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Die besten Ressourcen von Dolceta wurden auf unsere Website Consumer Education, Consumer Classroom übertragen. www.consumerclassroom.eu ist eine kollaborative Website für Lehrerinnen und Lehrer aus der EU. Sie bietet qualitative Ressourcen und interaktive Lehrmittel, um 12- bis 18-Jährige mit den praktischen Verbraucherkompetenzen, die sie benötigen, auszustatten.
Wenn Sie Lehrer/Lehrerin oder Verbraucherfachmann/frau sind, besuchen Sie bitte unseren Consumer Classroom und melden Sie sich an, um Schulungsressourcen zu erhalten oder Partner zu werden.

www.consumerclassroom.eu
 

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Verbraucherrechte

 
 
 
 

   Datum der juristischen Überprüfung: 15/03/2011

Gewährleistung & Garantie

In dieser Lerneinheit

Unterschied Gewährleistung und Garantie

Auch Händler verwechseln nicht selten Garantie und Gewährleistung. Es ist aber wichtig, diese beiden Behelfe auseinander zu halten. Es handelt sich um unterschiedliche Ansprüche! Mehr dazu

Gewährleistung

Die Gewährleistung bestimmt Rechtsfolgen und Ansprüche, die dem Käufer/der Käuferin im Rahmen eines Kaufvertrags zustehen. Mehr dazu

Rechtsfolgen der Gewährleistung

Das Gewährleistungsrecht schützt die Interessen der KonsumentInnen. Was aber ist zu beachten, wenn Sie reklamieren wollen? Mehr dazu

Die Garantie

Die Gewährung einer Garantie ist freiwillig und dient vor allem der KundInnenbindung und der Stärkung des Vertrauens. Mehr dazu

Wie Sie zu Ihrem Recht kommen

Nach österreichischem Recht haben Sie die Wahl, ob Sie Beseitigung des Mangels (Reparatur) oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Was Sie noch dazu wissen sollten, finden Sie nachfolgend. Mehr dazu

 
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