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Date de validation légale: 28/02/2011
bagages
Assurances
Dans :: Transports 
Transport Aérien Droits des passagers
Vous partez en voyage ? Un pépin de dernière minute pourrait vous forcer à annuler .... Dans la grande majorité des cas vous n’arrivez pas à vous faire rembourser le prix de votre voyage ! Pour un voyage à la dernière minute. Si vous annulez plus d’un mois avant le départ, les sites vendeurs sont en général cléments. Ils ne réclament souvent que quelques dizaines d’euros d’indemnité. Mais, plus la date du jour J approche, plus l’addition gonfle et représente au final un pourcentage très important voire (...) Suite
droits des passagers
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L’enregistrement "Check-in"
Dans :: Transports Transport Aérien Durant votre vol
Vérification des horaires actualisés Quelques heures avant de partir vous pouvez vérifier l’heure de départ de votre vol sur le site Internet de votre aéroport de départ ainsi que sur le site Internet de votre compagnie aérienne. Il suffit souvent d’introduire le numéro du vol, l’heure de départ ou une plage horaire ainsi que la destination et vous obtiendrez des informations sur l’état du vol et le check-in. Ces informations sont mises à jour très régulièrement. Si vous devez aller chercher (...) Suite
Problèmes de bagages
Dans :: Transports Transport Aérien Droits des passagers
Vous pouvez demander un dédommagement pour la destruction, la détérioration, la perte ou le retard de vos bagages sur un vol assuré par une compagnie aérienne de l’UE, n’importe où dans le monde. –" Europa" Retard des bagages En cas de retard des bagages, le transporteur aérien est responsable des dommages, sauf s’il a pris toutes les mesures raisonnables pour les éviter ou s’il était impossible de prendre de telles mesures. Destruction, perte ou détérioration des bagages Le transporteur aérien est (...) Suite
droits des passagers
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Voyageurs aux besoins spécifiques
Dans :: Transports Transport en Bus Droits des passagers
Personnes à mobilité réduite Souvent l’utilisation des transports publics est le seul moyen pour les personnes à mobilité réduite de se déplacer et donc les différents opérateurs essayent de faire de leur mieux pour offrir un service optimal pour ces clients. AVL Les Autobus de la Ville de Luxembourg (AVL) disposent d’autobus articulés, standard, mini- et midibus équipés pour transporter des personnes à mobilité réduite. Les AVL offrent également le Rollibus qui s’adresse exclusivement aux : personnes (...) Suite
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