Vásárlás előtt
A megváltozott versenypiaci körülmények között a fogyasztónak érdemes részletesebben informálódnia a szolgáltatókról és a szolgáltatás pontos tartalmáról.
A villamosenergia-szolgáltatás piacán megjelenő az újfajta szolgáltatásokat és a régiek minőségi fejlesztését ösztönző verseny azzal is jár, hogy a fogyasztóknak egyre nehezebb lesz megválasztaniuk a számukra legelőnyösebb szolgáltatást. Egyre bonyolultabb lesz kiszűrni, hogy a fogyasztókat bombázó információ áradatból mi tekinthető megbízható állításnak és mi a félreérthető, megtévesztő reklám.
Az alábbi ellenőrző lista segít Önnek abban, hogy áttekintse a döntése során figyelembe veendő legfontosabb tényezőket. Mielőtt (...) Tovább…
A felszabadított versenypiacon a lakossági áramfogyasztónak választási lehetőségei vannak.
Bár ma még az egyetemes szolgáltatók hatósági áraival a szűkös kínálat miatt nehezen tudnak a kereskedők versenyezni, a szakértők arra számítanak, hogy az árampiac élénkülése után a fogyasztó tényleg választhat a kereskedők ajánlatai, valamint a területileg illetékes egyetemes szolgáltató(k) ajánlata közül. Ha fogyasztónak a kiválasztott kereskedők ajánlatai nem felelnek meg, az egyetemes szolgáltatást bármikor igénybe veheti, mivel (...) Tovább…
Az élesedő piaci verseny kapcsán gyakran találkozhat olyan megtévesztő reklámokkal, amelyek nagy valószínűséggel félrevezetik a fogyasztót és vagy a tartalmukkal, vagy kétértelmű és tisztességtelen feltételezéseikkel, vagy valamilyen lényegi információ kihagyásával befolyásolják annak gazdasági magatartását.
A megtévesztést szigorúan tiltó jogszabályok és etikai irányelvek a reklámok minden formájára (postai, TV, rádió, Internet stb.) vonatkoznak.
Ide vonatkozóan is részletes ismereteket szerezhet a Dolceta egy másik (...) Tovább…
A piacnyitás tekintetében nálunk előrébb járó országok tapasztalatai szerint az árampiaci verseny erőteljesen megnöveli a szolgáltató választás terén az ügynöki értékesítés szerepét. Ennek során az értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló ügyletek megkötésére
az eladó kezdeményezésére, az eladó üzletén, telephelyén kívül, illetve annak hiányában kerül sor, így különösen
- a fogyasztó lakásán, munkahelyén, átmeneti tartózkodási helyén, feltéve, hogy az eladó a fogyasztót nem a fogyasztó kifejezett kívánságára kereste (...) Tovább…
A legtöbb fogyasztó nincs pontosan tisztában azokkal a kötelezettségekkel és jogokkal, amelyeket a szolgáltatóval kötött szerződések rárónak vagy számára biztosítanak.
Kétségtelen, hogy a szolgáltatóval kötött szerződések többsége olyan hosszú és olyan, az átlagos ismeretekkel rendelkező fogyasztó számára alig követhető jogi illetve műszaki kifejezésekkel van tele, ami a legtöbb embert visszariasztja annak elolvasásától és értelmezésétől.
Mindezek ellenére érdemes minimális erőfeszítést tennie és megfelelő időt fordítania (...) Tovább…
Az energiatakarékosság jelentőségére talán már felesleges is felhívni a figyelmet, hiszen mindannyian a pénztárcánkon érezzük a Föld energiakészleteinek véges voltát. Fogyasztásunk annak ellenére nő, hogy az elektromos berendezések energiafelhasználása egyre hatékonyabb és folyamatosan javul. Ha odafigyelünk jelentős, a környezetünket és a pénztárcánkat is kímélő megtakarítást érhetünk el.
A takarékosság már a vásárlásnál kezdődik: mindig ügyeljünk a villamos berendezéseken az energiaosztály jelölésre és a hasonló árú (...) Tovább…
