Pakalpojumi (elektrība, transports, telekomunikācijas...)
Into: Telekomunikācijas
Fiksētās telefonu līnijas
Pirms parakstīt līgumu
Liberalizētajā telekomunikāciju tirgū, kurā darbojas vairāki pakalpojumu sniedzēji, patērētājam var kļūt grūti izvēlēties sev piemērotāko. Nereti tieši reklāma kļūst par noderīgu informācijas avotu dažādu piedāvājumu salīdzināšanai, tomēr tā ne vienmēr ir objektīva un dažkārt var būt pat maldinoša. Uzmanību - Pārdošana pa telefonu (Cold calling)! Telefona pieslēguma īpašnieki nereti sastopas ar tādu ne vienmēr patīkamu un dažkārt agresīvu pārdošanas metodi kā pārdošana pa telefonu – sākot no Jūsu telefona pakalpojumu (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Mobilie telefoni
Pirms parakstīšanas
Liberalizētajā telekomunikāciju tirgū, kurā darbojas vairāki pakalpojumu sniedzēji, patērētājam var kļūt grūti izvēlēties sev piemērotāko. Nereti tieši reklāma kļūst par noderīgu informācijas avotu dažādu piedāvājumu salīdzināšanai, tomēr tā ne vienmēr ir objektīva un dažkārt var būt pat maldinoša. Uzmanību - Pārdošana pa telefonu (Cold calling)! Telefona pieslēguma īpašnieki nereti sastopas ar tādu ne vienmēr patīkamu un dažkārt agresīvu pārdošanas metodi kā pārdošana pa telefonu – sākot no Jūsu telefona pakalpojumu (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Internets
Tā ir Jūsu izvēle
Personiskie dati var būt jebkādi dati, kas identificē personu, tādi kā vārds, uzvārds, tālruņa numurs vai fotoattēls. Datortehnoloģiju un jauno telesakaru tīklu attīstība ļauj daudz vienkāršāk pārraidīt personiskos datus pāri robežām. Tā rezultātā datus, kas attiecas uz vienas dalībvalsts iedzīvotājiem, dažkārt apstrādā citās ES dalībvalstīs. Ņemot vērā to, ka personiskos datus vāc un ar tiem apmainās arvien biežāk, kļūst nepieciešami datu nodošanas normatīvie akti. Lai likvidētu brīvas datu pārvietošanas šķēršļus, (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Fiksētās telefonu līnijas
Šajā rakstā pieejama informācija par iestādēm, kas Latvijā var sniegt palīdzību vai izskatīt sūdzības saistībā ar fiksētajām telefonu līnijām - pakalpojuma kvalitāti un tarifiem, noslēgtā līguma noteikumiem un to pārkāpumiem, personas datu aizsardzību, utt. Pakalpojumu lietotāju (patērētāju) interešu aizsardzība tiek nodrošināta ar universālā pakalpojuma saistībām un ar specifiskiem nosacījumiem regulēšanā, kas ietver: • piekļuvi publisko fiksēto telekomunikāciju tīklu pakalpojumiem; • līgumu ar klientiem termiņus (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Mobilie telefoni
Atbilstoši Elektronisko sakaru likumam, kas Latvijā nodrošina valsts, lietotāju un elektronisko sakaru komersantu interešu aizsardzību elektronisko sakaru, tai skaitā arī mobilo telefona sakaru jomā, nozari uzrauga trīs kompetentās iestādes: Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija – uzrauga elektronisko sakaru nozares normatīvo aktu ievērošanu; Datu valsts inspekcija - uzrauga datu aizsardzību elektronisko sakaru nozarē; Patērētāju tiesību aizsardzības centrs - nodrošina patērētāju tiesību (...) Read more