W:: Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów
Kompetencja 2: zdrowie konsumentów
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz zajęć dla dorosłych obejmuje dwa bloki tematyczne (łącznie 5 godzin lekcyjnych), w trakcie których uczniowie omawiają podstawowe przyczyny sporu międzynarodowych korporacji z organizacjami konsumenckimi i innymi organizacjami pozarządowymi na dwóch przykładach: działań marketingowych prowadzonych w odniesieniu do substancji leczniczych oraz kampanii antynikotynowych. Uczniowie analizują argumenty każdej ze stron i na tej podstawie wyrabiają sobie własne zdanie. Korporacje vs Konsumenci (...) Więcej
W:: Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów
Kompetencja 1 : wykorzystywanie i ocena informacji
Narzędzia edukacyjne
Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Znajdź w tekście Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 roku, Nr 141, poz. 1176) informację dotyczącą reklamowania artykułów żywnościowych. Czy wiesz, do jakiego aktu prawnego odnosi się ta informacja? Więcej
W:: Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów
Kompetencja 1 : wykorzystywanie i ocena informacji
Narzędzia edukacyjne
Tekst ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji Przeczytaj artykuł 16 Ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 1993 roku, Nr 47, poz. 211, tekst ujednolicony: Dz.U. 2003 nr 153 poz. 1503). Podaj przykłady znanych Ci reklam będących czynami nieuczciwej konkurencji w rozumieniu artykułu 16 Ustawy. Więcej
W:: Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów
Kompetencja 2: zdrowie konsumentów
Narzędzia edukacyjne
Tekst Ustawy Prawo farmaceutyczne Ustawa z 6 września 2001 roku Prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2001 r. Nr 126, poz. 1381) Przeczytaj dokładnie rozdział 4 ustawy Prawo farmaceutyczne poświęcony reklamie produktów leczniczych i odpowiedz na następujące pytania: Czy w Polsce reklamowanie leków przez naukowców lub osoby znane publicznie jest zakazane, czy dozwolone? Który fragment ustawy odnosi się do tego zagadnienia? Czy w Polsce reklamowanie leków wydawanych na receptę jest zakazane, czy dozwolone? (...) Więcej
W:: Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów
Kompetencja 2: zdrowie konsumentów
Narzędzia edukacyjne
Wybrane decyzje Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego Wybrane decyzje Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego Przeczytaj poniższe decyzje Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego i odpowiedz na następujące pytania: jakie zarzuty sformułował Główny Inspektor Farmaceutyczny w stosunku do firm reklamujących dane leki? jaką argumentację przytaczają firmy na swoją obronę? czy uważasz, że decyzja o zaprzestaniu reklamy omawianych leków była słuszna, czy też należałoby umożliwić firmom prowadzenie tego typu działań (...) Więcej
Test sprawdzający do narzędzia edukacyjnego 1 (Bezpieczeństwo i zdrowie, kompetencja 2, dzieci)W:: Bezpieczeństwo i zdrowie konsumentów
Kompetencja 2: zdrowie konsumentów
Narzędzia edukacyjne
W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Podejście do nauczania i uczenia się
Uczniowie dokonują refleksji nad własnymi modelami konsumpcji, analizują zalezności pomiędzy indywidualnymi wyborami konsumenckimi na globalne społeczeństwo, środowisko. Uczniowie poznają podstawowe praktyki stosowane przez międzynarodowe korporacje i uczą się, w jaki sposób mogą poprzez swoje decyzje zakupowe manifestować sprzeciw wobec określonych praktyk. Co to jest odpowiedzialność konsumenta i indywidualna jakość życia Kompetencja: Uczniowie potrafią postrzegać siebie w roli konsumentów żywności, (...) Więcej
