantiju var atšķirties. Tāpēc pirms prasības izvirzīšanas mēģinājuma jums vienmēr vajadzētu rūpīgi izlasīt garantijas noteikumus, precīzi sekot tajā sniegtajiem norādījumiem. Ja jūs nesaprotat garantijas noteikumus vai nezināt, kā pieteikt prasību, jums vajadzētu mēģināt zvanīt uz attiecīgo kompāniju, lai rastu paskaidrojumus. Read more

Kāds ir garantiju apjoms?

Garantiju termiņš un rīcība preces defektu gadījumā ir atšķirīga dažādos gadījumos. Iepazīstieties ar to, kas rakstīts jūsu pirkuma līgumā vai garantijas dokumentā, ko tirgotājs jums izsniedzis kopā ar preci. Read more