Direitos dos Consumidores
Data de validação legal: 14/04/2011
Testes
Como são protegidos os meus direitos a nível europeu. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Mercado Único 
Protecção do consumidor no Mercado Único Como são protegidos os meus direitos a nível europeu ?
Teste os seus conhecimentos! Para saber mais
Indicação de preços. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Indicação de preços Indicação de preços: condições a respeitar Indicação de preços : princípios
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
Quando estou vinculado a um contrato de compra e venda? Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda Quando é que existe um contrato de compra e venda ?
Teste os seus conhecimentos! Para saber mais
Que cuidados devo ter quando celebro um contrato de compra e venda? Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda A que devemos estar atentos quando celebramos um contrato de compra e venda ?
Teste os seus conhecimentos! Para saber mais
O orçamento. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda O orçamento
A nota de encomenda. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda A nota de encomenda
Observe a imagem e responda às seguintes questões. Para saber mais
A entrega. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda A entrega
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A factura. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda A fatura
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
O pagamento - exercício
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda O pagamento
Exercício sobre o cálculo de um pagamento tardio. LEIA O EXTRACTO DAS CONDIÇÕES GERAIS APRESENTADO E RESPONDA À PERGUNTA. Recebeu deste vendedor uma factura de 100 €, no valor de compras que efectivamente efectuou. Contudo esqueceu-se de a pagar. Dois meses depois do vencimento da factura encontrou-a e decidiu liquidá-la espontaneamente, sem arriscar ter de pagar taxas de cobrança. Qual é o montante total em euros que tem que pagar? a) 142 € b) 152 € c) 155 € Como pagou espontaneamente não (...) Para saber mais
O período de reflexão. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda O período de reflexão
O Sr. Santiago recebeu um telefonema em casa para levantar um prémio num Salão de Exposições, quarta-feira, dia 12 de Janeiro. Deslocou-se ao local e acabou por celebrar um contrato de aquisição de um colchão magnético. De regresso a casa considerou que talvez não fosse uma decisão muito sensata. Para saber mais
As garantias. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda As garantias
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
O timesharing. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda O timesharing
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A contrafação. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda Conceitos elementares sobre os contratos de compra e venda A contrafacção
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A oponibilidade das condições gerais. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda Contrato de compra e venda: cuidados a ter A oponibilidade das condições gerais
Teste os seus conhecimentos Para saber mais
Os prazos principais de prescrição. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda Contrato de compra e venda: cuidados a ter Os prazos principais de prescrição
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
Mais algumas informações sobre as garantias legais. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda Contrato de compra e venda: cuidados a ter Mais algumas informações sobre as garantias legais
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
As dificuldades apresentadas pelo timesharing. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda Contrato de compra e venda: cuidados a ter As dificuldades apresentadas pelo timesharing
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
As cláusulas abusivas. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda O que fazer quando algo corre mal! As cláusulas abusivas
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A dissolução do contrato. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Contrato de compra e venda O que fazer quando algo corre mal! A dissolução do contrato
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A obrigação geral de segurança. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Segurança de produtos e serviços Conhecimentos básicos de segurança A obrigação geral de segurança
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
Produtos seguros. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Segurança de produtos e serviços Normas de segurança As regras de segurança
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A reclamação. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Resolução de litígios Como fazer uma reclamação A reclamação
Responda ao exercício interactivo. Para saber mais
Apresentar uma queixa. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Resolução de litígios Como fazer uma reclamação Apresentar uma queixa
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
O seguimento da decisão. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Resolução de litígios Como fazer uma reclamação Que seguimento posso dar à decisão?
A que reparação tenho direito? Teste os seus conhecimentos!
Em:: Resolução de litígios Como fazer uma reclamação A que reparação tenho direito?
Resolução amigável: princípios. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Resolução de litígios Resolução amigável de litígios A resolução amigável dos litígios: princípios e protecção
A Recomendação 98/257 respeitante aos princípios aplicáveis aos órgãos responsáveis pela resolução extrajudicial dos litígios de consumo define sete princípios destinados a assegurar um tratamento rigoroso, equitativo e imparcial dos litígios submetidos aos órgãos extrajudiciais. Para saber mais
A arbitragem. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Resolução de litígios Casos particulares de resolução de litígios A arbitragem
Responda ao exercício interactivo. Para saber mais
O tratamento de uma queixa pelos órgãos extrajudiciais
Em:: Resolução de litígios Como fazer uma reclamação O tratamento de uma queixa pelos organismos extrajudiciais
Propomos um conjunto de frases que deve ordenar para testar os conhecimentos. Para saber mais
A venda à distância. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Vendas à distância Caracteristicas das vendas à distância A venda à distância
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
As dificuldades colocadas pelo comércio electrónico. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Vendas à distância Vendas à distância: comércio electrónico As dificuldades colocadas pelo comércio electrónico
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A segurança das transacções. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Vendas à distância Vendas à distância: comércio electrónico A segurança das transacções
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
Os limites impostos à publicidade. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Publicidade Publicidade: noções e limites Quais são os limites impostos à publicidade ?
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A publicidade e as promoções na Internet. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Publicidade Casos particulares de publicidade: A publicidade e as promoções na Internet
Responda ao exercício interactivo. Para saber mais
A publicidade comparativa. Teste os seus conhecimentos !
Em:: Publicidade Casos particulares de publicidade: A publicidade comparativa
Responda ao exercício interactivo. Para saber mais
A venda ao domicílio. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Questões específicas Vendas ao domicílio, promocional, em saldos, ilícitas, ... A venda ao domicílio
A protecção de dados pessoais. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Questões específicas Rotulagem, concursos, fraudes, utilização e protecçao de dados pessoais, ... A protecção de dados pessoais
Abra o exercício interactivo. Para saber mais
A venda promocional. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Questões específicas Vendas ao domicílio, promocional, em saldos, ilícitas, ... A venda promocional
Rótulos com símbolos ou etiquetas específicos. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Questões específicas Rotulagem, concursos, fraudes, utilização e protecçao de dados pessoais, ... Rótulos com símbolos ou etiquetas específicos
Teste os seus conhecimentos. Para saber mais
A utilização de dados pessoais. Teste os seus conhecimentos!
Em:: Questões específicas Rotulagem, concursos, fraudes, utilização e protecçao de dados pessoais, ... A utilização de dados pessoais
Abra um exercício interactivo . Para saber mais
Having a problem with Dolceta.eu? Let us know