Specifiskie aspekti
Kas notiek, ja tirgotājs neaicināts parādās pie manām durvīm? Vai tirgotājam ir tiesības iegūt manu personīgo informāciju? Kādas ir tirdzniecības veicināšanas metodes? Kādi noteikumi attiecas uz preču marķēšanu? Kas ir ētiska rakstura etiķetes?
Šajā sadaļā izskaidroti dažādi jautājumi, par kuriem jums vajadzētu būt zināšanām, piemēram, tirdzniecība pie jums mājās, personas datu aizsardzība, negodīga tirdzniecības prakse, marķēšana, sertifikācija, konkursi un loterijas un pārrobežu tirdzniecība.
Tirgotājs klauvē pie jūsu durvīm, un stāsta par priekšrocībām, kuras iegūsiet pērkot viņa piedāvātās enciklopēdijas vai mēģina jūs pārliecināt par to, ka viņam noteikti vajadzētu pārbaudīt jūsu elektroierīču drošību (piedāvājot par attiecīgu samaksu salabot šīs iekārtas). Šajos gadījumos tā ir tirdzniecība vai pakalpojuma sniegšana ārpus pastāvīgās tirdzniecības vai pakalpojumu sniegšanas vietas. Read more
Kad jūs reģistrējaties bibliotēkā, sporta klubā vai rezervējat viesnīcas istabu, vilciena vai lidmašīnas biļeti, kad jūs esat slimnīcā utt, no jums tiek prasīti personas dati.
Vai tirgotājs drīkst no jums tos pieprasīt? Vai organizācija drīkst jūsu datus nodot kādam citam?
Jums ir tiesības uz jūsu privātās informācijas neizpaušanu. Read more
Akcijas, kas veicina preču tirdzniecību, var saukties dažādi "sezonas izpārdošana", "tikai šodien 10% atlaide visām precēm", "pērc 3 maksā par 2", "pērc vienu, otru saņem par brīvu", “Bezmaksas saulesbrilles, ja nopirksiet divus sauļošanās krēmus” utt.
Veikali izmanto dažādus paņēmienus, lai pievilinātu pircējus, tomēr pastāv noteikumi, kas aizsargā patērētāju tiesības arī dažādu akciju laikā. Read more
Pārdevējs demonstrē jums savas jaunās ierīces labās īpašības. Jūs pārbaudāt ierīci veikalā un konstatējat, ka tā darbojas ļoti labi. Jūs pasūtāt vienu no precēm un samaksājat par to. Kad saņemat ierīci, tā nav tāda pati kā prece, kuru pārbaudījāt. Jūs atgriežat to atpakaļ veikalā, bet pārdevējs ir pazudis bez pēdām... Šāda veida blēdības diemžēl ir diezgan izplatītas. Pazīstat šādu rīcību? Ko darīt, ja esat kļuvis par šādas blēdības upuri? Read more
Vairums ES ražoto preču un sniegto pakalpojumu ir marķēti. Bieži vien marķējums sniedz daudzveidīgu informāciju par attiecīgo preci vai pakalpojumu. Read more
Pievērsdams uzmanību kvalitātei, produktu un pakalpojumu ar vidi saistītajām un sociālajām īpatnībām, Jūs vēlaties kļūt par atbildīgāku patērētāju. Taču jūs saduraties ar dīvaino ētisko etiķešu pasauli... Read more
"Lielisks konkurss! Izcilas balvas!", "Vienkārši atbildiet uz trim jautājumiem un laimējiet automašīnu!" Kas ir balvas laimesti, loterijas un citi konkursi? Kādi noteikumi tajos ir jāievēro? Read more
Lidostā, atgriežoties no atvaļinājuma, jūs nopērkat fotoaparātu, vai arī nopērkat automašīnu citā dalībvalstī, tādēļ, ka izteiktais piedāvājums šajā valstī jums ir daudz labvēlīgāks, utt. Iespējas iegādāties preces vai pakalpojumus ārvalstīs ir ļoti plašas. Bet kādas var būt sekas? Vai patērētāja tiesību aizsardzība šādos gadījumos ir pietiekama? Jūsu, kā patērētāja, tiesību aizsardzība ir atkarīga no tā, kurā valstī jūs iegādājaties preces un pakalpojumus. Eiropas Savienībā ir noteiktas pamatprasības patērētāju tiesību aizsardzībai un tās jūs varat izmantot, ja iepērkaties kādā no ES (...) Read more
Ko nozīmē šie saīsinājumi? ISO, piemēram, nozīmē International Organization for Standardization (Starptautiskā standartizācijas organizācija). Kādēļ standarti ir svarīgi? Read more
Dažkārt pārdevējs vēlas “pārdot par katru cenu” un, lai to realizētu izvēlas apšaubāmu rīcību. Tomēr viņš nedrīkst darīt jebko! Daža veida pārdošanas prakse ir aizliegta. Read more
