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Fournisseurs d’énergie électrique

Dans :: Energie Electricité Fourniture d’électricité

Depuis le 1er juillet 2007, tous les consommateurs particuliers ont la possibilité, s’ils le souhaitent, de choisir leur fournisseur d’électricité ou de gaz naturel. Le site internet "Stroum a Gas" s’adresse aux particuliers qui utilisent l’électricité et le gaz naturel pour leur usage privé et non professionnel. Conformément à l’article 46 de la Loi du 1er août 2007 relative à l’organisation du marché de l’électricité, les fournisseurs d’énergie électrique doivent être titulaires d’une autorisation de (...) Suite

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Comparez les offres !

Dans :: Energie Electricité Avant de signer un contrat

Le marché de l’électricité, longtemps en situation de monopole, s’est ouvert à la concurrence. Les particuliers qui souhaitent changer d’opérateur doivent rester vigilants. Depuis le 1er juillet 2007, chacun est libre d’opter pour le fournisseur d’électricité de son choix. Quel fournisseur d’énergie choisir ? Le particulier peut : soit conserver ses contrats avec l’opérateur historique, soit s’abonner auprès des nouveaux opérateurs qui fixent librement leurs prix. Signalons que l’opérateur (...) Suite

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Changer de fournisseur

Dans :: Energie Electricité Le contrat

Comment changer de fournisseur ? Un changement de fournisseur implique en réalité peu de démarches pour le client final. Le fournisseur avec qui vous aurez conclu un contrat de fourniture se chargera de la procédure de changement qui est d’ailleurs gratuite. La seule contrepartie à entrer en contact pour le changement sera donc votre futur fournisseur pour la signature du contrat de fourniture. Le fournisseur avec lequel vous aurez signé un contrat de fourniture pourra vous fournir de (...) Suite

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Résoudre les problèmes avec son fournisseur

Dans :: Energie Electricité Service après-vente

Quelle responsabilité ? Tout dépend du cas de figure. Si votre litige porte sur votre contrat de fourniture, adressez vous au fournisseur. Si sa réponse ne vous satisfait pas vous pouvez saisir un service de médiation (une association de défense des consommateurs par exemple) et ce pour tous les litiges nés de l’exécution du contrat (exemple : une surfacturation). Ce dernier ne peut trancher le litige mais peut essayer de le régler à l’amiable. Dans le cas d’un problème de travaux de raccordements, (...) Suite

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Fournisseurs de gaz naturel

Dans :: Energie Gaz Approvisionnement en gaz

Depuis le 1er juillet 2007, tous les consommateurs particuliers ont la possibilité, s’ils le souhaitent, de choisir leur fournisseur d’électricité ou de gaz naturel. Le site internet "Stroum a Gas" s’adresse aux particuliers qui utilisent l’électricité et le gaz naturel pour leur usage privé et non professionnel. Ci-dessous vous trouverez la liste des fournisseurs de gaz naturel. Les fournisseurs de gaz naturel actifs au Luxembourg doivent être en possession d’une autorisation de fourniture, (...) Suite

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Dans :: Energie Gaz Avant de signer un contrat

Le marché du gaz naturel, longtemps en situation de monopole, s’est ouvert à la concurrence. Les particuliers qui souhaitent changer d’opérateur doivent rester vigilants. Depuis le 1er juillet 2007, chacun est libre d’opter pour le fournisseur de gaz de son choix. Sur quels critères puis-je comparer les offres des fournisseurs ? Le particulier peut : soit conserver ses contrats avec l’opérateur historique, soit s’abonner auprès des nouveaux opérateurs qui fixent librement leurs prix. Signalons (...) Suite

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Changer de fournisseur

Dans :: Energie Gaz Le contrat

Depuis le 1er juillet 2007, date de la libéralisation du marché de l’énergie, tout consommateur a le droit de choisir entre une offre de marché. Cela concerne aussi bien les propriétaires que les locataires. Changer de fournisseur peut vous donner accès à de nombreux services, selon le contrat souscrit. Les nouveaux fournisseurs d’énergie jouent en effet la carte des services : Choix du mode de facturation et de paiement Suivi de consommation Conseil en ligne Diagnostic énergétique (...) Suite

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