Bezahlen mit Karte

Bezahlen mit Karte

Bankomatkarte (Maestro-Karte)

Die am meisten verbreitete Plastikkarte in Österreich ist die Maestro-Karte (vor allem als Bankomatkarte geläufig). Sie ist eine so genannte Debitkarte und wird in Verbindung mit einem Privatkonto ausgestellt. Im Unterschied zu einer Kreditkarte wird bei Debitkarten nach dem Kauf oder der Abhebung das Girokonto des Karteninhabers sofort oder innerhalb weniger Tage belastet.

Eine vollwertige Bankomatkarte erhält der Inhaber eines Girokontos ab Vollendung des 18. Lebensjahres. Vorher können von der Bank Kundenkarten ausgestellt werden, deren Verwendung eingeschränkt ist (z.B. auf Geldausgabeautomaten im Foyer der konkreten Bankfiliale, bei der das Konto besteht).

Aussehen und Bestandteile der Bankkarte können Sie hier sehen.

Ist man im Besitz einer solchen Karte, so stehen einem verschiedene Verwendungsmöglichkeiten offen:

• Bargeldbehebung am Bankomat
• Bargeldlos zahlen an Bankomatkassen
• Bargeldlos zahlen an Quick-Kassen
• Aufladen des Guthabens für Wertkartenhandys
• Bezahlen im Internet

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Kreditkarte

In Österreich von geringerer Bedeutung aber aufgrund der steigenden Zahl von Internetgeschäften immer beliebter ist die klassische Kreditkarte. Eine Kreditkarte (z.B. Visa, MasterCard, ...) funktioniert ähnlich wie eine Maestro-Karte. Mit ihr kann man ebenfalls weltweit ohne Bargeld in vielen Geschäften, Tankstellen, Hotels oder im Internet bezahlen. Ein wesentlicher Unterschied ist jedoch, dass bei einer Zahlung mit Kreditkarte der Betrag nicht sofort vom Konto abgebucht wird, sondern – wie der Name schon sagt – ein Kreditgeschäft zwischen Karteninhaber und Kreditkartenfirma entsteht.

Die Kreditkartenfirma sammelt alle Zahlungen, die man im Laufe eines Monats tätigt und hebt den entstandenen Betrag (meist am Monatsende) auf einmal vom Konto ab. Möglich ist aber oft auch die Bezahlung des offenen Betrages in Raten.

Im Kreditkartenpaket ist auch häufig eine Versicherung (z. B. Reisegepäck, Reiseunfall, Behandlungskosten, ...) enthalten. Je nach Umfang der Versicherungsleistungen und des Kreditbetrages variiert die Höhe der Jahresgebühr, die die/der Besitzer/in für das Service zahlen muss.

Voraussetzung für eine Kreditkarte ist die Volljährigkeit, ein Girokonto und Kreditwürdigkeit (geregeltes Einkommen in einer gewissen Höhe).

Kreditkarten können überall dort verwendet werden wo sie als Zahlungsmittel akzeptiert sind. Dort wo das Logo der betreffenden Kreditkarte an der Eingangstür oder an der Kassa zu sehen ist, kann man davon ausgehen, dass man mit dieser Kreditkarte bezahlen kann.

Aussehen und Merkmale von Kreditkarten sehen Sie hier.

Was sollten Sie bei der Verwendung von Kreditkarten im Internet beachten?

• Lesen Sie auch aufmerksam Ihren Kreditkarten-Vertrag um darüber informiert zu sein, welche Rechte und Haftungsbestimmungen gelten, falls es zu einer nicht autorisierten Verwendung Ihrer Kreditkarte kommt.
• Achten Sie auf der Website auf folgende Punkte:
  • Die richtige Darstellung des Vorhangschloss-Symbols im Browser.
  • Die Webadresse (URL) in der Navigationsleiste des Browsers muss mit „https“ beginnen, nicht mit „http“.
  • Lesen und bestätigen Sie unbedingt die Datenschutzrichtlinien (privacy policy) die der Überweisung zugrunde liegen.
• Ablauf der Zahlungsabwicklung:
  • Geben Sie den Namen der Person an, die etwas kaufen möchte (und weitere Informationen, sofern diese nötig sind)
  • Geben Sie den Namen des Karteninhabers an der bezahlen wird (muss nicht mit dem Käufer übereinstimmen)
  • Geben Sie die Nummer der Kreditkarte und das Verfallsdatum an.
  • Um die Sicherheit der Überweisung zu erhöhen könnten noch zwei weitere Punkte abgefragt werden:
    • Die Kartenprüfnummer auf der Rückseite der Karte
    • Vor Beendigung der Transaktion besteht die Möglichkeit, dass nach Ihrer Mobiltelefonnummer gefragt wird. An diese wird anschließend ein zusätzlicher Code gesendet. Dieser dient der nochmaligen Absicherung und schließt die Transaktion ab.
• Überprüfen Sie monatlich Ihre Kreditkartenabrechnung um sicherzustellen, dass alle Buchungen korrekt sind.

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weitere Formen des Zahlungsverkehrs mit Karten:

• Prepaid-Karte
• PayCashCards (z.B. paysafecard)
• Kundenkarten mit Zahlfunktion

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Bei Problemen

Für den Fall, dass ein Problem bei Zahlungen im Ausland auftreten sollte, hilft in erster Linie einmal die eigene Bank. Darüber hinaus gibt es Hilfestellung von den bestehenden nationalen Schlichtungsstellen für Finanzdienstleistungen, welche sich im Kooperationsnetzwerk FIN-NET (einem Netz nationaler Stellen für die außergerichtliche Beilegung von Finanzstreitigkeiten in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums) verbunden haben. Auch der Verein für Konsumentenschutz oder die Konsumentenschutzabteilung der Arbeiterkammer kann bei Problemen helfen.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise bei Beanstandungen und Reklamationen finden Sie im dazu gehörenden Fact-Sheet.

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Links zu Finanzdienstleistungen (Modul 2)

• Bankomatkarte als elektronische Geldbörse
• Die Bankomatkarte
• Die Kreditkarte

weiterführende Web-Links

• FIN-NET
• Arbeiterkammer (Artikel zum Thema Kreditkarten)
• Arbeiterkammer (Artikel zum Thema Bankomatkarten)
• Verbraucherbildung

Literaturtipps:

• Braungardt Luisa: Den richtigen Umgang mit Geld lernen – Ein Arbeitsbuch für Schule und Jugendarbeit. Verlag an der Ruhr 2006 (ISBN 978-38346-0330-2)
• Verbraucherzentrale (Hrsg.): Finanzen im Alltag – Wissen kompakt: Haushalt, Vorsorge, Kredit, Versicherung. (ISBN: 3-933705-97-5)
• Kolba/Resetarits/Weise - Mein großer Rechts-Berater (ISBN-10: 3709301831/ISBN-13: 978-3709301838)
• Bundesverband deutscher Banken (Hrsg.): Wirtschaft – Materialien für den Unterricht.
• Bezahlen heute – wie der moderne Zahlungsverkehr funktioniert (Broschüre des Bundesverbands deutscher Banken)
• Das Bank- und Börsen-ABC (Broschüre des Bundesverbands deutscher Banken)

Verweise auf andere Merkblätter

Bankgeschäfte | Haushaltsplanung | Risiko

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Glossar

Bankomat | Debitkarte | Quick | Kartenprüfnummer | FIN-NET | PIN

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Bezahlen mit Karte

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(Stand 02/2009)