Le saviez-vous ?... Dolceta.eu sera mis hors ligne le 30 juin 2013.

Les meilleures ressources de Dolceta ont été transférées sur notre nouveau site Web d'éducation à la consomation, Consumer Classroom. www.consumerclassroom.eu est un site Web collaboratif pour les enseignants dans toute l'Europe. Il offre des ressources éducatives et des outils interactifs pour donner aux élèves de 12 à 18 ans les connaissances pratiques qui leur seront utiles dans le domaine de la consommation.
Si vous êtes un enseignant ou un professionnel de la consomation, veuillez visiter la Consumer Classroom et vous inscrire pour accéder aux ressources pédagogiques ou devenir un partenaire.

www.consumerclassroom.eu
 

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Droits des consommateurs


   Date de validation légale: 30/03/2011

La sécurité des transactions

La carte de crédit est le moyen de paiement le plus souvent utilisé lors d’achats en ligne. S’il n’est pas possible de supprimer totalement les risques d’une telle utilisation, quelques précautions permettent de les réduire à un niveau acceptable.

Quels sont les risques des paiements en ligne ?

Connaître le numéro apparent de la carte et sa date d’échéance peut parfois être suffisant pour effectuer certaines transactions via internet. Si une personne mal intentionnée dispose de ces informations, elle peut utiliser frauduleusement votre carte. L’interception de ces informations peut se faire à plusieurs moments : Soit chez vous : Un pirate a plusieurs façons de récupérer les données sur votre ordinateur. Il peut exploiter les vulnérabilités de votre système d’exploitation. Certains (...) Suite

Quelles sont les protections mises en place ?

1. Les systèmes de sécurisation Plusieurs systèmes de sécurisation existent, tous basés sur le cryptage des informations. La majorité des sites de commerce électronique ont adopté un tel système. Aujourd’hui, un système souvent utilisé est le SSL ( Secure Sockets Layer ) que vous pouvez reconnaître par la présence d’un symbole (cadenas ou clé) dans la barre de statut des navigateurs web et par le préfixe "https://" en tête des URL affichées. Il opère en deux temps : Authentification du serveur auquel (...) Suite

A quoi devez-vous être attentif ?

Certaines précautions peuvent facilement réduire les risques : Vérifiez la fiabilité du vendeur chez qui vous allez effectuer vos achats (un vendeur établi dans un des Etats membres de l’Union est obligé de fournir certaines informations le concernant) ; Assurez-vous que la transmission des données soit sécurisée ; Préférez les sites où intervient un intermédiaire financier ; Ne mémorisez pas vos codes sur l’ordinateur et, éventuellement, protégez vos données grâce à un logiciel "pare-feu" (...) Suite

 
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