Probleme pe care le ridică comerţul electronic

Cine este vânzătorul?

Când închei un contract de vânzare pe internet, “interlocutorul” este un site. Unele dintre aceste site-uri nu oferă nici o garanţie asupra identităţii exacte a vânzătorului, nici asupra calităţii sale profesionale, nici în ceea ce priveşte respectarea drepturilor tale. Nu te încrede orbeşte în toate site-urile pe care le vizitezi. Trebuie să ştii că există anumite reguli pentru a garanta protecţia consumatorilor: Site-ul are obligaţia de a furniza anumite informaţii, atât cele care trebuie date în cazul unei (...) Citeşte mai mult

La ce fel de protecţie ai dreptul?

Acest lucru depinde de legea aplicabilă contractului de vânzare încheiat. Sunt două situaţii posibile: Dacă vânzătorul are sediul în spaţiul Uniunii Europene Principiul este că legea aplicabilă vânzătorului este cea a ţării sale de origine. Oricare ar fi statul membru al cărei legi se aplică, beneficiezi de protecţia, stabilită la nivel european, referitoare la datele personale şi la vânzarea la distanţă. În ceea ce priveşte vânzarea la distanţă, te bucuri şi de protecţia minimă oferită de regulile (...) Citeşte mai mult

Care sunt implicaţiile fiscale ale unei achiziţii electronice?

Dacă faci o achiziţie din cadrul Uniunii Europene. Vei fi supus aceloraşi reguli ca şi cetăţenii statului unde faci achiziţia, fără excepţii. Prin urmare se va aplica nivelul TVA-ului din ţara în care are sediul vânzătorul, indiferent că vânzarea este executată pe cale electronică sau/şi printr-o livrare. Dacă faci o achiziţie din afara Uniunii Europene care necesită o livrare Vânzătorul trebuie să-ţi ceară un preţ fără taxe, iar tu vei achita diferitele taxe aferente importului produsului în România. Aceste (...) Citeşte mai mult

Mai multe informaţii.

Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor şi Promovarea Programelor şi Strategiilor din România - www.protectia-consumatorilor.ro Autoritatea Naţionala pentru Protecţia Consumatorilor - www.anpc.gov.ro/ Citeşte mai mult