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Transport Aérien
Avant d’embarquer
Vous avez choisi votre vol. Avant de payer lisez les conditions de vente mentionnées dans la brochure ou sur le site de l’agence. Elles sont presque aussi importantes que le prix du billet et servent de références. Celles-ci sont la plupart du temps de deux ordres : les conditions "générales" applicables à tous les voyagistes (droits et obligations devant la Loi) et les "particulières" propres à chacun (paiement, annulation, modification, etc). "ABM" Les conditions de vente Dans l’ensemble, on y (...) Suite
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Transport Aérien
Avant d’embarquer
Charters, vols réguliers, "low cost", promotions, J-7, tarifs jeunes, etc., le choix est vaste pour qui veut utiliser l’avion pour ses déplacements. La disparition de règles strictes en matière de transports aériens et l’évolution de ces derniers ont considérablement augmenté le nombre de formules possibles. Et si les tarifs ont bien diminué, trouver désormais le billet le plus adapté à ses besoins, tout en profitant du meilleur tarif du moment, est devenu tout un art. "ABM" Critères importants pour (...) Suite
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Transport Aérien
Avant d’embarquer
Le billet le "moins cher" n’est pas toujours le plus économique. Car vouloir réaliser une bonne affaire implique certaines règles ; la première étant de savoir ce que l’on veut, ce qui existe et combien ça coûte. Ensuite, il ne reste plus qu’à comparer les offres disponibles et donc poser (et se poser) quelques questions opportunes avant de concrétiser son choix. "ABM" Le voyage prévu Pour les destinations très touristiques Beaucoup d’offres tournent autour des charters. Dès lors, c’est auprès (...) Suite
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Transport Aérien
Avant d’embarquer
Les consommateurs méritent de recevoir des indications tarifaires claires et loyales et d’être à l’abri de surprises cachées dans des clauses contractuelles imprimées en tous petits caractères. "Europa" A partir du 1er janvier 2008, les compagnies aériennes pourront uniquement faire de la publicité sur le prix plein du billet, coûts et suppléments (taxes, frais de réservation, etc.) compris. Sur internet également, le prix plein doit être affiché immédiatement. Permettant ainsi de mettre fin au manque (...) Suite
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Transport Ferroviaire
Avant de voyager
Pour les prix des billets des trains internationaux consultez l’article suivant "Accessibilité, trajets et tarifs" Excursions pour familles et groupes les CFL proposent des forfaits combinant un voyage aller-retour en train ainsi qu’une activité à caractère éducatif, sportif et ludique proposée sur le lieu de destination. Une brochure est disponible gratuitement dans tous les guichets CFL ouverts à la vente de titres de transport. Offres temporaires : Ces offres sont limitées et généralement (...) Suite
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Transport Ferroviaire
Avant de voyager
ACCES AUX GARES D’ARRIVEE ET DE DEPART Sur les sites Internet des sociétés ferroviaires de vos gares de départ et d’arrivée vous trouverez des informations sur les facilités disponibles dans les gares telles que les parkings, les heures d’ouverture des guichets, les moyens de paiement, les parkings vélo, les consignes pour les bagages, les facilités pour les voyageurs à mobilité réduite, … Au Luxembourg : Facilités et services disponibles en gare Brochure Informations sur l’accessibilité des gares (...) Suite
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Transport en Bus
Avant de voyager
Il existe différents titres de transports optez donc pour celui qui correspond le plus à la fréquence de vos voyages (billet unique pour le voyageur occasionnel, carte pour le voyageur fréquent, abonnement pour le voyageur régulier) et/ou à votre profil : tranche d’âge, groupe, famille nombreuse, …. Titres de transport nationaux Pour les déplacements occasionnels Le "billet", appelé aussi ticket, est la formule idéale pour les voyageurs occasionnels puisqu’il représente le prix d’un seul voyage. (...) Suite
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Transport Aérien
Avant d’embarquer
Plusieurs possibilités pour acheter un billet d’avion : s’adresser à un tour-opérateur spécialisé en vols réguliers ou charters, à une agence de voyages, à une compagnie aérienne, voire même n’utiliser désormais qu’Internet. "ABM" Ou se procurer un billet d’avion ? Dans une agence de voyage (par téléphone ou via Internet) qui se chargera de la réservation de votre vol pour vous. Auprès des compagnies aériennes (au bureau des réservations de l’aéroport, par téléphone ou sur le site web de la (...) Suite
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Transport Ferroviaire
Titre de transport
Généralement la réservation de votre place à bord d’un train international à grande vitesse est indispensable. Les modes et délais de réservation varient d’une société à l’autre et d’un train à l’autre (train à grande vitesse ou train classique). Pour plus de facilités, la plupart des sociétés de transport ferroviaire international vous permettent d’acheter votre place via Internet. DIFFERENTS MODES DE RESERVATION En ligne sur le site Internet des CFL ou sur les sites des sociétés ferroviaires. Par (...) Suite