W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz obejmuje 3 godziny lekcyjne, w trakcie których uczniowie poznają bliżej indywidualne wzorce konsumpcji będące konsekwencją procesu podejmowania decyzji, pojęcia konsumpcji trwałej i zrównoważonej, wiedzą na czym polega racjonalność zachowań konsumenta. Co oznacza trwała, zrównoważona konsumpcja? Kompetencja: Uczniowie potrafią postrzegać siebie w roli konsumentów żywności, dóbr przemysłowych i usług, potrafią dokonać refleksji nad związkiem z konsumpcją trwałą i zrównoważoną, nad związkiem (...) Więcej
W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Podejście do nauczania i uczenia się
Zajęcia są poświęcone kompleksowemu omówieniu odpowiedzialności konsumenta za decyzje nabywcze i kształtowaną strukturę konsumpcji. Uczniowie poznają typy zachowań konsumentów, dowiadują się o nowym trendzie w konsumpcji - ekokonsumpcji. Moja konsumpcja i jej skutki Kompetencja: Uczniowie potrafią postrzegać siebie jako odpowiedzialnych konsumentów produktów i usług, potrafią dokonać refleksji dotyczących decyzji zakupu i swoich zachowań jako konsumentów. Dokonując wyborów zwracają uwagę na świadomą (...) Więcej
Więcej informacji (Odpowiedzialni konsumenci, kompetencja 1)W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Podejście do nauczania i uczenia się
Portal edukacyjny DOLCETA Stowarzyszenia Konsumentów Polskich - w zakładce dla uczniów i nauczycieli znajdują się informacje o projektach oraz materiały dydaktyczne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów - w zakładce ABC Młodego Konsumenta znajdują się materiały dydaktyczne dla nauczycieli. Więcej
W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Narzędzia edukacyjne
Kwestionariusz ankietowy Wzrastająca oferta urządzeń i produktów dostępnych na rynku skłania do zakupów. Proszę ocenić, które czynniki mają dla Państwa największe znaczenie przy zakupie dóbr trwałego użytku i żywności stosując skalę punktową od 0 – 3 punktów; gdzie: 0 punktów oznacza, że czynnik nie ma znaczenia, 1 punkt – ma niewielkie znaczenie, 2 punkty – ma duże znaczenie, 3 punkty – jest najważniejszy. (...) Więcej
Narzędzie edukacyjne 5 (Odpowiedzialni konsumenci, kompetencja 1, młodzież)W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Narzędzia edukacyjne
Narzędzie edukacyjne 1 (Odpowiedzialni konsumenci, kompetencja 1, dorośli)W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Narzędzia edukacyjne
W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Narzędzia edukacyjne
Nauczyciel omawia pojęcie recyklingu, przedstawia jego ideę, wskazuje na powiązania między uczestnikami tego procesu. Prosi uczniów o narysowanie schematu przedstawiającego recykling wybranego dobra konsumpcyjnego, który następnie konfrontuje z poniższym schematem. Więcej
W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 2 : ocena jakości produktu i promocja zrównoważonego wzrostu
Narzędzia edukacyjne
Przykład: Toksyczna seria zabawek Fisher Price W Chinach wyprodukowano niebezpieczną dla dzieci serię zabawek znanej firmy. Zidentyfikowano chińskiego podwykonawcę zabawek amerykańskiej firmy Fisher Price, które w zeszłym tygodniu zostały wycofane ze sprzedaży, gdyż zawierały zbyt dużo ołowiu. Firma Lee Der Industrial Company Ltd. mieszcząca się w prowincji Guangdong, wyprodukowała między majem a sierpniem 2007 r. blisko milion zabawek dla Fisher Price - poinformowała firma Mattel, właściciel Fisher (...) Więcej
Zasoby, informacje i odnośniki (Odpowiedzialni konsumenci, kompetencja 1)W:: Odpowiedzialni konsumenci
Kompetencja 1: ocena zachowań konsumenckich
Podejście do nauczania i uczenia się
na stronie internetowej Stowarzyszenia Konsumentów Polskich znajdują się informacje o projektach i materiały dla uczniów i nauczycieli strona internetowa organizacji pozarządowej Polska Zielona Sieć, zawiera materiały i scenariusze zajęć lekcyjnych (między innymi publikacje „Kupuj odpowiedzialnie!”, „Dobre zakupy”, „Co młody konsument wiedzieć powinien”). Materiały można również znaleźć na stronie www.ekonsument.pl, www.sprawiedliwyhandel.pl - serwis stanowiący kompendium wiedzy na temat problematyki (...) Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 1 : odpowiedzialność konsumenta
