Umowa sprzedaży

Kiedy umowa sprzedaży jest wiążąca?

Zanim podpiszesz umowę warto dowiedzieć się czym jest umowa sprzedaży, kogo nazywamy sprzedawcą a kogo konsumentem. Więcej

Na co zwrócić uwagę przy podpisywaniu umowy sprzedaży?

Chcesz kupić samochód. Wybrałeś już model, kolor, wyposażenie oraz dealera, u którego kupisz ten samochód. Po długiej rozmowie ze sprzedawcą ustalacie wszystkie elementy umowy. Następnie dostajesz do podpisania druk zamówienia. Na co powinieneś zwrócić szczególną uwagę w trakcie jego czytania? Więcej

Okres, w którym strony mogą odstąpić od umowy – czas na zastanowienie się

Generalnie w Polsce jest tak, że gdy się uzgodniło umowę, nie można się z niej wycofać. Nie jest jednakże tak w każdym przypadku, ponieważ istnieją pewne umowy, które dają „czas na ochłonięcie”. Więcej

Uważaj na ogólne warunki umowy sprzedaży!

W znacznej liczbie przypadków większość ogólnych warunków umowy o sprzedaż dóbr lub usług jest narzucana przez sprzedawcę. Pewne elementy umowy zależą od obopólnej zgody, np. cena i termin dostawy, ale powinieneś zawsze poświęcić czas na przeczytanie zapisów drobnym drukiem, żeby mieć pewność, że ogólne warunki sprzedaży, takie jak np. metoda płatności, na pewno ci odpowiadają. Wielu sprzedawców nie pozostawia wyboru w kwestii warunków ogólnych i od momentu podpisania umowy, stajesz się nimi związany, chyba że zanim podpisałeś, udało ci się wynegocjować inne (...) Więcej

Umowy o sprzedaż ratalną

Istnieje wiele form nabywania produktów o wyższej wartości, takich jak samochody czy droższe elementy wyposażenia gospodarstwa domowego. Przykładowo, można je nabyć za zebrane oszczędności, zaciągnąć indywidualną pożyczkę, dokonać zakupu przy użyciu karty kredytowej lub skorzystać ze sprzedaży ratalnej. Więcej

Szacunki i wyceny

Twój dach ma już swoje lata i planujesz jego wymianę na nowy, twoja pralka się zepsuła i zastanawiasz się czy ją naprawić czy kupić nową, hamulce w twoim samochodzie wymagają wymiany. W tych wszystkich sytuacjach, aby dowiedzieć się, ile będzie kosztować naprawa lub usługa naprawy, musisz skontaktować się z odpowiednim fachowcem, który poda ci szacunkową wartość usługi. Warto wiedzieć, jaka jest różnica między szacunkiem a wyceną. Więcej

Zamówienie

Znasz już markę i model swojego nowego samochodu. Po dyskusji na temat specyfikacji samochodu, określenia jego cech technicznych np. koloru itp. dokonujesz wyboru, a następnie ustalasz cenę ze sprzedawcą. Sprzedawca przygotowuje wtedy zamówienie. Więcej

Dostawa

Chcesz kupić szafę znajdującą się na wystawie, ale nie dysponujesz samochodem transportowym, aby zawieźć ją do domu; zamówiłeś samochód, powinien on przyjechać za dwa tygodnie; twoja pralka zepsuła się i czekasz na fachowca, który przedstawił ci swoją ofertę. W tych wszystkich przypadkach czekasz na dostawę wyrobu lub usługi określonych umową. Więcej

Zapłata

Rezerwujesz wycieczkę, prosisz o kosztorys dla nowego dachu, kupujesz meble i wykupujesz abonament GSM. Za wszystkie te dobra i usługi trzeba zapłacić (w miarę rzetelną cenę), ale kiedy i gdzie? Więcej

Faktura

Faktura jest często stosowanym dokumentem. Czy wiesz, jakie informacje musi zawierać? W jakim celu jest wystawiana faktura? Kiedy należy prosić o jej wystawienie? Więcej

Gwarancja

Dwa miesiące od momentu kupna samochodu, zauważasz, że silnik wydaje niepokojące dźwięki; orientujesz się, że gdy podnosisz słuchawkę w nowym telefonie, regularnie nie ma sygnału; nabyłeś prawo do korzystania z apartamentu na zasadzie timesharingu, ale gdy przyjeżdżasz w wyznaczonym terminie, okazuje się, że ktoś już go zajmuje. Jakie prawa przysługują ci w powyższych sytuacjach jako konsumentowi? Do jakich gwarancji ze strony sprzedawcy, od którego kupiłeś te produkty masz (...) Więcej

Timesharing

Nabyłeś prawo do użytkowania apartamentu w kompleksie z basenem, sauną, restauracją itp. na wybrzeżu Hiszpanii, co roku przez pierwsze dwa tygodnie sierpnia. Oto spełnienie twoich marzeń! Więcej

Stosowanie terminów ostatecznych dla rozwiązywania problemów konsumenckich

Jeżeli sprzedawca nie wywiązuje się ze swojej części zobowiązań zawartych w umowie, istnieje wiele różnych możliwości rozwiązania tego problemu. Podobnie, jeśli to ty nie zapłacisz za produkt lub usługę, sprzedawca może podjąć kroki prawne, aby uzyskać przysługująca mu należność. Takie działania objęte są jednak ograniczeniami, co do terminów. Więcej

Nieuczciwe warunki, umożliwiające wygaśnięcie/rozwiązanie umowy

Teoretycznie, niektóre części umowy powinny być sformułowane za obopólną zgodą stron. Jednak w praktyce, konsument jest często zmuszony do zaakceptowania ogólnych warunków sprzedawcy. Sprzedawca nie ma jednak prawa, by posługiwać się tzw. nieuczciwymi warunkami. Więcej

Rozwiązanie umowy

Teoretycznie, podpisując ze sprzedawcą umowę o zakup produktu lub usługi, jesteś związany jej warunkami. Istnieją jednak wyjątki od tej sytuacji. Więcej

Przykład: zakup samochodu

Kupno i użytkowanie samochodu to jeden z naszych największych wydatków. To skomplikowana dziedzina, wiążąca się z mnóstwem potencjalnych problemów (każdego roku wielu konsumentów składa skargi związane ze sprzedażą i użytkowaniem samochodów). Więcej