Legal validation: 15/02/2011

Pakalpojuma kvalitāte

Kādas ierīces iegādāties?

Into: Telekomunikācijas Fiksētās telefonu līnijas Tā ir Jūsu izvēle

Mūsdienu tehnoloģiju pasaulē telefonu sakariem var tikt izmantotas vairākas pasaulē izplatītas un populāras, bet atšķirīgas tehnoloģijas, kuru veiksmīgai darbībai var būt nepieciešams īpašs aprīkojums. Parasti nepieciešamo aprīkojumu pilnīgi vai daļēji uzstāda un nodrošina pats pakalpojuma sniedzējs, tāpēc pirms ko iegādājieties, noteikti sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, ko esat izvēlējies savas telefona līnijas ierīkošanai un apkalpošanai. Ja izvēlētais uzņēmums nenodrošina visu nepieciešamo aprīkojumu, (...) Read more

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Analogā līnija , Digitālā līnija , ISDN , VOIP , Tehnoloģijas , Pakalpojuma sniedzējs , Pakalpojuma veidi , Programmas , Telefona aparāts , Drošums

Pakalpojumu sniedzēju, piedāvājumu un piedāvājumu komplektu salīdzināšana

Into: Telekomunikācijas Fiksētās telefonu līnijas Tā ir Jūsu izvēle

Lai izdarītu ekonomiski pamatotu un izdevīgu izvēli, ir nepieciešams salīdzināt tirgū esošos pakalpojumu sniedzēju piedāvājumus. Uzmanību – Līgumu darbības termiņi! Līgumi var tikt slēgti uz noteiktu darbības termiņu, bet var būt arī beztermiņa, tas ir, līguma darbības termiņš nav norādīts. Neskatoties līguma veidu, tajā jābūt skaidri noteiktam, kāds ir darbības termiņš, lai Jums būtu pilnīgi skaidrs, vai līgums noslēgts uz noteiktu laiku vai uz nenoteiktu. Tāpat, ja līgumam ir noteikts darbības termiņš, noskaidrojiet, (...) Read more

tag logo Sūdzības , Pakalpojuma kvalitāte , Pakalpojuma veidi , Operatora izvēle , Operatora iepriekšēja izvēle , Rēķins , Maldinoša reklāma , Līguma darbības ilgums

Patērētāja kontrolsaraksts

Into: Telekomunikācijas Fiksētās telefonu līnijas Pirms parakstīt līgumu

Izvēloties pakalpojuma sniedzēju pirmo reizi vai pirms pakalpojuma sniedzēja maiņas būtu jāņem vērā sekojoši „zelta” padomi par to, kam īpaši jāpievērš uzmanība, pirms parakstīt līgumu. 1. Pieejamība Noskaidrojiet pakalpojuma sniedzējus, kas darbojas Jūsu dzīves vietā. 2. Pārklājums Kāda veida zvani ir iespējami, izmantojot pakalpojuma sniedzēja tīklu un vai pakalpojumu sniedzējs nodrošina starpsavienojumus ar citu operatoru tīkliem. 3. Cenas un maksājumu veikšana, ierīkošanas maksa Noskaidrojiet, cik izmaksās (...) Read more

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Pakalpojuma sniedzējs , Tīkls , Pakalpojuma pieejamība , Operatora izvēle , Līguma darbības ilgums

Patērētāja kontrolsaraksts

Into: Telekomunikācijas Mobilie telefoni Pirms parakstīšanas

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Pakalpojuma sniedzējs , Tīkls , Pakalpojuma pieejamība , Līguma darbības ilgums , Pakalpojuma sniedzēja maiņa

Kāds ātrums ir vajadzīgs?

Into: Telekomunikācijas Internets Tā ir Jūsu izvēle

Interneta darbības ātrums ir svarīgs rādītājs pakalpojuma kvalitātes izprašanai, tomēr vai zināt, ko īsti tas nozīmē? Kas ir augšupielādes un lejupielādes ātrums? Pieslēguma ātrums ir parametrs, kas kilobitos sekundē raksturo informācijas apmaiņas ātrumu (augšupielādes/lejupielādes) datu kanālā, posmā no galalietotāja galiekārtas līdz Latvijas interneta apmaiņas punktam. Lejupielādes ātrums ir ātrums, ar kuru informācija ienāk Jūsu datorā. Mājas lapu, video failu atvēršana – tas viss notiek Jūsu datoram lejupielādējot (...) Read more

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Pieslēguma ātrums , Augšupielādes ātrums , Lejupielādes ātrums

Pakalpojumu sniedzēju piedāvājumu un piedāvājumu komplektu salīdzināšana

Into: Telekomunikācijas Internets Tā ir Jūsu izvēle

Lai izdarītu ekonomiski pamatotu un izdevīgu izvēli, ir nepieciešams salīdzināt tirgū esošos pakalpojumu sniedzēju piedāvājumus. Izvērtējiet Jūsu interneta izmantošanas paradumus! Lai izdarītu pareizo izvēli, vispirms būtu jāizvērtē Jūsu vajadzības: 1. Vai bieži izmantojiet internetu? 2. Cik ilgu laiku parasti pavadāt internetā? 3. Kādas mājas lapas Jūs apmeklējat – Latvijas vai ārvalstu? 4. Vai izmantojiet internetu datu lejupielādei? 5. Vai izmantojiet internetu datu augšupielādei? 6. Vai izmantojiet mobilo (...) Read more

tag logo Sūdzības , SPRK , Pakalpojuma kvalitāte , Pakalpojuma pieejamība , Rēķins , Reklāma , Maldinoša reklāma , Līguma darbības ilgums , Klientu apkalpošana

