Pakalpojumi (elektrība, transports, telekomunikācijas...)
Into: Telekomunikācijas
Fiksētās telefonu līnijas
Pirms parakstīt līgumu
Liberalizētajā telekomunikāciju tirgū, kurā darbojas vairāki pakalpojumu sniedzēji, patērētājam var kļūt grūti izvēlēties sev piemērotāko. Nereti tieši reklāma kļūst par noderīgu informācijas avotu dažādu piedāvājumu salīdzināšanai, tomēr tā ne vienmēr ir objektīva un dažkārt var būt pat maldinoša. Uzmanību - Pārdošana pa telefonu (Cold calling)! Telefona pieslēguma īpašnieki nereti sastopas ar tādu ne vienmēr patīkamu un dažkārt agresīvu pārdošanas metodi kā pārdošana pa telefonu – sākot no Jūsu telefona pakalpojumu (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Fiksētās telefonu līnijas
Līgumā
Pirms līguma parakstīšanas tas noteikti uzmanīgi un rūpīgi jāizlasa! Nekautrējieties uzdot pakalpojumu sniedzējam jebkādus Jūs interesējošus vai neskaidrus jautājumus par līguma saturu, īpaši attiecībā uz punktiem, kas nosaka abu pušu tiesību un pienākumu apjomu un līgumsaistību nepildīšanas sekas. Elektronisko sakaru likums nosaka, ka elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu noslēdz rakstveidā un tajā jāietver vismaz šāda informācija: 1. elektronisko sakaru pakalpojumu apraksts; 2. abonentam sniegto elektronisko (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Mobilie telefoni
Līgumā
Par mobilā telefona sakaru pakalpojumu izmantošanu parasti tiek slēgts līgums, kurā noteikts sniedzamais pakalpojums un tā sniegšanas noteikumi, pušu tiesības un pienākumi, līguma noteikumu neievērošanas sekas un citas svarīgas lietas, kas var ietekmēt Jūsu telefona izmantošanu nākotnē. Līguma noteikumu izprašana Pirms līguma parakstīšanas tas noteikti uzmanīgi un rūpīgi jāizlasa! Nekautrējieties uzdot pakalpojumu sniedzējam jebkādus Jūs interesējošus vai neskaidrus jautājumus par līguma saturu, īpaši attiecībā (...) Read more
Into: Telekomunikācijas
Internets
Līgumā
Pirms līguma parakstīšanas tas noteikti uzmanīgi un rūpīgi jāizlasa! Nekautrējieties uzdot pakalpojumu sniedzējam jebkādus Jūs interesējošus vai neskaidrus jautājumus par līguma saturu, īpaši attiecībā uz punktiem, kas nosaka abu pušu tiesību un pienākumu apjomu un līgumsaistību nepildīšanas sekas. Elektronisko sakaru likums nosaka, ka elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu noslēdz rakstveidā un tajā jāietver vismaz šāda informācija: 1. elektronisko sakaru pakalpojumu apraksts; 2. abonentam sniegto elektronisko (...) Read more
Into: Transports
Dzelzceļš
Pirms došanās ceļā
Īsumā, maldinoša reklāma ir jebkura profesionāla reklāma, kas tās saturā vai sniegumā maldina vai varētu jūs maldināt tādā veidā, lai, piemēram, ietekmētu jūsu izvēli, iegādājoties preces vai pakalpojumus, vai kas maldinošās dabas dēļ varētu ietekmēt jūsu ekonomisko uzvedību, vai kas kaitē vai varētu radīt kaitējumu konkurentam. Maldinoša reklāma ir aizliegta. Reklamētājiem ir vienmēr jāspēj atspēkot ikviens apgalvojums, ko tie izvirza. Tādējādi viņiem ir jāsniedz pierādījumi par to apgalvojumu precizitāti. Ja jūs esat (...) Read more
Into: Transports
Dzelzceļš
Pasažieru tiesības
Saskaņā ar pasažieru pārvadājuma līgumu pārvadātājs apņemas par samaksu aizvest pasažieri līdz biļetē norādītajai stacijai vai pieturas punktam un, ja pasažieris nodevis bagāžu, nogādāt to norādītajā stacijā un izsniegt bagāžas saņēmējam vai viņa pilnvarotajai personai, bet pasažieris — samaksāt par braukšanu un bagāžas pārvadāšanu, ja likumos nav noteikts citādi. Atbilstoši Dzelzceļa pārvadājumu likumam, pasažierim ir tiesības: 1) iegādāties biļeti braukšanai jebkura izraudzītā maršruta vilciena vai vagona brīvajā vietā (...) Read more
Into: Transports
Autotransports
Pirms ceļojuma
Īsumā, maldinoša reklāma ir jebkura profesionāla reklāma, kas tās saturā vai sniegumā maldina vai varētu jūs maldināt tādā veidā, lai, piemēram, ietekmētu jūsu izvēli, iegādājoties preces vai pakalpojumus, vai kas maldinošās dabas dēļ varētu ietekmēt jūsu ekonomisko uzvedību, vai kas kaitē vai varētu radīt kaitējumu konkurentam. Maldinoša reklāma ir aizliegta. Reklamētājiem ir vienmēr jāspēj atspēkot ikviens apgalvojums, ko tie izvirza. Tādējādi viņiem ir jāsniedz pierādījumi par to apgalvojumu precizitāti. Ja Jūs esat (...) Read more
Into: Transports
Autotransports
Pasažieru tiesības
Saskaņā ar līgumu par pasažieru pārvadāšanu ar autotransporta līdzekli (biļeti vai citu attiecīgu dokumentu) pārvadātājs apņemas par attiecīgu maksu aizvest pasažieri līdz attiecīgai pieturai (vietai) un, ja pasažieris nodevis bagāžu, — nogādāt to attiecīgajā pieturā un izsniegt personai, kura ir pilnvarota saņemt bagāžu, bet pasažieris apņemas samaksāt par braukšanu un bagāžas pārvadāšanu, ja normatīvajos aktos nav noteikts citādi. Saskaņā ar Autopārvadājumu likumu , pasažierim ir sekojošas tiesības: • Izmantot (...) Read more
Into: Transports
Jūras transports
Pirms ceļojuma
Īsumā, maldinoša reklāma ir jebkura profesionāla reklāma, kas tās saturā vai sniegumā maldina vai varētu jūs maldināt tādā veidā, lai, piemēram, ietekmētu jūsu izvēli, iegādājoties preces vai pakalpojumus, vai kas maldinošās dabas dēļ varētu ietekmēt jūsu ekonomisko uzvedību, vai kas kaitē vai varētu radīt kaitējumu konkurentam. Maldinoša reklāma ir aizliegta. Reklamētājiem ir vienmēr jāspēj atspēkot ikviens apgalvojums, ko tie izvirza. Tādējādi viņiem ir jāsniedz pierādījumi par to apgalvojumu precizitāti. Ja jūs esat (...) Read more
Into: Transports
Jūras transports
Ceļojuma laikā
Eiropas Savienībā nav ieviestas vienotas prasības attiecībā uz pasažieru tiesībām, tāpēc katra dalībvalsts šobrīd ir tiesīga noteikt prasības pēc saviem ieskatiem nacionālajā likumdošanā. Lai uzlabotu jūras pasažieru tiesību aizsardzību, Eiropas Komisija ir sagatavojusi regulas projektu, kas cita starpā noteiks arī personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām pieeju pakalpojumam un pārvadātāja atbildību ilgas aizkavēšanās, atcelšanas vai pārvadāšanas atteikuma gadījumos, pasažieriem sniedzamo informāciju, kā arī sūdzību (...) Read more