Kas yra universaliosios paslaugos?

Teikdamas universaliąsias paslaugas, paslaugos teikėjas privalo užtikrinti, kad nustatytus kokybės reikalavimus atitinkančios paslaugos būtų teikiamos visiems universaliųjų paslaugų naudotojams vienodomis sąlygomis, nenutrūkstamai ir neapribojant geografinėmis teritorijomis, išskyrus tam tikras įstatymuose įtvirtintas išimtis. Pagrindiniai principai, apibrėžiantys universaliųjų paslaugų teikimo pagrindus yra lygybė, universalumas, nepertraukiamumas ir pritaikomumas.