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Hilfestellungen bei Rechtsstreitigkeiten

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Datum der juristischen Überprüfung: 15/03/2011

Hilfestellungen bei Rechtsstreitigkeiten

In diesem Abschnitt wird das ECC-Net erklärt und auch auf außergerichtliche Streitbeilegung eingegangen.

Die außergerichtliche Streitbeilegung: Möglichkeiten und Grenzen

Sie erwägen die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Streitbeilegung oder betreiben ein solches bereits? Warum ausgerechnet dieses Verfahren ? Was sind seine Besonderheiten? Kommen Sie damit tatsächlich zu Ihrem Recht? Mehr dazu

Das ECC-Net

Mit zunehmender Reisefreudigkeit und den immer weiter ausgereiften Möglichkeiten der Fernkommunikationsmittel kommt es immer häufiger vor, dass VerbraucherInnen Verträge mit Unternehmen in einem anderen Land der EU abschließen. Wenn Sie mit der Leistung des Unternehmers/der Unternehmerin unzufrieden sind, können Sie über das ECC-Net eine außergerichtliche Beilegung der Streitigkeit erreichen. Mehr dazu

Hilfestellung durch den Verein für Konsumenteninformation (VKI)

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ist eine unabhängige und neutrale VerbraucherInnenschutzeinrichtung, in der Regel in der Form eines durch öffentliche Gelder (mit-)finanzierten, gemeinnützigen Vereins. Mehr dazu

Für die Verbraucher

Für die Lehrer