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz obejmuje 4 godziny lekcyjne, w trakcie których uczniowie poznają bliżej usługi turystyczne, lotnicze i gastronomiczne. Celem zajęć jest przeprowadzenie uczniów przez poszczególne etapy wycieczki zagranicznej – począwszy od wykupienia wycieczki w biurze podróży, przez lot samolotem, skończywszy na wypoczynku w danym kraju. Uczniowie zapoznają się z podstawową terminologią, dowiadują się gdzie szukać informacji niezbędnych do właściwego korzystania z tego typu usług, poznają swoje prawa i obowiązki (...) Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz zajęć dla szkół podstawowych obejmuje trzy godziny lekcyjne, w trakcie których uczniowie dowiadują się, na czym polega świadczenie różnych usług (w szczególności usług finansowych), jak ocenić ich jakość i co robić, gdy dana usługa nie spełnia wymagań konsumentów. Kompetencja: Uczniowie potrafią identyfikować poszczególne usługi i oceniać ich jakość, tak aby aktywnie uczestniczyć w procesach rynkowych i dokonywać krytycznych wyborów. Czas: 3 godziny lekcyjne (3 x 45 minut) Grupa wiekowa: 6-11 lat (...) Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz obejmuje cztery godziny lekcyjne, w trakcie których uczniowie poznają podstawowe rodzaje usług telekomunikacyjnych, dowiadują się, na czym może polegać nieprawidłowe świadczenie takich usług oraz jakie prawa przysługują konsumentom – użytkownikom usług telekomunikacyjnych i gdzie mogą szukać pomocy w razie sporu z operatorem. Tytuł: Usługi telekomunikacyjne Kompetencja: Uczniowie potrafią identyfikować poszczególne usługi i oceniać ich jakość, tak aby aktywnie uczestniczyć w procesach rynkowych (...) Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz obejmuje trzy godziny lekcyjne poświęcone tematyce drobnych usług życia codziennego, takich jak usługi pralnicze, montażowe, fryzjerskie, kosmetyczne itp. Uczniowie poznają rodzaje umów zawieranych w przypadku tego typu usług, poznają swoje prawa i obowiązki jako użytkownicy usług oraz dowiadują się, gdzie szukać porady konsumenckiej w razie niewykonania lub wadliwego wykonania danej usługi. Tytuł: Jak się nie dać „fachowcom” Kompetencja: Uczniowie potrafią identyfikować poszczególne usługi i (...) Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Narzędzia edukacyjne
Przeczytaj poniższe wypowiedzi konsumentów. Czy spotkałeś się z podobnymi problemami? A może znasz inne przykłady nieprawidłowego świadczenia usług telekomunikacyjnych? wypowiedzi konsumentów Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Narzędzia edukacyjne
Uzupełnij tabelę informacjami o instytucjach udzielających pomocy konsumentom – użytkownikom usług telekomunikacyjnych. tabela Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Narzędzia edukacyjne
Przyporządkuj przykłady różnych usług do dwóch głównych kategorii: Umowy o dzieło Umowy zlecenia tabela Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Podejście do nauczania i uczenia się
Scenariusz obejmuje trzy godziny lekcyjne, w trakcie których uczniowie poznają podstawowe rodzaje usług pocztowych, dowiadują się, na czym może polegać nieprawidłowe świadczenie takich usług oraz jakie prawa przysługują konsumentom – użytkownikom usług pocztowych i gdzie mogą szukać pomocy w razie sporu z operatorem. Tytuł: Usługi pocztowe Kompetencja: Uczniowie potrafią identyfikować poszczególne usługi i oceniać ich jakość, tak aby aktywnie uczestniczyć w procesach rynkowych i dokonywać racjonalnych (...) Więcej
W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Narzędzia edukacyjne
Przeczytaj poniższe wypowiedzi konsumentów i odpowiedz na pytania: Czy w opisanych sytuacjach można dokonać reklamacji usługi pocztowej? Czego można żądać w przypadku reklamacji? Uzasadnij swoją odpowiedź. reklamowanie usług pocztowych - przykłady spraw Więcej
Dodatkowe narzędzie edukacyjne 2 - usługi pocztowe (Usługi, kompetencja 2, młodzież)W:: Usługi
