Dlaczego usługi świadczone w interesie ogólnym są niezbędne dla konsumentów?
Konsumenci przeznaczają znaczną (i wciąż rosnącą) część swoich budżetów na zakup usług świadczonych w interesie ogólnym.
Usługi świadczone w interesie ogólnym dla konsumentów:
- są niezbędne dla życia i zdrowia - przykładowo, brak dostępu do niezbędnych ilości wody, dostaw elektryczności czy gazu, mogą zaowocować nie tylko dyskomfortem i niewygodą, ale także zagrożeniem dla zdrowia, a nawet życia,
- są niezbędne dla społecznej komunikacji – przyczyniają się do integracji społecznej, np. usługi telekomunikacyjne (będące ostatnią deską ratunku dla osób w sytuacjach kryzysowych) oraz pewne usługi transportowe (niezbędne zarówno dla osób mieszkających w odległych rejonach, jak i dla wszystkich mieszkających, pracujących i poruszających się w obrębie danej społeczności).