Logo de la plateforme dolceta

Educaţia Consumatorului

Eşti aici : Servicii consumatoriale

   Validare juridică: 15/03/2011

Servicii consumatoriale

Utilizatorul este condus în această secţiune la a-şi descoperi calităţile de consumator, la a reflecta asupra rolului său în serviciile furnizate de terţi şi la evaluarea calităţii acestora, aşa încât să facă alegerea cea mai bună.

Competenţa 1 : demonstrarea responsabilităţii consumatorului în utilizarea serviciilor

Cursanţii se pot imagina în calitate de consumatori de produse şi de servicii; pot să reflecteze asupra rolului consumatorului în serviciile furnizate; să demonstreze responsabilitate consumatorială în folosirea şi furnizarea de diferite tipuri de servicii. Citeşte mai mult

Competenţa 2 : recunoaşterea influenţei consumatorilor în calitatea serviciilor

Cursanţii ştiu să identifice serviciile, să evalueze activ calitatea serviciilor, să facă alegeri în mod critic. Citeşte mai mult

 
Report a problem
Having a problem with Dolceta.eu? Let us know

* required fields