Kompetencja 2 : wpływ konsumentów na jakość usług
Narzędzia edukacyjne
W:: Wstęp do edukacji konsumenckiej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej
Cele i zadania edukacji konsumenckiej
Konsumenci potrzebują edukacji konsumenckiej Żyjemy w społeczeństwie konsumpcyjnym. Konsumpcja jest ważną częścią naszego codziennego życia i pochłania znaczącą część naszych pieniędzy i czasu. To konsumpcyjne społeczeństwo bardzo szybko się zmienia. W ciągu ostatnich 60 lat konsumenci stawali w obliczu gruntownych zmian w stylach życia i zwyczajach konsumpcyjnych, na skutek wpływu szeregu czynników kulturowych, społecznych, ekonomicznych i technologicznych. Wzrastająca mobilność populacji, produkcji, symboli, (...) Więcej
W:: Wstęp do edukacji konsumenckiej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej
Cele i zadania edukacji konsumenckiej
Kogo nazywamy konsumentem? Konsumentem jest każdy z nas, kto kupuje towary i usługi dostępne na rynku na własne potrzeby, niezwiązane z działalnością zawodową. Na przykład, menedżer w firmie, który kupuje produkt (np. komputer) lub usługę (np. oprogramowanie) na potrzeby swoich pracowników nie jest objęty ochroną konsumencką. Natomiast jeżeli ten sam menedżer kupuje te produkty i usługi na potrzeby swojego gospodarstwa domowego i jego członków (np. dzieci) jest uważany za konsumenta i tym samym jest chroniony (...) Więcej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej - więcej informacji:W:: Wstęp do edukacji konsumenckiej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej
Cele i zadania edukacji konsumenckiej
A. Dąbrowska, M. Janoś-Kresło, I. Ozimek, Ochrona konsumenta w gospodarce rynkowej, PWE, Warszawa 2005. Konsument i konsumpcja we współczesnej gospodarce, redakcja naukowa M. Janoś-Kresło, B. Mróz, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2006. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Europejskie Centrum Konsumenckie Federacja Konsumentów Stowarzyszenie Konsumentów Polskich Więcej
W:: Wstęp do edukacji konsumenckiej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej
Cele i zadania edukacji konsumenckiej
Świadomy swoich praw konsument ma zdolność dokonywania właściwych wyborów w określonej sytuacji. Wykształceni konsumenci potrafią podejmować decyzje z uwzględnieniem zasady zrównoważonego rozwoju, kwestii zdrowotnych i ekonomicznych oraz ze świadomością społecznych i politycznych konsekwencji swoich konsumenckich zachowań. Korzyści dla jednostki: Nowe postawy, większa wiedza i nabycie nowych lub podniesienie już posiadanych umiejętności prowadzą konsumentów do zmiany stylu życia, czynią ich zdolnymi do (...) Więcej
W:: Wstęp do edukacji konsumenckiej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej
Cele i zadania edukacji konsumenckiej
Konsumenci mają duży wpływ na gospodarkę i społeczeństwo, ale zwykle nie zdają sobie sprawy z własnej siły. Większość konsumentów czuje się osamotniona – pojedynczy konsument, który jest w konflikcie z producentem lub dostawcą, może nie wiedzieć gdzie i jak złożyć skargę. Jeśli jednak konsumenci zintegrują się i będą odgrywali aktywną rolę w gospodarce i społeczeństwie, mogą razem wiele osiągnąć. Czasami niezbędna jest zmiana stanu rzeczy poprzez wspólne kampanie. Dlatego właśnie rozwijają się niezależne stowarzyszenia (...) Więcej
W:: Wstęp do edukacji konsumenckiej
Po co nauczać edukacji konsumenckiej
Cele i zadania edukacji konsumenckiej
Edukacja konsumencka nie jest zwykle chętnie poszukiwanym obszarem edukacji: zainteresowane są nią przeważnie wyłącznie osoby, które same mają problemy konsumenckie. Ale jak wykazano w rozdziale „Korzyści z edukacji konsumenckiej”, bardzo ważne dla konsumentów, społeczeństwa, biznesu i handlu jest, aby rosnąca liczba osób była zaangażowana w tym obszarze nauczania. Nauczyciele i instruktorzy edukacji konsumenckiej pochodzą z różnych środowisk zawodowych, a edukacja konsumencka nie jest głównym tematem ich (...) Więcej