Telecomunicaţii

Lumea telecomunicaţiilor înregistrează un progres rapid pe măsură ce noi tehnologii sunt dezvoltate. Datorită acestor dezvoltări foarte rapide, este, deseori, dificil să faceţi alegeri atunci când vă doriţi un nou telefon mobil sau o altă conexiune la Internet. O altă trăsătură importantă a acestei pieţe este creşterea competiţiei, existând tot mai multe companii care caută să vă câştige ca şi clienţi prin diferite oferte atractive.

Directive EU în domeniul telecomunicaţiilor

Autorităţile de reglementare în domeniul telecomunicaţiilor din cele 27 de ţări UE se vor reuni pentru prima dată la Bruxelles ca membri ai noului Organism al autorităţilor europene de reglementare în domeniul comunicaţiilor electronice (OAREC).

OAREC va juca un rol esenţial în consolidarea pieţei unice a telecomunicaţiilor şi în asigurarea unei reglementări consecvente în întreaga Europă. Şi a unei concurenţe loiale pe piaţa unică a telecomunicaţiilor.

Pentru alte informaţii, puteţi consulta Directiva 2009/140/EC din 25 noiembrie 2009.

Directiva 140 din 2009 a UE duce modificări în domeniul în domeniul reţelelor şi serviciilor de comunicaţii. Cele mai importante sunt următoarele:

• impunerea unui termen de 1 zi pentru portarea numerelor;
• noi garanţii pentru un internet deschis şi neutru;
• accelerarea asigurării accesului la serviciile în bandă largă;
• îmbunătăţirea accesului la serviciile de urgenţă, 112;
• informaţiile minime ce trebuie incluse în contractele încheiate cu utilizatorii finali;
• transparenţa informaţiilor;
• soluţionarea litigiilor dintre utilizatorii finali şi furnizori;
• introducerea cerințelor neutralității tehnologice și a serviciilor;
• adoptarea de către Comisia Europeană a avizelor referitoare la proiectele de măsuri propuse de autorităţile naţionale de reglementare în cadrul analizelor de piaţă;
• independenţa autorităților naționale de reglementare.

Directiva 136 din 2009 a Uniunii Europene, modifică Directiva 2002/22/CE cu privire la serviciul universal şi drepturile utilizatorilor cu privire la rețelele și serviciile de comunicații electronice, Directiva 2002/58/CE cu privind prelucrarea datelor personale și protejarea confidențialității în sectorul comunicațiilor publice și Regulamentul(CE) nr. 2006/2004 privind cooperarea dintre autoritățile naționale însărcinate să asigure aplicarea legislației în materie de protecție a consumatorului.

ATENŢIE! Directivele 140 din 2009 şi 136 din 2009 intră în vigoare în 5 mai 2011.