Pamatinformācija
Ražotāja vai pārdevēja pienākums ir nodrošināt preces vai pakalpojuma atbilstību līguma noteikumiem. Tomēr var gadīties, ka pēc preces iegādes vai vēlāk, preci lietojot, tiek konstatēti defekti, kurus neievēroja vai kurus nebija iespējams ievērot preces pirkšanas brīdī. Tie ir tā saucamie slēptie defekti, turklāt par to esamību pārdevējs nav brīdinājis patērētāju. Tādā gadījumā var uzskatīt, ka iegādātā prece nav atbilstoša līguma noteikumiem.
Neviens nešaubās, ka pērkot kilogramu ābolu, jums ir pirkuma līgums. Bet vai jūs zināt, ka katru reizi, kad kāpjat autobusā vai vilcienā, atgriežat ūdens krānu vai zvanat pa telefonu, jūs darbojaties kāda līguma ietvaros? Read more
Jūs vēlaties iegādāties automašīnu. Jūs esat izvēlējies modeli, krāsu, dažādas citas iezīmes, kā arī mākleri, no kura vēlaties to iegādāties. Pēc ilgas sarunas ar pārdevēju, Jūs vienojaties. Viņš dod Jums parakstīt pirkuma pasūtījumu. Kam Jums būtu jāpievērš īpaša uzmanība, to lasot? Read more
Jūsu mājas jumts ir vecs un jūs vēlaties jaunu? Jūsu veļas mašīna ir salūzusi un nevarat izlemt - labot to, vai iegādāties jaunu? Jums jānomaina automašīnas bremzes?
Visās šajās situācijās, lai uzzinātu, cik izmaksās remontdarbi vai cik izmaksās pakalpojums, jums jākontaktējas ar attiecīgiem speciālistiem, no kuriem katrs jums sniegs aprēķinu vai cenrādi. Read more
Jūs jau esat izvēlējies automašīnas marku un modeli, ko vēlaties iegādāties. Pēc apspriešanās par īpašībām, iespējām. krāsu utt., Jūs izdarāt savu izvēli, vienojaties ar pārdevēju par cenu. Tad viņš sastāda preces pasūtījumu. Read more
Ja izvēlējāties veikalā mēbeles un vēlaties tās iegādāties, bet jums nav transporta, ar ko tās nogādāt mājās; ja Jūs esat pasūtījis vieglo automašīnu, un tā bija jāsaņem divu nedēļu laikā; ja Jūsu veļas mašīnai nepieciešams remonts, jūs to esat pieteicis un gaidāt meistaru, tad visos šajos gadījumos Jūs gaidāt preču piegādi un pakalpojumu izpildi līgumā noteiktā laikā. Read more
Jūs pasūtāt ceļojumu, iegādājieties jaunu jumta segumu, mēbeles vai noslēdzat līgumu par mobilā telefona pieslēgumu tīklam. Saprotams, ka par šīm precēm un pakalpojumiem ir jāmaksā, bet kad un kur? Read more
Rēķins ir bieži lietots dokuments. Vai jūs zināt kādai informācijai jābūt norādītai rēķinā? Kad jums vajadzētu saņemt rēķinu? Read more
Parasti jūs nevarat atteikties no līguma, ja esat to noslēdzis.
Tomēr tā nav vienmēr, jo pastāv atsevišķi līgumu veidi, kad no tiem ir iespējams vienpusēji atkāpties, nemaksājot līgumsodu, procentus vai zaudējuma atlīdzību. Read more
Divus mēnešus pēc jaunas automašīnas iegādes, jūs atklājat, ka dzinējā kaut kas savādi skan; jums ir jauns telefons, un pamanāt, ka, paceļot klausuli, regulāri nav signāla; tikko izremontētajā dzīvoklī sāk lobīties apmetums? Kādas ir jūsu patērētāju tiesības šādās situācijās? Kādas garantijas jums jāsaņem no tirgotāja, kas pārdeva preci vai pakalpojumu? Read more
Jūs esat noīrējis apartamentus ārzemju kūrortā Spānijas piekrastē ar iespēju izmantot atpūtas kompleksu, ieskaitot peldbaseinu, saunu u.c. pirmajās divās augusta nedēļās. Jūsu sapnis ir piepildījies. Read more
Jūs par smieklīgu cenu iegādājaties pazīstama brenda apģērbu, dizainera darinātu somu, lielisku pulksteni vai slavenas smaržas. Vai tas nav lielisks pirkums? Tā gan var iesākumā šķist. Tomēr, bieži vien šie izstrādājumi ir viltotas preces. Read more
Automašīnas iegāde un uzturēšana ir vienas vislielākajām izmaksām, ar kurām mums nākas saskarties. Tas ir sarežģīts process ar daudzām iespējamām problēmām (katru gadu automašīnu tirdzniecības un servisa vietas saņem desmitiem tūkstošu sūdzības no patērētājiem). Read more
