Logo de la plateforme dolceta

Pakalpojumi (elektrība, transports, telekomunikācijas...)

You are here:   Aviopasažieru tiesības
 
 
 
 

   Legal validation: 15/02/2011

Aviopasažieru tiesības

Jūsu kā pasažiera likumīgās tiesības

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Ceļošanai izmantojot gaisa pārvadātāju pakalpojumus kļūstot arvien pieejamākam un populārākam pārvietošanās veidam, daudziem nācies saskarties ar to, ka paredzētais lidojums kavējas, tiek atteikta iekāpšana konkrētajā reisā vai reiss tiek atcelts. Lai veicinātu aviopasažieru aizsardzību šādos gadījumos, 2005. gada 11. februārī Eiropas Savienībā tika pieņemta regula, kas nosaka ļoti daudz jautājumu, kas saistīti ar aviopārvadājumiem. Regula Nr. 261/2004, ar ko paredz kopīgus noteikumus par kompensāciju un atbalstu (...) Read more

tag logo Aviopasažieru tiesības , Avioregula , Bagāža , Lidojuma atcelšana , Aviopasažieru informēšana

Kā īstenot savas tiesības

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Šajā sadaļā atradīsiet informāciju par to, kā rīkoties, ja pārvadātājs ignorē jūsu tiesības un atsakās izpildīt jūsu likumiskās prasības. Ja gaisa pārvadātājs jums atsaka iekāpšanu, atceļ lidojumu vai arī paredzama lidojuma kavēšanās ilgāk kā divas stundas, tiek nozaudēta, sabojāta vai aizkavējas jūsu bagāža vai pārkāptas citas Regulā 261/2004 un patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajos aktos noteiktās tiesības, jums ir tiesības griezties ar prasījumu pie pārvadātāja un darīt viņam zināmu jūsu prasību. Ja pārvadātājs (...) Read more

tag logo PTAC , Aviopasažieru tiesības , Avioregula

Kur iesniegt sūdzību

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Šajā sadaļā pieejama informācija par sūdzību iesniegšanu, ja jūsu kā aviopasažiera tiesības tiek pārkāptas. Jūs varat iesniegt prasību pret to lidsabiedrību, ar kuru jums ir līgums, vai pret to lidsabiedrību, kas reāli atbild par konkrēto reisu, ja šīs lidsabiedrības ir atšķirīgas. Ja jums atsaka iekāpšanu lidmašīnā, atceļ reisu vai reiss kavējas un gaisa pārvadātājs nenodrošina, ka tiek ievērotas jūsu tiesības, informējiet par to attiecīgās valsts tiesībsargājošo iestādi. Latvijā sūdzības par gaisa pārvadātāja (...) Read more

tag logo Sūdzības , PTAC , Aviopasažieru tiesības

Apdrošināšana

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Jebkurā ceļojumā ir daļa riska. Ceļojumu apdrošināšanas izmaksas ir visai simboliskas, bet problēmu gadījumā tās var atmaksāties ar uzviju. Ceļojumu apdrošināšanas polisi var viegli pasūtīt gan internetā, gan iegādāties kopā ar lidojuma biļetēm aviosabiedrībā, apdrošināšanas iespējas tiek piedāvātas arī bankās kredītkaršu lietotājiem. Ceļojumu apdrošināšana ir iespējama gan individuālām personām, gan personu grupām. Izšķir vairākus ceļojumu apdrošināšanas veidus: • Īstermiņa - paredzēta ceļojumiem līdz 45 dienām gan (...) Read more

tag logo Aviopasažieru tiesības , Ceļojuma apdrošināšana

Reģistrēšanās laiks (Check-in)

Into: Transports -Gaisa transports -Ceļojuma laikā

Pirms jebkura lidojuma ir nepieciešama reģistrēšanās. Reģistrēšanās laiku nosaka katra konkrētā aviokompānija, tomēr parasti tas beidzas vismaz 40 minūtes pirms biļetē norādītā izlidošanas laika. Šajā nodaļā atradīsiet noderīgu informāciju un padomus, kas palīdzēs jums laicīgi ierasties lidostā un izvēlēties jums ērtāko reģistrācijas veidu. Reģistrācijas un iekāpšanas laiks Pirms jebkura lidojuma ir nepieciešama reģistrācija (check-in). Reģistrācijas laiku nosaka katra konkrētā aviokompānija, tomēr parasti tas beidzas (...) Read more

tag logo Aviopasažieru tiesības , Reģistrēšanās lidojumam

Problēmas ar bagāžu

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Ceļojuma laikā var atgadīties ķibeles arī ar jūsu bagāžu. Ja ierodoties ceļojuma galamērķī konstatējat, ka jūsu bagāža ir sabojāta vai nav atrodama, vispirms vēršaties ielidošanas servisa birojā, kas parasti atrodas lidostas ielidošanas zonā pirms muitas kontroles un iesniedziet sūdzību. Ja bagāža nav sasniegusi tās galamērķi vai ir sabojāta, ceļot pretenziju ir svarīgi sekot procedūrām. Saskaņā ar Monreālas Konvenciju, bagāžu uzskata par nozaudētu, ja reģistrēta bagāža nav pienākusi 21 dienas laikā pēc paredzētās (...) Read more

tag logo Aviopasažieru tiesības , Bagāža , Kompensācija

Iekāpšanas atteikums, aizkavēti vai atcelti lidojumi

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Šajā sadaļā sniegta sīkāka informācija par Regulā 261/2004 noteiktajām pasažieru tiesībām lidojuma kavēšanās vai atcelšanas gadījumā, kā arī, ja tiek atteikta iekāpšana. Iekāpšanas atteikums Iekāpšanas atteikums ir atteikums uzņemt pasažierus reisā, lai gan viņiem ir apstiprināta rezervācija uz konkrēto lidojumu un viņi ir savlaicīgi ieradušies uz iekāpšanu. Ja gaisa pārvadātājs kādu iemeslu dēļ plāno atteikt iekāpšanu uz kādu reisu, tas vispirms aicina brīvprātīgos atkāpties no rezervētajām biļetēm un saņemt (...) Read more

tag logo Aviopasažieru tiesības , Lidojuma atcelšana , Kompensācija , Lidojuma aizkavēšanās

Palīdzība patērētājiem ar īpašām vajadzībām

Into: Transports -Gaisa transports -Pasažiera tiesības

Gaisa pārvadājumu pakalpojumu vienotajam tirgum jābūt vienlīdz pieejamam visiem iedzīvotājiem. Invalīdiem un personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām ir tādas pašas tiesības uz brīvu pārvietošanos, brīvu izvēli un nediskrimināciju kā visiem pārējiem pilsoņiem. Uz gaisa pārvadājumiem tas attiecas tāpat kā uz citām dzīves jomām. 2008. gada 26. jūlijā stājās spēkā Eiropas Parlamenta un Padomes regula (EK) Nr. 1107/2006 par invalīdu un personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām tiesībām, ceļojot ar gaisa transportu. Tā (...) Read more

tag logo Aviopasažieru tiesības , Invalīdu tiesības

 
Report a problem
Having a problem with Dolceta.eu? Let us know

* required fields