Patērētāja kontrolsaraksts

Into: Telekomunikācijas Internets Pirms parakstīt līgumu

Izvēloties pakalpojuma sniedzēju pirmo reizi vai pirms pakalpojuma sniedzēja maiņas būtu jāņem vērā sekojoši 10 „zelta” padomi par to, kam īpaši jāpievērš uzmanība, pirms parakstīt līgumu: 1) Pieejamība Noskaidrojiet pakalpojuma sniedzējus, kas darbojas Jūsu dzīves vietā. 2) Pārklājums Kādi interneta pieslēguma veidi ir iespējami, izmantojot pakalpojuma sniedzēja tīklu. 3) Cenas un maksājumu veikšana, ierīkošanas maksa Noskaidrojiet, cik izmaksās pieslēguma izveide. Tāpat aptaujājiet pakalpojuma sniedzējus par (...) Read more

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Pakalpojuma sniedzējs , Pakalpojuma pieejamība , Līguma darbības ilgums , Pakalpojuma sniedzēja maiņa

Patērētāja kontrolsaraksts

Into: Telekomunikācijas Piedāvājumu paketes Pirms parakstīt līgumu

Izvēloties pakalpojuma sniedzēju pirmo reizi vai pirms pakalpojuma sniedzēja maiņas būtu jāņem vērā sekojoši 10 „zelta” padomi par to, kam īpaši jāpievērš uzmanība, pirms parakstīt līgumu: 1) Pieejamība Noskaidrojiet pakalpojuma sniedzējus, kas darbojas Jūsu dzīves vietā. 2) Pārklājums Kādi pakalpojumu pieslēguma veidi ir iespējami, izmantojot pakalpojuma sniedzēja tīklu. 3) Cenas un maksājumu veikšana, ierīkošanas maksa Noskaidrojiet, cik izmaksās pieslēguma izveide. Tāpat aptaujājiet pakalpojuma sniedzējus par (...) Read more

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Pakalpojuma sniedzējs , Pakalpojuma pieejamība , Līguma darbības ilgums , Pakalpojuma sniedzēja maiņa

Into: Telekomunikācijas Fiksētās telefonu līnijas

Šajā rakstā pieejama informācija par iestādēm, kas Latvijā var sniegt palīdzību vai izskatīt sūdzības saistībā ar fiksētajām telefonu līnijām - pakalpojuma kvalitāti un tarifiem, noslēgtā līguma noteikumiem un to pārkāpumiem, personas datu aizsardzību, utt. Pakalpojumu lietotāju (patērētāju) interešu aizsardzība tiek nodrošināta ar universālā pakalpojuma saistībām un ar specifiskiem nosacījumiem regulēšanā, kas ietver: • piekļuvi publisko fiksēto telekomunikāciju tīklu pakalpojumiem; • līgumu ar klientiem termiņus (...) Read more

tag logo More Information , Strīdu risināšana , Sūdzības , SPRK , Datu aizsardzība , Pakalpojuma kvalitāte , Bezmaksas juridiskā palīdzība , Eurojus , PTAC

Into: Telekomunikācijas Mobilie telefoni

Atbilstoši Elektronisko sakaru likumam, kas Latvijā nodrošina valsts, lietotāju un elektronisko sakaru komersantu interešu aizsardzību elektronisko sakaru, tai skaitā arī mobilo telefona sakaru jomā, nozari uzrauga trīs kompetentās iestādes: Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija – uzrauga elektronisko sakaru nozares normatīvo aktu ievērošanu; Datu valsts inspekcija - uzrauga datu aizsardzību elektronisko sakaru nozarē; Patērētāju tiesību aizsardzības centrs - nodrošina patērētāju tiesību (...) Read more

tag logo More Information , SPRK , Datu aizsardzība , Pakalpojuma kvalitāte , Eurojus , Patērētāju tiesības , DVI , PTAC

Patērētāja kontrolsaraksts

Into: Pasta pakalpojumi Pirms iegādes

Kas mums būtu jāzina, lai izdarītu pareizo izvēli? Pasta pakalpojumu pieejamība Atbilstoši Pasta likumam, Latvijas Pasta uzdevums ir nodrošināt visu valsti aptveroša pasta pakalpojumu tīkla funkcionēšanu visā Latvijas teritorijā. Tas padara vispārējos pasta pakalpojumus pieejamus visā Latvijas teritorijā, jums tikai jānoskaidro, kur atrodas tuvākā pasta nodaļa. Pasts ir kļuvis par nozīmīgu reģionu dzīves sastāvdaļu, nogādājot adresātiem ne tikai korespondenci, bet arī pasūtītos preses izdevumus, pārdodot (...) Read more

tag logo Pakalpojuma kvalitāte , Vispārējie pasta pakalpojumi , Tarifi , Latvijas Pasts